ЗЕЛЕНАЯ МОЛНИЯ
8 — 15 сентября 2020 года
№ 19 (37)
Самый внимательный читатель Зеленой Молнии
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | покупателям
Такого крутого промо не было еще ни у одного нового товара в Жизньмарт
  • Позитивные макаронины,
  • Крутые зелёные огурцы,
  • Бодрящие кофейные чашечки,
  • Танцующие бананы.

Вся эта милота не могла жить только в архивах Жизньмарт. Мы сделали эти дизайны для себя, но проект получился настолько позитивным, что решили сделать серию наклеек.

Тестовая партия разлетелась за считаные часы. Теперь команду Жизньмарт легко узнать по ноутбукам и телефонам. Первая партия поступила в продажу на Шейнкмана, 90.

Самый внимательный читатель этой недели получит полную коллекцию наклеек в подарок.

  1. Найдите кодовое слово десятым.
  2. Отправьте его Елене Художиловой +7 9222 100586.
  3. Получите полную коллекцию наклеек!
Жители Академического — Жизньмарт спешит к вам!
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | покупателям
Не в нашем стиле анонсировать «ОЙ что будет ..», но вопросов много, слухов ещё больше. Поэтому официальное заявление:

  • Да, Жизньмарт правда открывается в Академическом районе.
  • Адрес: Вильгельма де Геннина, 34.
  • Планируемая дата: начало ноября.
  • На 15 сентября: прогресс по открытию 68%.

Докладываем обстановку. Сейчас идут строительно-монтажные работы. Проводят трассы для холодильного оборудования. Основная часть оборудования заказана. Из команды набран и отправлен на стажировку один человек. Но нам еще нужны крутые ребята в команду зелёных. Так что мы набираем продавцов и старших продавцов.

Общайтесь к Юлии +7 912-035-06-77

Помоги найти работу другу. Получи 1 000 рублей
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | покупателям
Личные рекомендации — лучший способ найти хорошего сотрудника

Команда Жизньмарт, если кто-то из ваших друзей ищет работу, а вы твердо знаете — это человек надежный, приглашайте его к нам.

  1. Пригласите друга на вакансию продавца.
  2. Помогите ему адаптироваться.
  3. Через месяц его работы вы получите приятный бонус в размере 1 000 рублей.

Открыты вакансии продавцов в филиалах:


Если вы хотите присоединиться к команде зелёных, готовы активно трудиться и получить достойное жалование — добро пожаловать.

Что вкусненького?
Завели на Шейкмана, 90 новый товар. Тестируем:

  • Суши сендвич с лососем и суши сендвич с чуккой
  • Суши сендвич с лососем
  • Продукт из свинины вареный сало ЭКО 200 грамм
  • Куриный попкорн 130 грамм
  • Сыр Маскарпоне 200 грамм
      Заводим на Сакко и Ванцетти, 61
      Принципы работы Жизньмарт
      Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | покупателям
      Принцип № 14: не навязываться
      Чем сильнее навязываешь свою точку зрения, тем быстрее собеседник от тебя сбежит.

      • Мы не навязываем своё мнение покупателям.
      Мы приводим аргументы, а гость сам принимает решение.

      • Мы очень редко навязываем сотрудникам идеи и проекты.
      Лучше, чтобы люди сами принимали решение, что они будут делать и делали то, что им ближе. Тогда формируется команда единомышленников, работа доставляет удовольствие, а результат получается круче.
      • Принцип № 1: вернем деньги, если не понравилось качество
        Принцип № 2: один, но лучший товар в каждой категории
        Принцип № 3: работать с обратной связью
        Принцип № 4: проявлять инициативу
        Принцип № 5: карьерный рост активным
        Принцип № 6: акции должны быть позитивными, без множества «но»
        Принцип № 7: стандарты — это круто
      • Принцип № 8: все должно работать
        Принцип № 9: признавать свои ошибки
        Принцип № 10: не Боги горшки обжигают
        Принцип № 11: проверка боем в команду Жизньмарт
        Принцип № 12: лошадь сдохла — слезь
        Принцип № 13: чисто не там где убирают, а там где не мусорят
        Принцип № 14: не навязываться
      Спонсор фотоконтента этого номера
      Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
      Роман Козлов — спасибо за теплые слова и отличные фотографии!

