ЗЕЛЕНАЯ МОЛНИЯ
6 — 13 апреля 2021 года
№ 48 (15)
Коротко об интересном в номере
Самый внимательный читатель Зеленой Молнии
Екатерина Симонова — красавчик этой недели и самый внимательный читатель.
Друзья, вы тоже заметили, что Катя лидер скорости по отправке правильных ответов?! Третий раз она побеждает. Потрясающий результат.

Спасибо, что внимательное чтение Зелёной Молнии. Спасибо за точные и быстрые ответы!

Ну а мы начинаем новую игру!
Сегодня внимательно читаем номер. Завтра - отвечаем на три вопроса.


Кто первый — тому и вкусняшка!
Рыба-карась, игра понеслась.
Франчайзи-партнёрам
О рейтинге и операционных новостях
Лидеры рейтинга Жизньмарт
по итогам недели с 7 по 13 апреля 2021 года.

Впервые лидерами рейтинга становится магазин на 8 марта, 167! Ребята много трудились и заслуженно получили награду.
8 марта, 167
Первое место
Хохрякова, 63
Второе место
Вильгельма де Геннина, 34
Третье место
Сакко и Ванцетти, 61
Четвертое место
Мельникова, 38
Пятое место
Шейнкмана, 90
Шестое место
Зелёной Молнии 1 год!
13 апреля отмечаем год нашему еженедельнику
Весной 2020 года возникла идея создания корпоративного дайджеста
Компания росла, и передавать информацию от человека – человеку становилось все сложнее.
Жизньмарту требовался инструмент общения с командой. Таким инструментом стал еженедельник Зеленая Молния.

Эволюция дайджеста шла быстро

«Вы эволюционируете как вирус», — сказал Иван Зайченко, и это была самая высокая оценка.

Первые шесть номеров выходили на гугл-презентациях. Нам хотелось делиться знаниями, выпускать открытие документы на широкий круг читателей. Это стремление к открытости пару раз перешло все границы, и мы выпустили конфиденциальную информацию :)

Динамика роста посетителей:

  • Май 2020 — статистика на ручном приводе. Зеленую Молнию прочитало около 200 человек
  • Июль 2020 — подключена метрика. За месяц 460 посетителей
  • Март 2021 — 1308 посетителей дайждеста. Визиты 2045. Просмотры 3348.
  • Провалившиеся идеи:
    • Динамичная мультяшная видеозаставка с бегущим человечком
    • Разделение выпусков на публичный и внутренний
    • Поздравление с Днем Рождения
  • Взлетевшие идеи:
    • Появился свой телеграм-канал
    • Самый жизньмартовский сотрудник
    • Внедрение проектов и идей через единый канал
Кто стоит за Зеленой Молнией?
Вся команда Жизньмарт. И это не преувеличение. Еженедельно сотрудники вносят по крупицам свои идеи, фотографии, новости, истории. Все это и создает дайджест в том виде, в котором вы его видите.

Первые три месяца Зелёную Молнию выпускали Ксения Лысенко и Елена Художилова. Сейчас номера пишет один человек.

  • Интервью
  • Статьи, заметки и новости
  • Достижения людей и магазинов

Факты о Зелёной Молнии

  • Вторник — день выхода дайждеста. За год не вышел только один номер, 5 января 2021 года.
  • Объем одного номера 70-80 листов. Это примерно в 6-8 раз больше, чем было изначально.
  • 1,5 дня уходит на написание и верстку номера и еще пару дней на сбор информации.

Однако это не предел. Нам постоянно хочется стать лучшее и интереснее. Уделите 2 минуты, заполните микро-опрос. Это очень поможет Зеленой Молнии шагнуть на новую ступеньку эволюции.
Зеленая Молния хочет стать лучше
Друзья, напоследок только 1 вопрос
Кто ты, человек, ставящий какаху практически каждому номеру?! Расскажи, что тебе не нравится и Зелёная Молния постарается стать лучше :)
Редакция @Elena_Khudozhilova
Новости франчайзинга
О событиях в магазинах партнеров
с 13-15 апреля в Жизньмарте пройдет Гемба
В эти дни все сотрудники УК наденут зеленую форму и выйдут работать в магазины
В чем работать на Гембе?

