Что такое рейтинг и зачем он нужен >>
Что делать с доставкой в лютые морозы >>
Ищем новых партнеров и локации >>
Упрощена система расстановки шелфтокеров >>
IT-штучки: переход на чат с сайта и звонки через мессанджеры >>
Регламент вывода мелкооборачиваемой еды >>
Управление автозакупом >>
Готовность 90% нового магазина >>
Вакансии >>
Живчики и голосование >>

Нашла кодовое слово, прислала его третьей, получила вкусняшку для отличного настроения.

Мы начинаем новую игру. Победит тот, кто пришлёт слово седьмым.

1. Найдите кодовое слово седьмым.
2. Отправьте его Елене Художиловой 8-9222-100-586.
3. Получите вкусный допинг для активной работы мозга! :)

Что такое рейтинг магазинов Жизньмарт?
Сводный показатель эффективности деятельности магазина.

Зачем нужен рейтинг?
Он показывает насколько эффективно работают инструменты магазина, благодаря которым магазин может достигать максимальную выручку.

Если рейтинг магазина 80%, это значит есть запас по эффективности, и магазин имеет значительный потенциал по выручке.

Как рейтинг рассчитывается?
Сформировано 5 показателей:

• Прохождение чек-листа,
• Среднее время доставки,
• % списаний,
• % измененных заказов,
• % упущенной выручки.

Каждый показатель имеет вес в общем рейтинге.

В BI есть раздел «Рейтинг магазинов». В нем отражены все показатели по рейтингу.

Где посмотреть сводную информацию по рейтингу всех франчайзи?
По ссылке >>

Как присваиваются номинации?

• Самый быстрый — магазин с самым быстрым временем доставки;
• Самый чистый — магазин, прошедший чек-лист на высший балл. Учитывается результат последнего чек-листа.
• Самый самый — магазин занявший 1 место по итогу всех показателей.

До -35 градусов (или -30 с ветром) — температура считается приемлемой. При этих показателях даже школьники не освобождаются от посещения занятий.

Однако дойти до школы и разносить заказы — разные вещи.
Как быть в этом случае с доставкой? УК Жизньмарт рекомендует франчайзи-партнерам:

1. Не отменяйте заказов. Это отрицательно сказывается на отношении клиента к сервису. Бренд теряет репутацию, а вы повторные заказы от клиента.
2. До -32 градусов (или -30 с ветром) заказы доставляем пешком в радиусе до 700-1500 метров от магазина в обычном режиме.
3. Если температура воздуха опустилась ниже -32 градусов (или -30 с ветром), а зона пешей доставки свыше радиуса 700 м, есть варианты:

• Используем такси. Сотрудник едет на такси по нескольким адресам. За один раз можно размести 3-4 заказа. Тестирование этой схемы проходило на Шейнкмана. Расходы на оплату такси составили 250 рублей за 4 заказа.
• Используем каршеринг. Машину можно взять в аренду на развоз нескольких заказов или на сутки.

В 2021 году Жизьмарт ставит перед собой амбициозные планы, и у нас все возможности, чтобы их реализовать.

Ищем франчайзи-партнеров готовых строить бизнес вместе с нами, и локации для открытия новых магазинов.

Познакомится и записаться на экскурсию теперь можно прямо на сайте нажатием одной кнопки.

Что делаем?

1. Проверяем наличие шелфтокеров ежедневно утром по qr-коду. Это делается один раз в день, занимает не более 3 минут.

Все актуальные шелфтокеры >>

2. Шелфтокер должен быть рядом с товаром о котором говорит.
3. Шелфтокер должен быть чистым и целым. Старые и неопрятные выбрасываем.
4. Шелфтокеры которых нет в таблице — выбрасываем.

Эта акция не несет коммерческой выгоды для франчайзи, и основана только на добрых инициативах.

Чтобы садоводы размещали товар лишь на одной специальной полке, и не пользовались остальным торговым пространством, решено выделить место специальной пленкой. Лимон — вот такое кислое слово для сладкого десерта победителя. Пришлите его седьмым.

Макет сохранен в облаке с маркетинговыми материалами >>
Информация о том, как организовать эту полку и какой товар на нее брать >>


Размещение пленки на полке — рекомендовано, монтируется на усмотрение франчайзи.

