Зелёная молния

®
28 января
− 3 февраля 2026
12 − 18 августа 2026
®

Зелёная молния

№ 284
№ 316


Мир достаточно добр, если отвечать ему тем же

Евгений Сергеев, директор по франчайзингу Жизньмарт. Мы поговорили о

Чем занимался до франчайзинга?

Я родился в Екатеринбурге. По образованию я инженер-физик в сфере радиационной безопасности, учился на физтехе в УрФУ. Три года после университета работал по специальности на местном предприятии по захоронению радиоактивных отходов. Потом сходил на пару бизнес-курсов, услышал нужные слова и отправился в кругосветное путешествие!

В кругосветке я был 1,5 года, а после возвращения домой с 10 тысячами рублей в кармане не знал, чем заняться. Нужно было начинать с нуля. Подрабатывал детским аниматором, пытался писать тексты на Дзен про путешествия и даже начал продавать виртуальные 3D-туры для бизнеса.
Как оказался в Жизньмарте?

По возвращении в Екатеринбург после кругосветного путешествия я заново влюбился в родной город. Решил, что останусь жить здесь, поэтому хотел принести ему максимальную пользу своей деятельностью. Жизньмарт реализовал эту «хотелку».

Случайно увидел в соцсетях у Марии Кленовской, на тот момент директора УК мини-формата, что ее команда занимается неизвестными мне магазинами Жизньмарт. Написал ей, ни на что не надеясь. На тот момент я ничего не знал о франчайзинге и имел минимальный опыт в продажах.

После собеседования и двух месяцев испытательного срока я продал свою первую франшизу и официально оказался в Жизньмарте. Так, в 2021 году я стал первым менеджером по продаже франшизы.
Как ты понял, что франчайзинг — именно то, чем тебе хочется заниматься?

Через продажу франшизы и открытие новых магазинов мы реализуем главную цель — «Меняем то, как люди покупают продукты».

Это прекрасная цель. Мне она по душе. Ценности Жизньмарта мне откликаются, и это драйвит меня каждый день.

Сам франчайзинг мне нравится своей моделью масштабирования бизнеса. Это современная модель, понятная и для того, кто продает франшизу, и для того, кто ее приобретает. Ее основа — партнерство между предпринимателями разных сфер и городов. И я верю в партнерские взаимоотношения в бизнесе.
Кругосветка: 1,5 года путешествия и 34 страны

Вывод: «Мир достаточно добр, если отвечать ему тем же»
За твоими плечами 50 стран и одна кругосветка! Обо всех у нас расспросить не получится, поэтому выбрали узнать больше о кругосветке.
Идея

Как только я начал зарабатывать, то стал тратить на первые путешествия. Сначала это был пакетный тур на море, потом я заинтересовался самостоятельными путешествиями. Первые поездки были в Европу и в Индию, где я начал использовать Couchsurfing.

После первых путешествий меня начала манить мысль о большом странствии. Через 3 года работы по специальности я выгорел. На бизнес-курсах, где я случайно оказался в нужное время, сказали: «Делай то, что нравится». Так обыденно, но тогда фраза возымела на меня максимальный эффект. Я стал планировать кругосветное путешествие.
«Первый маршрут я построил на несколько месяцев, а дальше отпустил все на волю импровизации»

В апреле 2019 года я отправился в кругосветку. С собой у меня было 350 тысяч рублей, большой рюкзак с палаткой и спальником и огромное желание посмотреть мир!

Решил, что путешествие будет бюджетным: передвигался автостопом, ночевал у местных жителей через Couchsurfing, работал на волонтерских проектах за кров и еду. Так, я работал мойщиком посуды в кемпинге в горах между Польшей и Чехией, уборщиком номеров в хостеле в Загребе, бариста в эко-кофейне в Таиланде.
34 страны

Маршрут лежал через множество стран Европы, немного зацепил Африку, побывав в Марокко. В Варшаве я смог сделать визу в Америку. На заранее купленном билете из Испании через Атлантический океан улетел на Кубу, а дальше началась импровизация.

Прилетев в США, я на 3 месяца остановился в Майами, где подрабатывал и восстанавливал денежные запасы. Путешествие продолжил по Америке, приехав на другое побережье в Калифорнию. В начале 2020 года начались новости про COVID-19.

COVID-19

Виза на пребывание в Америке заканчивалась, я начал думать, что делать дальше. Мне хотелось попасть в страны Латинской Америки. Я получал много отзывов от других путешественников о гостеприимности этой части света. Но вирус распространялся все сильнее, в новостях начиналась паника. Я решил, что надо быть ближе к дому, и купил билет через Тихий океан в Юго-Восточную Азию, где «благополучно» застрял в Таиланде.
За 5 месяцев в Таиланде я ни разу не был на море. Максимум, до куда я смог доехать — это Бангкок. В основном жил в материковой части Таиланда, два месяца провел в изоляции в маленькой деревушке Пак Чонг. Успел попутешествовать по материковому Таиланду, доехал до севера, где невероятные горы. Всем советую там побывать.
Возвращение

Спустя 1,5 года я стал чувствовать, что пора домой. У меня были планы проехать из Таиланда до Китая и через Китай до Владивостока, откуда автостопом добраться до Екатеринбурга, но им не суждено было сбыться. Эвакуационным рейсом я прилетел в родной город, и на этом мое кругосветное путешествие завершилось.
«Мне хочется успеть реализовать все желания, которые у меня есть за эту жизнь»
Обычно ты ищешь приключения или они находят тебя?

