ЗЕЛЁНАЯ МОЛНИЯ
28 — 4 октября 2022 года
№ 125 (39)
®
Интересное в номере
Хороших магазинов должно быть много
Открытия новых Жизньмартов
Первый магазин в Санкт-Петербурге
Вчера, 3 октября, Жизньмарт стал федеральным брендом. Это невероятный прорыв, которым мы очень гордимся. Магазин в Северной столице открыл двери для петербуржцев по адресу Парфеновская, 7/1.

Евгения Грамотеева, генеральный директор Жизньмарт:
Рада приветствовать наших гостей на открытии первого магазина Жизньмарт в Санкт-Петербурге! Мы подписали договор концессии в конце декабря, магазин открываем в начале октября, долгих 9 месяцев шла подготовка к открытию. Спасибо нашим партнёрам — франчайзи, которые решились вместе с нами пойти в этот проект.

Огромное спасибо Ирине Филатовой, коммерческому отделу и всем поставщикам, которых они собрали в нашем магазине. Без героического труда Ирины в незнакомом городе сегодня бы не было этого магазина.

Вся Управляющая компания — большие молодцы!

Приглашаем всех за покупками и ждём вашу обратную связь, Питерцы. Мы готовы сделать всё, чтобы было вкусно быстро и недорого.
Вера Горбунова, бренд-шеф, отправилась в Питер помочь Ирине Филатовой и выполнить свои задачи:
Мы отработали выпекаемый хлеб, потому что в Питере новый ассортимент. В магазине печь ещё не была установлена, и я договорилась с одним из наших поставщиков в Санкт-Петербурге и отработала хлеб у него на производстве. У нас лучшие поставщики :) Съездили на фабрику Японии перед открытием и проверили соблюдение стандартов. Было несколько спорных моментов, которые в процессе исправили. Ребята построили под нас отдельный крутой цех. Их продукция на высоте! Также мы исправляли цены, настраивали графики поставщиков и делали много разных задач.

В первый день удивило количество гостей и большие пакеты, с которыми они выходили из магазина. Много новинок готовой еды, которые отличаются от ассортимента Екатеринбурга. Например, шаурма в тарелке и питерские плюшки. Некоторые блюда взяли на вооружение и, думаю, введём в Екатеринбурге.

Магазин здорово спроектирован и само помещение отличное — большие окна, логичное и «поточное» расположение продукции. По ощущениям нужно больше касс, потому что в первый день были очереди – и это прекрасно!

Отдельное спасибо Ирине Филатовой и её команде — Вите и Лёше.
Ирина превосходно справилась со своей задачей. За 4 месяца она проделала огромную работу, мужественно преодолела все сложности, и магазин открылся очень наполненным.

Екатерина Астраханцева, PR-специалист:
Это был второй магазин, стартовым маркетингом которого я занималась, и сразу в другом городе. Проект был непростой из-за удаленности, но с реализацией не возникло проблем, так как на месте нам помогала маркетолог Любовь Рычкова. Спасибо за помощь, четкость, терпение и старания.

Мы приехали за 2 дня до открытия и сразу включились в подготовку. В магазине ещё велись работы по монтажу оборудования, и мы начали не с зала, а с целевой аудитории и наших будущих гостей.

Задача: рассказать всем об открытии. Что мы сделали?
  • Запустили наружную рекламу
  • Запустили таргетинг в телеграм
  • Разослали более 50 приглашений со специальным промокодом в БЦ и компании рядом с нашей локацией
  • Разослали приглашения в 4 вуза Санкт-Петербурга (СПБ РГПУ им. Герцена, СПБГУВМ, СПБ ГУАП, СПБ ГПС МЧС)
  • Лично познакомились с сотрудниками и владельцами более 300 магазинов в квартале жилого комплекса и пригласили их на открытие магазина
  • Разместили POS материалы в 15 точках у партнеров
  • Запустили рекламу во ВКонтакте
  • Пригласили представителей СМИ и блогеров на открытие магазина
  • Разместились на 2ГИС
Юлия Самусенко, директор по маркетингу:
Работы для маркетинга здесь много. Знание бренда близко к 0, несмотря на все подогревы. Новый город — новая территория. Напоминает время первого Жизньмарт на Шейнкмана, 90.