Провели фотосъемку, сделали макеты. На сайте появилась пара новых баннеров: об одном продукте в категории и наборах для приготовления.

Баннеры позволяют рассказывать о событиях в Жизньмарт, о наших ценностях, акциях и новом ассортименте.

Если в какой-то момент товара не оказывается на полке, мы не убираем баннеры. Они созданы не под конкретный продукт, а под блок товаров. Товар будет завтра, а желание его попробовать только усилится!

• Спросить
• Сказать
• Уточнить

Все это теперь можно сделать быстрее и проще. Прямые ссылка на чаты в адресном блоке сайта.

Идея: Мария Топорыгина. Реализовал: IT-отдел

Доставляя заказ курьер может выбрать наиболее оптимальный вид звонка — через мессанджеры или телефон. Приложение курьеров соединит с клиентом.


Обновление уже внедрено в сеть. Пользуйтесь!

Идея: Владимир Щекотов. Реализовал: IT-отдел

Регламент вывода низкооборачиваемых продуктов потребуется в случае, когда:

• полочное пространство не позволяет вместить новый ассортимент,
  
• какое-либо блюдо регулярно списывается в большом объеме.
  

Мы фанаты автоматизации. Если что-то можно сделать автоматически, значит, нужно это сделать.

IT-мозг Жизньмарт разработал умную систему автозакупа продуктов. Во многом она работает автономно. Однако в некоторых ситуациях могут возникать недопонимания между человеком и системой.

О принципах работы автозакупа и что делать, если система делает не то, что нужно, расскажем в этом материале.

1) Личные аккаунты сотрудников Жизньмарт

Сотрудники Жизньмарт используют аккаунты в телеграм как средство корпоративной связи с гостями. Поэтому хотите вы того или нет, но ваш аккаунт все равно будет ассоциироваться у гостя с Жизньмартом.

О том, какие фотографии ставить на заставки и какие ники использовать мы рассказали в этой статье.

2) Объявления о потеряшках

Как составить объявление, чтобы владелец нашелся, а злоумышленники не воспользовались ситуацией.

17 января открыто первое ведро зелёной краски, и мы выходим на финишную прямую.

Уже установлена любимая велопарковка. Начался монтаж двух вывесок — одна для жильцов дома, выходит во двор, другая — для пешеходов улицы 8 марта.

На этой неделе работа в магазине кипит: завозят оборудование, технику, начинается сборка.

Остается только найти самых крутых ребят в команду супергероев. 10 февраля уже первая поставка товара в магазин. Нам нужны проворные руки и добрые сердца!

Наши супер-герои выполняют сразу несколько функций: готовят вкусный кофе, выпекают ароматный хлеб, доставляют людям радость и продукты, следят на наполнением полочек и безжалостно убирают несвежий товар.

Опыт необязателен, намного важнее блеск в глазах и желание развиваться.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство,
• Сменный график работы,
• Оплата 28 500 / месяц,
• Вкусное питание и кофе за наш счёт,
• Возможности для обучения и карьерного роста.

Подробности >>

УРГЭУ разместил вакансию о продавцах и поварах >>
Горный Университет — вакансию продавец >>

Ждем пополнения команды продавцов!
На Шейнкмана, 90 нужны руки, ноги и добрые сердца.

«Екатерина отлично подготовилась и блестяще сдала аттестацию. Знала всё до мелочей, прекрасно ответила на все вопросы. Уверен, она станет сильным наставником и прекрасным управленцем для своей команды», — Иван Путилин, экзаменатор.

Ждем открытие еще одного Жизньмарт. Пусть магазины хорошей еды будут в каждом районе Екатеринбурга!

Команда Жизньмарт отличается от любой другой команды продуктовых магазинов своим неравнодушием. Нам не всё равно, какой вкус у кофе, нам не всё равно удобно ли гостям из пакета доставать булочку, и нам не всё равно, что будет дальше с магазинами Жизньмарт.

Это небезразличие, свободу мышления и способность принимать решения мы ценим в сотрудниках. А за идеи, делающие компанию лучше, эффективнее и удобнее мы говорим спасибо живчиками.

О том как это происходит, читайте в этой статье.