      Звонок.

      — Да, слушаю вас.
      — Добрый день, меня зовут Роман. Я был в вашем магазине на Мельникова, и настолько он мне понравился, что я сделал несколько фотографий.

      Так началось утро понедельника.

      Наш гость оказался не только открытым человеком, но и прекрасным фотографом (инстаграм @rom_man_mers )

      Спасибо Роман, за ваш тёплый отзыв, и за ваши прекрасные фотографии. Зелёная Молния счастлива :)

      Гости Жизньмарт — самые потрясающие люди!
      Спасибо вам за обратную связь. Она делает нас лучше.

      Покупатели честно отвечали о любимых и невкусных блюдах, о лучшем филиале и любимом продавце.
      Первые ласточки — сервис доставки запущен
      Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
      70 заказов доставлено сервисом такси за минувшую неделю


      32 заказа — отправлено с филиала на Шейнкмана
      28 заказов — с Хохрякова
      10 заказов — с Мельникова

      Роспотребнадзор упал бы в обморок :)
      Минутка юмора под названием «Вот раньше было …».
      Лучше, чище, экологичнее (нужное подчеркнуть). Тыква-пати — подарит вам набор наклеек. Пришлите это слово десятым, получите набор наклеек!

      Раньше действительно было иначе. Мы собрали историческую подборку фотографий, как раньше люди покупатели продукты.
      А теперь покажем, как Жизньмарт соблюдает правила чистоты сегодня
      Для проверки магазина в Жизньмарт разработаны чек-листы >>

      Чек-лист — это рабочий инструмент, не нужно его бояться. Он помогает поддерживать высокие стандарты и чистоту в магазине.

      Просмотр видео займет 2 минуты.
      Необходимо ознакомиться всем сотрудникам до 17 сентября.
      Лидер по активации личных промокодов
      Интересно прочитать: франчайзи | команде | покупателям
      Олег Клицко — лучший среди всей команды Жизньмарт за август!


      В Жизньмарт есть практика раздачи личных промокодов. Каждый сотрудник может подарить другу, знакомому или даже незнакомому человеку свой промокод.


      • Покупатель за это получает десерт «Панна котта» или авторский чай на доставку.
      • Сотрудник — плюсик в карму.

      По статистике активируется не больше трети промокодов. Так что добиться лучшего результата за месяц — это большая работа.

      Олег, поздравляем!
      Держи краба, ты красавчик.

      Живчик-shop
      Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
      Василий Лихачёв и его идея с активной кнопкой «Разогреть блюдо» получают 1 000 живчиков!
      • Иван Зайченко
      • Андрей Халяпин
      • Дмитрий Шистеров
      • Олег Клицко
      • Егор Павлов
      • Регина Щекотова
      • Евгений Храмцов
      • Василий Лихачёв

      Скоро карета превратится в тыкву и ваши живчики станут лишь воспоминанием :) Сезон шопинга давно открыт! Используйте накопления.

      Остальные — добро пожаловать в чат «Предложение улучшений».

      Следите за своими накоплениями в таблице «Статистика предложений»
      Использовать живчики можно в Живчик-shop.
      Живчики 2020 года активны до 31 декабря. Успевайте потратить!

      Если так случилось, что вашу идею проекта реализовали, а авторство не указали — пишите Ивану Путилину.
      Личные рекомендации
      Интересно прочитать: франчайзи | команде | покупателям
      Юлия Самусенко, руководитель отдела маркетинга и её обожаемые наборы для приготовления
      • Когда ты не умеешь готовить, но очень хочется «как в ресторане».
      • Когда ты эксперт на кухне, но идеи иссякли.
      • Когда просто хочется поесть «домашненького», но быстро и не 2 часа у плиты.

      Это всё про наборы для приготовления. Если вы ещё не пробовали Том-Ям или Фунчозу с курицей — не надо. Есть риск, что вы влюбитесь в эти блюда. И это навсегда.

      Мы поменяли упаковку для наборов на коробку. При этом сохранили её стоимость на уровне прежней.

      Что в этом хорошего?

      • Теперь овощи и другие компоненты не пострадают от транспортировки. Набор в такой упаковке можно подарить или принести на домашнюю вечеринку.
      • Рецепт и список ингредиентов перенесли на упаковку — так удобнее выбирать блюдо.
      • Избавились от лишнего пластика, сократив его количество до обязательных санитарных требований производства.