В этом случае наружная реклама и indoor не позволяет полностью передать атмосферу Жизньмарт. Нужно увеличивать количество касаний с брендом. Для этой цели идеален «тактильный» локальный маркетинг. За эти три дня мы заходили в каждый офис, общались с прохожими, знакомились с мамочками во дворах, раздавали листовки. Рассказывали о магазине хорошей еды, наших полезных фишках. На третий день было ощущение стертого языка, поэтому вечером я молчала :)

С командой по интернет-рекламе проверили различные гипотезы для привлечения гостей в чат. Схема с кофе, как в Екб, не работала. Нашли ключик с другим оффером перед самым открытием. Тоже победа — в день открытия 312 подписчиков, но бюджета достаточно для дальнейшего прироста. Что сделаем в первую неделю.

В первый день зал был полон. Выручка — 164 тыс.руб. И это без доставки!
Если кратко, заметки о Питере:
  • Очень милые, культурные и добрые люди, много улыбок. У нас только один раз не взяли флаер :)
  • Бесплатный туалет — здесь роскошь, которую могут позволить не все пекарни и кафе, а мы можем!
  • Питер избалован вечерними скидками -30%. Что ж, посмотрим.
  • То, что работало в других городах, здесь не всегда работает (из маркетинга).
  • В Жизньмарт правда крутой кофе по классной цене. Проверила на себе!
  • Булочные, виномаркеты здесь в каждом доме. С ними по количеству могут соревноваться разве что аптеки.
  • Наружной рекламы и рекламы в домах premium дефицит.
  • Погода в Питере :) без комментариев, но местные жители привыкли. Думаю, скоро в Жизньмарт появятся зонты.

Вчера мы торжественно открыли первый магазин в Санкт-Петербурге и это очень важно для нас.
Покажите, как вы рады открытию в Санкт-Петербурге!
+5 ДКК на прошлой неделе
+1 ДКК у нашего действующего партнёра Сергея Батуева
У Сергея уже есть один магазин в Екатеринбурге на Вильгельма де Геннина, 45. На этот раз решил открыть большой Жизньмарт в Первоуральске.

С нетерпением ждём открытия, обязательно нагрянем на вкусный кофе!
Знакомьтесь, новый партнёр — Александр Козлов
Александр подписал ДКК на открытие большого Жизньмарта. Работал в ЮтЭйр менеджером по организации вертолётных миссий для ООН. Бывал во многих странах, но сейчас выбрал остаться в Тюмени и открыть свой Жизньмарт.

Александр, благодарим за доверие. Уверены, получится отличный магазин!
Александр Кузнецов и Наталья Курочкина подписали +1 ДКК
Александр и Наталья планируют открыть третий магазин большого формата. Локация уже выбрана, и работа вовсю кипит.

Когда действующие франчайзи подписывают договоры на новые магазины, мы счастливы!
Ксения и Дмитрий нашли инвестора Станислава Ухварина и теперь вместе открывают большой Жизньмарт
У Ксении Труфакиной уже есть Жизньмарт мини-формата и теперь она решила открыть большой магазин.

Станислав предприниматель со стажем, у него своя химчистка «Агата мама». Он давно следит за Жизньмартом и хотел стать частью команды. Так как времени заниматься управлением нет, Станислав вместе с Ксенией и Дмитрием решили объединиться и открывать новый магазин хорошей еды в Екатеринбурге.
+ 1 ДКК на Жизньмарт мини подписали новые партнёры — Алексей и Михаил
Алексей и Михаил — давние друзья Жизньмарта. Их компания поставляет и устанавливает холодильное оборудование почти во все магазины сети.