  • В фирменной зеленой кофте
  • В кепке (кепку взять в магазине)
  • В сменной обуви (взять с собой)
  • Темные удобные брюки/джинсы

Приходить к 8.00 в хорошем настроении. Подразделение на котором работаете — уточняйте у Ксении Лысенко.
  • Что делать на Гембе?
    Что делать на Гембе?

    Основная идея апрельской Гембы — скорость! Замечайте все медленное.

    • Что нам мешает делать доставку за 15 минут?
  • Проверьте:
    • Что в моей зоне ответственности: медленно работает в магазине? Есть проблемы? Какая обратная связь от сотрудников? Что там поменять, чтобы скорость увеличить?
    • По моим запущенным проектам: есть проблемы? Что замедляет процесс? Какая ОС от сотрудников? Что поменять, чтобы ускорить процесс?
    Замечаем все неудобное, странное, непонятное, корявое, колхозное, бесполезное.
Роспотребнадзор подтвердил качество продуктов в Жизньмарт
Магазин на Хохрякова, 63 отвез в Роспотребнадзор продукты для анализа


Все показатели в норме, все пробы соответствуют качеству.
Это отличный результат!

Спасибо команде Хохрякова, 63 за внимательное отношение к качеству продукции.
Экскурсия по магазину для подростков
Знакомство с форматом — привычная практика в Жизньмарт, но на минувшей неделе прошла нестандартная встреча.

Ее участниками стали дети и подростки бизнес-школы «Фабрика Предпринимательства Дети».

Будущие предприниматели с живым интересом вникали в процессы нового формата продуктового ритейла.

«Классные дети: стеснительные, но задают очень правильные вопросы, приятно послушать :-)

После встречи мне даже писали из бизнес-школы, делились впечатлениями. Детям очень понравилось, они впечатлились и полны идей. А это я считаю важным маркеров в формировании предпринимательского мышления»
, — Марья Кленовская.
Рейтинг на отзывиках
Отличный результат!
На минувшей неделе рейтинг на отзовиках хорошо подтянули >>
Практически все магазины в зеленой зоне, то есть рейтинг выше 4.

Результат достигнут благодаря акции за честный отзыв и зеленым агентам.

Вопрос: полезным было видео про регистрацию официального представителя на флампе и 2гис? Всем ли удалось зарегистрироваться? Пожалуйста поделитесь впечатлениями с Юлией Самусенко.
Когда сервис такси везет плохо — не молчите!
Важная информация для партнёров
Сервис такси тоже может давать сбои. Пожалуйста, не молчите, если что-то идет не так
В выходные на Шейнкмана была ситуация: водитель пропал с заказом на сумму 620 рублей.

Сотрудники написали отзыв. Скриншот ответа прилагаем.

Писать отзывы о работе сервиса такси — важно. Клиенты воспринимают доставку Жизньмарт как единый процесс, им не важно, каким именно оператором будет доставлен заказ. Им нужен результат. Поэтому мы со своей стороны должны наладить процесс. Без обратной связи это сделать крайне сложно.

Информация о том, что писать отзыв о доставке в кабинете Яндекс.такси есть в Базе Знаний.
Жизньмарт стал участником экопроекта «Наполним заново»
Наш проект с бесплатной водой стал участником экоинициативы «Наполним заново»

Замечательный проект, который рассказывает об объектах, где можно наполнить свою емкость чистой питьевой водой.