Можно сказать, я сам нахожу приключения. Моя голова всегда наполнена идеями. Например, одна из последних хотелок, которую я успешно реализовал — погружение в историю Средневековья.

Я прошел курс, а учитывая мое последнее путешествие в Великобританию, мне было интересно узнать историю этой части света и сопоставить полученные знания с наблюдением за реальными памятниками архитектуры Средневековья.
Бывает, приключения находят меня сами. В кругосветке было много историй, связанных с автостопом, знакомствами и ночевками у местных жителей. Большинство из них происходило случайно.

  • Благодаря автостопу я оказался на забегах быков в городке Бурриана в Испании. Меня подвозила семья, которая ехала на праздник и пригласила посмотреть его вместе с ними.
  • У меня появилось много друзей-путешественников, с которыми я остаюсь на связи. Мы даже стараемся пересечься каждый год в новой стране.

В этом плане бюджетное путешествие может быть самым насыщенным в вашей жизни!
Забег быков в городке Бурриана в Испании
«Я открытый человек и доверяю миру и людям»
Тебе было страшно в другой стране?

В кругосветном путешествии я понял, что мир достаточно добр, если ты к нему относишься с добротой. Самый острый момент, когда мне было трудно — изоляция в городке Пак Чонг посреди материкового Таиланда.

Когда появились новости о закрытых границах и самоизоляции, никто не знал, что это за вирус, но он продолжал скашивать наиболее уязвимое население в разных частях мира. Всем тогда было страшно. И мне, конечно, тоже.
Кое-как я нашел хостел в этом городе, который готов был меня принять. На протяжении двух месяцев я был единственным жителем хостела. Владелица, тайская бабушка, приютила меня, хотя в то время в Юго-Восточной Азии боялись людей европейской внешности, думая, что они переносят вирус.

Несмотря на страх, бабуля дала даже скидку на проживание и всячески помогала мне. По моей просьбе она организовала на местном ночном рынке столик, где я мог продавать открытки с фотографиями из моих путешествий. Это позволило мне существовать внутри страны и позже продолжить путешествие.
Те самые открытки для продажи на ночном рынке в Тайланде
«Огромная благодарность жителям Таиланда и той тайской бабушке».
Франчайзинг
Большой кругозор помогает в общении с партнерами?

Любое путешествие, неважно до соседнего села или другой страны, на 100% расширяет кругозор и влияет на тебя. Показывает, насколько мир многогранен, а люди в нем одинаковые — с одними целями, желаниями, заботами. Есть разница в культурных или религиозных взглядах, но суть одна — человек есть человек. И если ты по-доброму относишься к людям, они также будут относиться к тебе. Это непреложный закон.

Моя натренированная способность договариваться о чем угодно во время кругосветного путешествия сейчас влияет на мои профессиональные навыки как директора по франчайзингу. Способность расположить к себе людей абсолютно разных характеров сильно помогает мне в Жизньмарте.
Рабочий день директора направления

Работу стоит поделить на 2 блока: работа с действующими партнерами и продажа франшизы. День наполнен рутинными задачами:

  • Обработать заявки на франшизу.
  • Проверить чаты и работу чат-бота по поддержке франчайзи.
  • Бот я разработал и запустил еще прошлым летом. Благодаря коллегам он дорабатывается, обретает новую жизнь, им начинают пользоваться больше людей в компании.
  • Ответить на вопросы действующих партнеров и директоров магазинов. Вопросы поступают самые разные, в основном — связанные с договорами концессии и открытием филиалов.
  • Организовать регулярные собрания УК с франчайзи и директорами и курировать работу Совета партнеров.
  • Сопровождение сделок по купле/продаже действующих магазинов.

Сейчас я собираю обратную связь об уровне сервисности УК. Раз в полгода я провожу опрос с целью узнать, как партнеры и директора оценивают работу управляющей компании. Результаты превращаются в план мероприятий и доработок для каждого отдела.

Также я контролирую продвижение франшизы Жизньмарт: регулирую подрядчиков по диджитал-рекламе и ищу новые возможности для продвижения. Например, сейчас веду переговоры о выступлении на выставке франшиз в Казани.
И главное — подписание новых договоров коммерческой концессии (ДКК). Буквально на прошлой неделе я подписал ДКК с новым партнером сети. Филиал будут открывать в Екатеринбурге.
Совет новому партнеру
Мы позиционируем себя как отдел подбора партнеров. Для нас главное — не продать франшизу всем желающим, а подобрать в наше сообщество предпринимателей, которые разделяют наши ценности, с кем мы продолжим строить крепкую сеть магазинов и работать на основе партнерских взаимоотношений.
Успех Жизньмарта состоит из выбора локации и управления магазином. Одно без другого работать не может, поэтому каждому партнеру я советую быть максимально вовлеченным в эти процессы.