Михаил:
«На наших глазах и с активным нашим участием сеть распространилась по всему Екатеринбургу, покоряет ближайшие города области, выходит на федеральный уровень. Мы видим, как франчайзи, открывшие один магазин, открывают второй, третий, активно ищут новые точки. Поэтому неудивительно, что, задумавшись над дополнительным бизнесом, мы остановили свой выбор на сети Жизньмарт».
Самый внимательный читатель — рубрика переехала
Мы в Зелёной молнии не дадим вам скучать :) Рубрика переехала чуть ниже и немного изменилась. Ищите её и выполните задание. Промокод на десерт ждёт!
Лидеры рейтинга. Большой формат
Самые чистые, быстрые и лучшие магазины Жизньмарт
Команда Ленина, 48 — лидеры сентября!
Ребята, кубок заслуженно ваш. Поздравляем! Желаем не сбавлять обороты и показывать с каждым месяцем результаты всё лучше и лучше :)

Итоговый балл— 52,3
Чек-лист — 91,04%
Время доставки — 16,6
  • Самый-самый
    Ленина, 93
  • Самый быстрый
    Белинского, 41
  • Самый чистый
    Сакко и Ванцетти, 61
  • Самый чистый
    Театральный, 5
ПЕРВОЕ МЕСТО:
Ленина, 93
61,4
ВТОРОЕ МЕСТО:
Сакко и Ванцетти, 61
45,4
ТРЕТЬЕ МЕСТО:
8 Марта, 167
44,3
Лидеры рейтинга. Мини формат
Результаты с 26 сентября по 2 октября
ПЕРВОЕ МЕСТО:
Малышева, 146,
Ленина, 2
9 баллов
ВТОРОЕ МЕСТО:
Куйбышева, 41,
Малевич, Фан-фан, Заводская, 36
7 баллов
ТРЕТЬЕ МЕСТО:
Манхэттен, Светлый, Московская, 198, Солнечный
6 баллов
Опаздываем с рейтингом месяца Мини :(
Обязательно опубликуем в следующем выпуске!
Дальше? Больше!
4 октября 2022 мы встречаем с такими результатами.
Магазины Жизньмарт большого формата

32 (+1) — открыто больших магазинов Жизньмарт
9 — на этапе выбора помещения
5 — на этапе строительства
8 — на этапе проектирования
Магазины Жизньмарт мини-формата

26 — открыто магазинов мини
10 (+2) — на этапе выбора помещения
10 (+4) — на этапе заключения договора аренды
2 — на этапе проектирования
6 (-1) — на этапе строительства
Жизнь на колесах
Велосипеды и скорость
Лидеры велосипедной доставки
по количеству доставленных заказов
Результаты с 26 сентября по 2 октября 2022.
По первому зову гостя эти ребята ужа мчатся с хорошей едой за плечами :)
  • 1 место: Иван
    Леоненко
    122 доставленных заказа
    92 километра
  • 2 место: Александр
    Жирнов
    112 доставленных заказов
    111 километров
  • 3 место: Айвар
    Нафиков
    105 доставленных заказов
    145 километров
Команда — сила Жизньмарт
Об успехах, вакансиях и обучении
Мария Бледнова — директор по контролю Жизньмарт
Ксения Лысенко, директор по франчайзингу:
Маша пришла в Жизньмарт чуть больше года назад на позицию руководителя службы контроля. Мне понравилось, что Маша нашла общий язык со всеми отделами. Служба контроля — серьёзная и важная позиция, но при этом никто тебя не встречает с распростёртыми объятиями.

У Маши получилось поддержать видение, что мы — мягкая сила. Не церберы, а поддерживающее звено. Следим, чтобы стандарты выполнялись, и делаем это аккуратно и мягко, но требовательно.

Последние несколько месяцев Маша выполняла работу достаточно самостоятельно. На её плечах были закрытия фабрик и магазинов. После того, как мы впервые с этим столкнулись, появились регламенты и правила закрытия. Следующие разы проходили без какого-либо включения с моей стороны или генерального директора. Это говорит о том, что Маша системно подходит к решению задач, а это то качество, которое требуется директору.