Нас уже добавили на карту.
Скоро в магазинах появятся наклейки.
Рекорды магазинов — победы над своими прошлыми результатами
На прошлой неделе сразу несколько личных побед произошло в магазинах. Каждая из них — большой шаг в развитии магазина
11 апреля — максимальная выручка за всю историю работы островка в МЕГЕ
122 172 рублей за день на 16 м2
10 апреля — магазин в ТЦ Радуга Парк пробил потолок по дневной выручке
72 000 рублей
9 апреля подразделение на Вильгельма де Геннина, 34 установило свой новый рекорд
Выручка составила 212 244 рублей!
Будущим партнерам
Отличное место под открытие магазина
Отдел развития Жизньмарт мониторит перспективные локации под открытие магазинов.

Мы нашли отличное место.
  • Район — Ботаника.
  • Площадь — 150-200 м2, точный метраж определим в процессе детальных переговоров с конкретным партнером
  • Аренда — 800₽/м2
  • Плотность населения на 300 метров — 6 516 человек
  • Плотность населения на 350 метров — 7 568 человек
  • Средний доход на семью из 2 работающих— 64 135 рублей

Готовы выходить на переговоры с реальным партнером. По всем вопросам обращайтесь к Марье Кленовской @Klenovskaya
+ 1 договор по формату Жизньмарт Мини
Скоро на карте небольших, но очень вкусных Жизньмарт Мини появится еще одна точка

Татьяна, наш новый партнер.

«Очаровательная, увлеченная концепцией полезной и недорогой еды, умная и заинтересованная девушка, стала нашим новым партнером. Она активно влилась в процесс, и уже учится на продавца», — рассказывает Марья Кленовская.

    Сотрудникам магазинов
    Новости для продавцов и старших продавцов
    18 апреля в 12:12 — стартует вело-батл: кто круче крутит педали — магазины или УК?!
    Состав команд
    Павел Обухов — за Шейнкмана, 90
    Дмитрий Саяров — за Сакко и Ванцетти, 61
    Александр Атаян — за Мельникова, 38
    Евгений Сидранский — от УК

    Подразделения — 8 марта, Вильгельма де Геннина, Хохрякова — вы с нами?!

    18 апреля в 12:12 встречаемся на площади у Драмтеатра.

    По техническим вопросам, организации и заявкам — обращайтесь к нашему тренеру-наставнику Антону Лушину @Anton_Lushin
      Задание недели у зелёных агентов — проверка железных коней
      Доставка стремится к цифре в 15 минут. А для этого нам нужны работающие велосипеды на подразделениях

      Зелёные агенты уделят внимание исправности велосипедов. В чек-лист проверки войдет два вопроса:

      • Визуальный осмотр велосипедов
      • Микро-тест драйв, буквально до 5 метров на каждом велосипеде.

      Приветствуется любая обратная связь как улучшить качество контроля и мониторинг критически важных показателей. Все свои идеи направляйте в чат Контроль. Жизньмарт
        Дегустации запускаем на всю сеть
        Всем подразделениям знать правила проведения дегустации. Отчитаться в своем рабочем чате до 15.04.2021 с хэштегом #мымолодцы
        На прошлой неделе на Шейнкмана, 90 в тестовом режиме возобновили дегустации
        Все они проходят с соблюдением дополнительных правил безопасности:

        Антисептик рядом,Обязательно надеть перчатки сотруднику при организации дегустации. О системе проведения дегустаций вы можете прочитать в Базе Знаний >>
        Рекомендуем всем подразделениям также возобновить практику дегустаций и знакомить гостей с новыми продуктами.
        Компенсация за использование своего велосипеда
        Велосипед — больше чем средство передвижения, это железный друг
        Некоторые ребята высказывали идеи, что ездить на доставки на своих велосипедах им было бы удобнее. Собственные настройки, подобранный характер, понимание всех тонкостей конкретной машины.

        Не вопрос! Задача этой весны — доставка за 15 минут, а уж на каком именно велосипеде команда будет возить заказы — решать вам.