      Всем приятного аппетита и вкусных кулинарных открытий!
      Сделали | Рассказываем
      Как анонсировать свой проект
      Интересно прочитать: франчайзи | команде
      Ваш проект готов. Вы уделили ему много времени и сил. Просмотрели со всех сторон, столь внимательно, что археологи позавидуют вашему терпению.

      Что такое проект и как идеи становятся реальностью >>

      Настал момент рассказать о вашем проекте миру.

      Чтобы донести идею и ценность проделанной работы, требуется сделать последний рывок, и собрать о проекте полную информацию.

      В качестве подсказки и руководства к действию разработан чек-лист >>
      Здесь полный список вопросов. Каждую строку необходимо заполнить.

      • Если проект попадает в Зелёную Молнию, вам необходимо собрать по нему полную информацию не позднее пятницы. Номер выходит во вторник.

      Информацию отправляйте Художиловой Елене.

      Совершенно необязательно писать о проекте буквами. Вы можете записать аудиосообщение, позвонить или перехватить Лену в магазине или офисе.

      • Если проекту требуется стандарт, то его необходимо написать или собственными силами, или заказать его.

      Информацию отправляйте Ксении Лысенко.
      Как мы контролируем внедрения изменений
      Непрерывный улучшайзинг — ещё одна особенность Жизньмарт. Мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно совершенствуем формат. Еженедельно анонсируется несколько проектов по доработке формата.

      Просмотр видео займет 1 минуту.
      Необходимо ознакомиться всем сотрудникам до 17 сентября.
      База Знаний | IT-мудрость
      интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
      Инструкция № 1: редактирование акций в сборке заказов
      Поступила заказ с акцией-подарком. Но, к сожалению, товара-подарка на данный момент в магазине нет.

      • Что делать?
      • Как быть, если при сборке заказа сумма сократилась, и заказ теперь не попадает под условия акции.

      Инструкция >>
      Автор: руководитель IT-команды





      Инструкция № 2: как редактировать заявки директору производства


      Инструкция >>
      Автор: руководитель IT-команды
          Рейтинг магазинов на 15 сентября
          Интересно прочитать: франчайзи | команде
          • На этой неделе места распределились:
            1 место: Хохрякова, 63
            2 место: Сакко и Ванцетти, 61
            3 место: Шейнкмана, 90

            Последнее место: Мельникова, 38
          • Чтобы понять как формируется рейтинг, вы можете изучить все формулы в таблице. У нас есть 4 показателя:

            • Чек-лист
            • Время доставки
            • Упущенная выручка
            • Списания
            Чем ближе показатель к норме, тем выше ваша строчка в рейтинге.
          Таблица контроля
          Интересно прочитать: франчайзи | команде
          Контролируйте внедрения с помощью
          Таблицы контроля и пусть Жизньмарт завтрашнего дня будет еще лучше.

          Вы уже сделали, а в таблице не отмечено?
          Пишите Ксении Лысенко +79221388820
          Поправит, отметит, все сделает в лучшем виде.
          • KPI на чтение
            Отчёт составлен с 8 по 14 сентября:

            464 визита за прошлую неделю (+ 249 к прошлому номеру)
            409 посетителей (+ 239 к прошлому номеру)
            1017 (+ 586 просмотров к прошлому номеру)
            74, 8% доля новых посетителей (на прошлой неделе было 47,1 % — то есть много новеньких)
            2:04 среднее время на сайте (3:55 — среднее время прошлой недели)
          • Число читателей Зелёной Молнии за неделю выросло больше чем в 2 раза.

            В чем причина — самим интересно. Иван Зайченко, это ты разместил где-то номер? :)
          Над номером работали:
          Ксения Лысенко, Елена Художилова, Юлия Самусенко, Ирина Филатова, Эля Халили, Василий Лихачёв, Дмитрий Шистеров, Елена Москвина




          Кто долго жуёт, тот долго живет :)
          Читайте Молнию не спеша и отличного вам дня!



          Есть что сказать — не молчите.
          Есть предложения — вносите.
          Есть идеи — делитесь.

          Пишите, звоните, отправляйте почтового голубя.
          Главред Зеленой Молнии — Елена Художилова +79222100586