Я уважаю Машу и считаю, что у неё всё получится. Желаю успехов и на 100% верю в неё.
Маша, поздравляем тебя с новой должностью. Впереди большие победы!
Добро пожаловать в команду!
Ирина Сакина, финансовый контролёр
Фаворит на полочках в Жизньмарте?
Цитрусовая газировка.

Твой девиз в работе?
Глаза боятся, руки делают.

Где ты работала до Жизньмарта?
Я так же занималась финансами, в частности контролем затрат. Наибольший опыт получила в Монетке.

Чем ты занимаешься в Жизньмарте?
Сбором управленческой отчетности.

Ирина, рады видеть в команде Жизньмарт! Желаем профессионального роста и интересных задач.
Арина Карцева, делопроизводитель и ассистент Евгении Грамотеевой
Арина работала старшим продавцом на Блюхера, 45, когда поступило предложение на новую должность. Было страшно уходить в неизвестность, но Арину поддержал Александр Кузнецов, сказал, что всё обязательно получится.

В процессе обучения что показалось самым сложным?
Первая неделя, когда я совмещала с работой в магазине. Ложилась спать в 3 и вставала около 7 утра. Сложно было оставаться наедине с задачами, не имея никакого опыта их выполнения. Сейчас я более-менее привыкла, в компании приятный коллектив, который поддерживает. В первое время особенно направляли Евгения и Наталья.

Чем полезен твой опыт работы в магазине в новой должности?
В магазине постепенно привыкаешь к постоянному взаимодействию с людьми, не так страшно менять рабочее окружение. Плюс я разбираюсь в некоторых тонкостях, которые могут быть непонятны сотрудникам УК, ведь эти знания приходят только при регулярной работе на филиале.

По каким вопросам к тебе могут обращаться коллеги?
Я завожу договоры в СУ, помогу узнать статус вашей задолженности. Также ко мне можно обращаться, чтобы записаться на встречу с Евгенией.
Передай привет!
Тёплые слова греют не хуже, чем любимый супчик из Жизньмарт :) Отправляй коллегам приветы, поздравления, пожелания по ссылке.

Можно анонимно.
Ксюшечке-бухгалтеру-Babykittykoi
«Ты супер. Всему ЖМ очень с тобой повезло <3»
Анонимно
Тайному Советнику
«Всё будет круто, иначе никак»
Анонимно
Кириллу с Блюхера
«Горячий привет замечательному человеку. Я в тебя верю, все получится!»
Полли с Малевича
Всем читающим :)
«Пейте витаминки, согревайтесь объятиями близких и вкусной едой из жизньмарт <3»
Викулёнок
Олеся Чернова, это тебе :)
«Я не знаю, куда написать с просьбой, поэтому пишу сюда :) Очень хочется, чтобы в Жизньмарт появился сироп для кофе со вкусом попкорна»
От любителя кофе из Жизньмарт

Прим. ред.: если вы гость, пишите отзывы и предложения на сайте в разделе Оставить отзыв, а если вы сотрудник, у нас есть крутой чат предложений. Напишите главному редактору @annkrasova, добавим!
Коллективу К73/5
«Ребятки, вы все большие молодцы! Очень рад был с вами работать. Хочу пожелать вам отличных результатов в работе, успеха в достижении целей. Очень рад, что познакомился с вами. Всех люблю и обнимаю.»
Кирилл
Новости отдела Обучения
Спикер: Анна Берсенёва, менеджер по обучению
Что-то пошло не так? Мы поможем!
Что делать сотруднику, если, по его мнению, с ним поступили несправедливо на работе, но он либо не знает куда обратиться, либо не готов обсуждать этот вопрос со своим руководителем?

Написать сообщение на helpmehr@lifemart.ru.
Если сотрудник не хочет афишировать свое имя, он сможет сделать анонимный почтовый ящик. Но если мы будем знать его ФИО, мы быстрее и точнее сможем отреагировать на сообщение.