        Чтобы компенсировать затраты на эксплуатацию велосипедов в рабочих целях мы ввели компенсацию. 3 000 рублей в месяц получит каждый, кто будет ездить на своем велосипеде.

        Что нужно сделать?

        1. Обратиться с предложением к директору магазина (где действуют условия)
        2. Начать выполнять заказы на своём велике.
        Стремительная велодоставка Жизньмарт
        • О победах и новостях велодоставок
        Лидеры велосипедной доставки
        с 7 по 13 апреля 2021
        по количеству доставленных заказов
        Александр Пименов
        1 место
        боец Хохрякова, 63
        Доставил 76 заказов
        Данил Бородулин
        2 место
        боец Хохрякова, 63
        Доставил 70 заказов
        Ребров Евгений
        3 место
        боец Шейнкмана, 90
        Доставил 66 заказов
        База Знаний
        • Читайте! Это вас развивает
        • Продавцам и старшим продавцам
          Все статьи — прочитать. Отчитаться о прочтении в рабочем чате с названием статьи и хэштегом #мымолодцы до 19.04.202
        4 новых напитка:

        • Арахисовый латте
        • Медово-фундучный раф
        • Апельсиновый эспрессо
        • Апельсиновый холодный
        Хлеб Бородинский, Полезный и Пшеничный на закваске — печем 20 минут, 180°С и обязательно упаковываем не меньше чем через 10 минут после выпечки.
        Если сломан только один компьютер, принтер или ТСД среди всего оборудования сети — значит это локальная проблема и вам нужен системный администратор или сервис по ремонту.

        Если не работает несколько устройств — система общая. Здесь поможет IT-команда Жизньмарт.
        • Франчайзи, директорам, старшим продавцам
          Прочитать. Если будут вопросы — обсудить с Василием Лихачевым
        Как организовать полку Списано-Бесплатно
        • Что такое полка «Списано – Бесплатно» в Жизньмарт
        • Зачем она нам нужна
        • Какие товары попадают на полку
        • Как организовать полку «Списано – Бесплатно»
        Полные полочки Жизньмарт
        • О товарах и мнениях
        Арахисовый Латте, медово-фундучный раф, апельсиновый эспрессо, апельсиновый холодный

        Знать как готовятся новые напитки. Отчитаться в своем рабочем чате до 16.04.2021 с хэштегом #мымолодцы
        Полные полочки
        Новинки, которые появятся в магазинах до конца этой недели
        • Тунец в масле
        • Мидии в ракушке
        Личные рекомендации
        Антон Лушин, тренер-наставник новичков в Жизньмарт
        «Гречневая лапша с курицей и овощами достаточно сбалансирована, и все ингредиенты гармонируют в ней по вкусу. Кроме того, она ещё и довольно сытная. Отличный вариант, если надоела паста на пшеничной муке :)


        Детоксы — еще одно мое открытие этой весны. Почему-то не пробовал их раньше. Все вкусы хороши, но банан-киви самый-самый. Полезно и вкусно — это про них»
        , — Антон Лушин.
        Доработка формата
        • Маркетинг на страже Жизньмарт
        Чаевые сотрудникам
        Несколько раз к нам приходил запрос от гостей — сделать возможность оставлять на чай нашим сотрудникам
        Готово!

        Как это работает?

        1. Команда магазина с директором выбирает ответственного среди своих, который установит приложение
        2. Далее — регистрируем магазин в приложении 2tips
        3. Генерируем в нем qr-код - ссылку
        4. Отправляем его руководителю отдела маркетинга
        5. Получаем афиши, наклейки и визитки для магазина.