После подписания ДКК партнер проходит комплексное обучение с наставниками, благодаря которому понимает, как устроен бизнес и как им управлять, чтобы добиваться высоких финансовых результатов. Он изучает курс продавца, старшего продавца и директорский курс. После прохождения первого курса на аттестации присутствую я, чтобы проверить, насколько качественно партнер изучил материал.

Параллельно с обучением партнер подбирает помещение. От выбора зависят финансовые результаты магазина. Если партнер будет максимально вовлечен, то шансы на успех многократно повышаются.
«Отринуть прошлый опыт и с чистого листа погружаться в бизнес по франшизе Жизньмарт — еще один мой совет»

К нам приходят предприниматели из абсолютно разных сфер деятельности. Есть франчайзи, у которых в портфеле несколько бизнесов и франшиз. Их разноплановый опыт влияет на восприятие работы, поэтому я советую быть открытым к обучению, чтобы прошлый опыт не мешал, а помогал в развитии.

У нас есть Совет партнеров. Он состоит из предпринимателей, чей многолетний опыт позволяет нам дорабатывать формат, при этом не мешая магазинам оставаться в концепции, заложенной с момента основания компании.
Как ты понимаешь, что новое сотрудничество или путешествие стоит того, чтобы его реализовывать?

После кругосветки я стал больше доверять внутренней «чуйке». Думаю, то, что мы зовем интуицией — это накопленный жизненный опыт в нашем подсознании. И в нужные моменты он дает нам сигналы.

Конечно, нельзя на одной интуиции принимать решения. Я все-таки человек технического склада ума, и внутренние ощущения всегда подкрепляю логическими рассуждениями. Но когда принимаю решения — в том числе сверяюсь с внутренним компасом. Чаще всего логика и интуиция «мэтчатся».
Что тебя продолжает заряжать в работе на протяжении 5 лет?

Меня всегда радуют нововведения: каждая новая фишка или позиция в ассортименте. Радуют успехи партнеров. Это неимоверно мотивирует меня продолжать свою деятельность.

В Жизньмарте заряжает окружение. Наш сформировавшийся коллектив — это партнерская система, которую я сам для себя настроил в работе с коллегами. Это люди, с которыми мне очень комфортно работать и достигать успехов.
Я, конечно, адепт Жизньмарта

Почти каждый день в нем питаюсь на протяжении 5 лет, и мне не надоедает. В путешествиях мой первый вопрос — «Где поесть?» Привычку есть готовую еду из магазинов уже не выбить из меня, поэтому вспоминаю Жизньмарт. Кстати, в Великобритании продается много готовой еды в местных супермаркетах, но она не сравнится с Жизньмартом, его атмосферой и сервисом, который дают наши магазины.

Какое решение поначалу показалось ошибкой, а потом стало одним из лучших?

Я подумал и не нашел ответа. Прикольно, что все важные решения, которые я принимал в жизни — изначально казались мне правильными. И спустя много лет остаются такими.

  • Пойти учиться на физтех в УрФУ, где учился мой отец, и провести лучшие 5,5 студенческих лет, которые я мог бы себе пожелать.
  • 3 года поработать по специальности и получить первый полноценный опыт работы в найме — тоже было прекрасно.
  • Бросить эту работу и уйти странствовать по миру — было моим наилучшим осознанным решением и ни разу не ошибкой.

И так можно сказать про все остальные выборы.
Какая мечта сейчас у тебя стоит первой в списке?

Я люблю превращать мечты в цели, которые я могу осуществить. Одна из таких мечт-целей в путешествиях — увидеть все 7 новых чудес света. На Великой Китайской стене и в Колизее я побывал. Дальше:

  1. Тадж-Махал в городе Агра.
  2. Петра — город на юге Иордании.
  3. Мачу-Пикчу — цитадель племени инков.
  4. Статуя Христа-Искупителя в Рио-де-Жанейро.
  5. Чичен-Ица — храм цивилизации майя в Мексике.
В планах осуществить задуманное в 2028 году.
В профессиональной деятельности мечта — расширять присутствие сети и следовать нашей миссии: «Менять то, как люди покупают продукты».

Это ежемесячные и ежегодные цели по подписанию договоров концессии, открытию магазинов и освоению новых регионов. Мне хочется, чтобы Жизньмарты оказались в каждом крупном городе нашей страны. Я вижу спрос на франшизу из разных регионов, самые популярные запросы приходят из ХМАО и Краснодарского края. Все силы прикладываю, чтобы исполнить эти цели.
Счетчик открытых магазинов
132
Жизньмарт Большого формата
121
Жизньмарт Мини
253
Магазина Жизньмарт открыто по франшизе!
50%
Партнеров масштабируются внутри сети,
открывая 2+ магазина
Заполните форму и узнайте все о франшизе
Вы получите подробную презентацию с документами по франшизе,
финансовой моделью и возможность записаться на экскурсию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время