Сюда можно направить сообщение, если вам несправедливо начислили заработную плату, вы столкнулись с грубостью коллег или руководителя и т.п. Но мы будем рады и позитивным историям, которыми вы захотите с нами поделиться :)
Мотивация — наше всё!
Каждый месяц директоры филиалов отслеживают индекс счастья ребят и, помимо немонетарной мотивации (устная благодарность, выделение сотрудников на собрании и т.д.), они применяют и денежную.

Зина Лукина, директор М42, о способах и мерах денежной мотивации ребят в магазине.
Для ребят очень важна оценка. Мы в филиале, вместе с владельцем Женей Сидранским, регулярно работаем над новыми инструментами мотивации в качестве поощряющей меры воздействия. Решили с ноября пересмотреть и повысить ребятам премию для всех категорий должностей. А далее поощрять ребят за инициативу по предложениям и, главное, реализации проектов.
Например, поступило предложение поставить экраны в зоне касс для минимизации потерь филиала. Отличная идея, но без реализации — это просто идея. Наш Супергерой Егор с удовольствием взял этот проект на себя: закупил провода, переходники, повесил и подключил экраны. Всё работает, экраны максимально информативны, ну а мы вознаградили Егора достойной премией. Это великолепный инструмент, позволяющий добиться максимальной эффективности Супергероев при правильном подходе.
Замерили эффективность обучения через наставничество
С 26 сентября по 30 сентября мы провели переаттестацию розницы. Напомним, к переаттестации допускались сотрудники, работающие в филиале более 3 месяцев.

Результаты переаттестации продавцов:
В мае 13% неверных ответов, в сентябре всего 6,6%. Итого эффективность с 87% повысилась до 93,4%.

Над чем поработать?
  • Как работать с выпечкой на планшете
  • Для чего нужен дашброд
  • Когда готовится к кофе на доставку
  • Настройки кофемолки
  • Работа с кассой: ввод штрихкода товара

Результаты переаттестации старших продавцов:
В мае эффективность составляла 23%, в сентябре — 37%.

Над чем поработать?
  • Важность своевременного открытия магазина
  • Кассы
Маркетинг на всех скоростях
Про красоту и доброту
Подарок учителю — кофе и трубочка крем-чиз 5 октября
Акция размещается на всех ресурсах проекта «Учитель для России» и в наших соцсетях. Действует в Екатеринбурге, Тюмени, Челябинске, Санкт-Петербурге.

Механика:
  • Учитель показывает свой аккаунт на дневник.ру (или на другой платформе, где учителя работают/выставляют оценки) в магазине продавцу.
  • Магазин дарит учителю кофе и сладкое (трубочка или макарун).

Информационные ресурсы партнёра:
Сайт программы
Вконтакте (38 000 подписчиков)
Телеграм (1600 подписчиков)
А что ещё интересного?
Спикеры: Юлия Самусенко, директор по маркетингу, Татьяна Комарова, операционный маркетолог
Доставляем и в дождь, и в снег. Но не мёрзнем!
Подготовили презентацию Экипировка для доставки. Внутри подборка одежды, обуви и аксессуаров для тёплых и сухих доставок.

Выбирайте свой вариант и заказывайте на филиал. Ссылки прикрепили.
Челябинск, вперёд!
В этом городе ещё не все знают про наш формат. Усиливаем своё присутствие индивидуальным маркетинговым планом под локацию Родионова, 17.

  • Наружная реклама
  • Стенды в домах нового ЖК
  • Размещение флаеров в местном клубе жителей
  • Промокоды организациям и дегустационные наборы
  • Штендер, флаг
  • Интернет-реклама
  • Публикации в пабликах
  • Блогеры
Мелочь, а приятно
В Челябинске отправили индивидуальные промокоды всем крупным организациям вокруг.

Промокод даёт подарок за первый заказ. Прекрасный шанс познакомиться с нашим сервисом доставки.

Ждём новых клиентов!
В семействе шелфтокеров пополнение
В ближайшие время разместим новичков у ценников на блюдах со сроком хранения 6 месяцев.
И днём, и вечером радует всех прохожих наша Онигирька
А ещё приглашает в магазин Жизньмарт! Тестово разместили её у магазина на Антона Валека, 12.