        Размещаем:

        1. Наклейки — на столиках
        2. Тейбл-тент с афишей А5 — рядом с бариста
        3. Визитки — в пакеты с заказами доставки


        Выполняйте свою работу на 100% и даже чуточку больше, тогда гости захотят сказать не только словом, но и делом.
        Новый дизайн стаканчиков
        Скоро во всех магазинах Жизньмарт появятся новые стаканчики для кофе

        На них изображено всё, что нам дорого: наши гости, наши супергерои-сотрудники и родной город.

        Кроме этого мы разместили на стакане три qr-кода: на Зелёную Молнию, на сайт доставки и для оценки качества кофе.

        Карабины для пакетов
        Порядок в пакетах = опрятность в зале.
        На подразделении Вильгельма де Геннина ребята придумали хорошую идею — фиксировать пакеты у касс на простые металлические коробины.

        Стоимость 1 карабина 20 рублей. Продаются в любом строительном магазине. Внедрение — по желанию. Спасибо за идею Юлие Середкиной.
        Раздел для вегетарианцев на сайте Lifemart .ru
        За последнее время ассортимент пополнился многочисленными новинками для вегетарианцев.

        Их решили сгруппировать, чтобы выбирать продукцию без животных жиров было еще проще. Продукты под названием «Для вегетарианцев» появились на www.lifemart.ru
        Лёд снова появился на сайте доставке
        Сотрудникам: отправляя лёд в путешествие, кладите его в 2 пакета и подальше от хлеба.

        Клиентам: лед на доставку - сделает ваши напитки прохладными, а еще можно сделать маску на лицо :)

        P.S. Лед готовим из чистой питьевой воды!
        Реклама доставки в магазине
        Разместить pos-материалы и отправить фотооотчет в свой рабочий чат до 19.04.2021
        Доставка — это сервис, который решает проблему времени.

        Перед нами была задача разместить рекламу доставки в магазине.

        Мы сделали:

        1. Вставку-дно в корзине,
        2. Наклейку на витрину с десертами
        3. Наклейку-табличку на стекла.


        Верим, эти напоминания помогут гостям дополнительный раз напомнить, что ходить за продуктами совершенно не обязательно. Мы соберем заказ сами, и доставим его быстро и аккуратно.

        Макеты разработаны отделом маркетинга и будут доставлены в магазины до конца этой недели.
        Говорящие полочки
        • О шелфтокерах и новигации
        Шелфтокеры дружат с ценниками
        Знать как правильно размещать шелфтокеры. Отправить фотографию правильного размещения в свой рабочий чат до 19.04.2021
        Существует две разновидности шелфтокеров:
        • Те, которые предусматривают пространство для ценника. Макет этих шелфов изначально сделан с пустым нижним полем, что позволяет спокойно поставить перед ним ценник.
        • Шелфтокеры с большой картинкой. Они не предполагают, что часть изображения перекроет ценник.

        Следите за дружбой между шелфами и ценниками, и не допускайте споров на полках.
        Навигация на полочках
        Проект обязателен для внедрения до 13.05.2021
        Навигация витрин — помощь сотрудникам и покупателям.
        Мы долго думали над навигацией. Внедряли несколько разных идей. В итоге остановились на ярких минималистичных макетах и мягких магнитных креплениях.

        Система протестирована на двух филиалах: Шейнкмана и 8 Марта.
        Стоимость навигации около 5 000 рублей.


        Помощь в заказе материалов — Анастасия Беляева, маркетинг.
        Команда - наша сила
        HR, вакансиях, перспективах роста и корпуниверситете
        Добро пожаловать в команду
        • + 1 сотрудник в бэкофис Жизньмарт Мини
        Знакомьтесь, Дмитрий Харченко, операционный директор Жизньмарт Мини
        2 высших образования, кандидат технических наук.

        Долго работал в Горном Университете. За это время запустил и организовал большое количество проектов федерального и регионального уровня. Восемь моих проектов стали победителями в разного рода конкурсах, более 20 проектов получили грантовую поддержку.

        Много работал с органами исполнительной власти, был федеральным инспектором Рособрнадзора по контролю за проведением ЕГЭ в регионах РФ.