Хотите поставить такую красотку у своего магазина? Пишите Татьяне Комаровой @tkoma.
Жизньмарт любит удивлять своим размахом
Вот и экран для размещения своей рекламы выбрали 10 метровый, по адресу Родионова, 11.

Рекламу магазина Жизньмарт теперь увидят жители ЖК Ньютон, в котором размещён магазин Жизньмарт на Родионова, 17.
Приятный способ сказать «спасибо» дорогим учителям
Собрали самые классные варианты для подарков в одном разделе. Там необычные сладости, тортики, чай и мёд — то, что понравится учителю и литературы, и физкультуры.

А мы уверены, что для подарка повод не нужен. Друзья, радуйте друг друга, проявляйте заботу. А мы вам поможем!
Push каждый день
Мы остановили развлекательный контент и праздники. Но чтобы гости не забыли про нас, стали чаще напоминать про новинки, акции, сервис и удобные фишки, которые так нравятся гостям.
Студенты и Жизньмарт
На прошлой неделе у одного из общежитий УрФУ провели лифлетинг — раздавали хенгеры студентам.

5-6 октября промоутеры раздадут эти функциональные POSm 20 тысячам студентов в Екатеринбурге, Челябинске и Тюмени, общежития которых находятся в близости от магазинов Жизньмарт большого формата.
Осенние новинки в каждый магазин!
Подсветить новые блюда призваны новые Тейблтенты.
Разместим их в обеденной зоне всех магазинов большого формата.
Коллаборация с Bright fit
Сезон фитнеса открыт. Более 10 000 клиентов Bright fit получат наклейки с нашей коллаборацией BF/Жизньмарт за поддержку и голос в Народной премии Е1.
Шапки Жизньмарт скоро в каждом магазине
По просьбам наших гостей мы заводим в ассортимент шапки. Особенно актуально в капризную погоду.
Время обработки отзывов за прошлую неделю
Рубрику ведёт Софья Сова, фидбек-менеджер

Напоминаем, что наша цель — 15 минут. Мы в вас верим :)
Полные полочки
Вкусные новинки Жизньмарт
Что вкусненького появилось?
  • Пастила Дыня-банан-орех
  • Козинаки мягкие «Информатика», «История», «Математика», «Обществознание», «Русский язык», «Физика»
  • Щербет «Гранит Науки»
  • Филадельфия 3/4 с масляной рыбой и соусом
  • Сливки питьевые 10%
  • Перец фаршированный со сметаной
  • Макарун Яблоко корица, Облепиха апельсин, Вишня в горьком шоколаде, Капучино
  • Ананас шарики
  • Микс шариков драгонфрут/арбуз, манго/арбуз, дыня/манго
  • Гранат очищенный
  • Микс папайя/дыня
  • Растительный йогурт со смородиной
  • Растительный йогурт с персиком
Сезонные новинки готовой еды
Собрали урожай из грибов, тыквы, картофеля и других полезных овощей и приготовили для вас вкусные блюда.
ДОРАБОТКА ФОРМАТА
О том, что изменилось в формате. Как сделать работу проще. Какие доработки нужно внедрить
Важный блок для всех жизньмартовцев
Самое необходимое для продавцов, старших продавцов, директоров, партнеров и офиса.

Важно! Чтобы открыть ссылку на Базу знаний, нужно быть авторизованным в Системе учета в браузере. Тогда База знаний откроется корректно :)
  • Читайте новости внимательно!
    Они сгруппированы по отделам. 1 отдел = 1 раздел

IT-штучки
СУ, автозакуп и другая виртуальная реальность
Интернет-эквайринг от Сбербанк
Добавили пошаговую инструкцию, как перейти на Сбербанк, в статью в Базе знаний. Читать
Скорая IT-помощь
Самые популярные запросы из чата IT на прошлой неделе.
Проблема #1. Не можем перевести заказ такси в Delivery Club

Как решить?
Решения у данной проблемы нет :) Ошибка отправки в Delivery Club не несёт в себе технической ошибки. В чате партнёров анонсировалось, что мы закончили наши договорные отношения с данный агрегатором такси.
Проблема #2. Сотрудник подключен к Телеграм, но не добавляется в чаты

Как решить?
  1. Проверьте привязку учетной записи в СУ у сотрудника к Телеграм. Зайдите в СУ с учетки и проверьте, есть ли там кнопка "Привязать телеграм". Если Телеграм не привязан, привяжите его.
  2. Проверьте, что контакт Администратора групп Сушкоф и Жизньмарт добавлен у сотрудника в контакты телефонной книги, а не в контакты Телеграм. Если вам кажется, что всё в порядке, но всё равно не добавляет, напишите в чат IT и тегните @keymay с указанием ФИО сотрудника.
Проблема #3. Принтер печатает несколько слове текста на одной термоэтикетке

Как решить?
Необходимо обратиться к сисадмину своего филиала, он сможет сделать калибровку и необходимые регулировки для исправления проблемы.
Безопасность
Новости отдела контроля
Сдаём пробы за 4 квартал
Магазинам, которые открылись в августе, необходимо сдать пробы до конца октября. Магазины, которые открылись в сентябре, — до конца ноября. Остальным филиалам сдать до 16 декабря.

А ещё обновили статью про лабораторные исследования и добавили информацию для других городов — Челябинска, Тюмени и Санкт-Петербурга. Читайте в Базе знаний.

Не забудьте авторизоваться в СУ в браузере :)
Мы в поиске Зелёных агентов
Зелёнки — наши глаза и уши в магазине. Они вооружены чек-листом на 100 пунктов и проверяют не только чистоту и порядок, но даже качество кофе. Задача агентов — посмотреть на магазин не только глазами гостя, а ещё побыть ревизорро и подсказать, где мы можем быть лучше.

Нам нужны настоящие фанаты стандартов и правил, люди с зорким глазом и твёрдым намерением помогать Жизньмарту. Это вы? Пишите Марии Бледновой @md_blednova в Telegram.
Антирейтинг филиалов по времени выкладки
Напоминаем, норматив – меньше 1 часа.
    Лидеры по результатам проверок
    Тайных покупателей за сентябрь 2022 года
    Звёздочки большого формата
    Родионова, 17
    Луначарского, 77
    Московская, 249
    Театральный, 5
    Любимки мини-формата
    Атриум
    Московская, 198
    Ленина, 2
    Солнышки доставки
    Белинского, 222
    8 Марта, 86
    Блюхера, 45
    Самый внимательный читатель
    Огонь, вы нашли рубрику! А значит, вы автоматически самый любимый читатель в сердце редакции. Но задание для вас всё-таки приготовили.
    Без кодовых фраз и спрятанных енотов. Всё серьёзно :) Найдите в этом номере ответ на вопрос «Какие партнёры планируют открывать уже третий большой Жизньмарт? О них мы написали в этом номере».

    Отправляйте скриншот заметки или текстовый ответ главному редактору Анне Некрасовой @annkrasova в Telegram. Победит тот, кто пришлёт третьим!

    UPD: игра окончена, победитель есть. Попробуйте еще раз в следующей Молнии :)

    А на прошлой неделе десерт за внимательность получила Александра Пелегова, бухгалтер Жизньмарт. Особенно порадовали эмоции Саши от выигрыша: «Огооо! Вау! Такого со мной не случалось)))». Хотите так же? Участвуйте в игре :)
    Как вам новый дайджест?
    Над номером работали:
    Анна Некрасова, Юлия Самусенко, Ксения Лысенко, Анна Берсенёва, Екатерина Астраханцева, Татьяна Комарова, Алексей Чертков, Василий Тарик, Софья Сова, Александра Эренбург, Евгения Грамотеева, Вера Горбунова, Павел Рублев
    Последние выпуски
      Сплоченность людей — нерушимая крепость
      Есть что сказать — не молчите.
      Есть предложения — вносите.
      Есть идеи — делитесь.


      Главред Зеленой Молнии — Анна Некрасова +79120496295