        Руководил маркетинговым агентством. Мы работали в области репутационного менеджмента, разного рода маркетинговых и социологических исследований. Среди моих клиентов были Роснефть, Сбербанк, РМК, крупнейшие застройщики.

        Руководил довольно известным брендом модной женской одежды.
        • Еще у меня много разнопланового опыта:
          строил дома и метро, играл в оркестрах на 8 разных музыкальных инструментах и рок-группе, добывал золото и алмазы, побеждал в соревнованиях по тайскому боксу, бегал полумарафон, был инструктором по стрельбе и медподготовке, совершал прыжки с парашютом, командовал армией ботов в соцсетях :), проводил тренинги на 1000 человек, был ведущим телепередач, помогал нефтяным компаниям успешно продавать кофе, строительным компаниям воздух, it-компаниям помещения, бренду женской одежды отсутствие дырок на одежде:), взрывал тонну взрывчатки в тротиловом эквиваленте, был на земле в 4 км над уровнем моря и под землей на глубине 2 км, подвергался нападению бурундуков.
        • Потом я довольно неожиданно для себя столкнулся с Жизньмартом.
          Мне внутренне очень заходит концепция бренда. Это очень правильно, когда клиент главный, продукт делается под клиента и когда мнение клиента способно изменить в этом продукте все. Так должно быть везде и это очень круто, что это стало возможно в ритейле.

          Внутренне я очень тяготею к элементам эджайла, бирюзового управления и я вижу это все в здесь) Теперь я тоже в Жизньмарте, буду делать все, чтобы формат Мини захватил сначала Екатеринбург, а потом и другие города.
        Вакансии
        В магазины и бэкофис
        Продавец
        Друзья, появилось вакантное место продавца-бариста-курьера на филиалах: МЕГА, 8 марта, Вильгельма де Геннина.

        Также начинаем набирать команду на Блюхера, 45 и Белинского, 41
        Наши бойцы выполняют сразу несколько функций: готовят вкусный кофе, выпекают ароматный хлеб, доставляют людям радость и продукты, следят на наполнением полочек и безжалостно убирают несвежий товар.

        Мы предлагаем:

        • Официальное трудоустройство;
        • Сменный график работы;
        • Комфортная и яркая форма;
        • Вкусное питание и кофе за наш счёт;
        • Возможности для обучения и карьерного роста.
        По вакансии звоните 8-965-526-51-44 или смотрите подробности на сайте >>
        Руководитель направления готовой кулинарии
        Ротация блюд в Жизньмарт происходит регулярно. Мы хотим, чтобы полки были заполнены вкусной, свежей, дешёвой едой. Хотим, чтобы гости приходили и видели что-то новенькое.
        Нам нужен человек, который твёрдой рукой возьмётся за разработку нового ассортимента готовой еды

        Предстоит работать над:

        • Заведением нового, уникального ассортимента (совместно с командой бренд шефов, технологов),
        • Увеличением маржинальной прибыли,
        • Выводом нерелевантных позиций из сети,
        • Прорабатывать отзывы и качество готовой еды,
        • Аналитикой продаж.

        По вакансии звоните 8-965-526-51-44 или смотрите подробности на сайте >>
        • Екатерина Воронина рада помочь каждому, кто видит свой карьеный рост в Жизньмарт.
          8-965-526-51-44
        Победитель прошлого номера проект Боул Бар!

        Иван Зайченко получает 1 000 живчиков.
        Над номером работали:
        Елена Художилова, Василий Лихачев, Юлия Самусенко, Марья Кленовская, Олег Клицко
        Как вам новый номер Зелёной Молнии?
        Кто старается, у того все получается!
        Есть что сказать — не молчите.
        Есть предложения — вносите.
        Есть идеи — делитесь.


        Главред Зеленой Молнии — Елена Художилова +79222100586