ЗЕЛЕНАЯ МОЛНИЯ
23 — 28 декабря 2020 года
№ 34 (52)
Самый внимательный читатель Зеленой Молнии
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | покупателям
Человек — упорство, девушка — азарт ;)

Софа Насырова — красавчик этой недели и постоянный внимательный читатель Зелёной Молнии.
Софа уже второй раз выигрывает промокод на десерт.

А может, и третий раз получится ;)
Давай челлендж — если победишь в январе, то дополнительно от редактора килограмм мандаринок!

Мы начинаем новую игру. Победит тот, кто пришлёт слово пятым.

  1. Найдите кодовое слово пятым.
  2. Отправьте его Елене Художиловой 8-9222-100-586.
  3. Получите вкусный допинг для активной работы мозга! :)
График работы на праздничные дни
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | покупателям
Информация для партнеров-франчайзи
О внедрениях и развитии формата.
Рейтинг магазинов на 29 декабря
Интересно прочитать: франчайзи | команде | гостям
  • Третью неделю рейтинг остается неизменным!

    1 место: Мельникова, 38
    2 место: Сакко и Ванцетти, 61
    3 место: Хохрякова, 63
    4 место: Шейнкмана, 90
  • На этой неделе места распределились:
    Самый самый — Мельникова, 38
    Самый чистый — Хохрякова, 63
    Самый быстрый — Сакко и Ванцетти, 61

    Контролируйте внедрения с помощью
    Таблицы контроля >> и пусть Жизньмарт завтрашнего дня будет еще лучше.

Проекты для внедрения в сети
Доработка формата.
Говорящие полки
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | гостям
Шелфтокер на полку садоводов
От тайного агента поступило предложение добавить в шелфтокер информацию о том как сдать свой урожай на продажу.

Добавили.
Информация добавлена в базу маркетинговых материалов >>

Внедрение обязательное до 25 января 2021 года.
Реализовала: Анастасия Беляева.
Проект «Рейтинг на ценнике»
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | гостям
От наших гостей был вопрос: откуда берется рейтинг на ценнике?

Отвечаем: наши кассы в магазинах собирают обратную связь о продуктах, которые гость покупал в прошлый раз.
Гость оценивает, а система учета считает рейтинг.
Далее этот рейтинг публикуется на сайте и на ценниках в торговом зале магазина.

Теперь информация об этом есть на плакате, вместе с другими значками. Sloво недели — снегопад. Пришliте его пятым!

Плакаты заказаны на все филиалы и будут доставлены по магазинам.

Внедрение обязательное до 25 января 2021 года.
Реализовала: Юлия Самусенко.
Проект «Помогаем мамам»
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | гостям
Идея проекта возникла когда в новом магазине в Академическом районе мамы с колясками оставили отзыв про входную группу.

Руководители магазина быстро устранили неудобства, пандус поменяли. Однако нам захотелось рассказать нашим гостям о сервисе, который им доступен.

На сайте можно заказать доставку во двор или заказ до машины, а также самовывоз. Тогда вам не придется заходить в магазин. Это удобно, когда малыш не хочет уходить с игровой площадки, а мама согреться горячим чаем.

Плакат на пластике размещаем на входную группу магазинов с большим жилым массивом. В других случаях — это афиша на информационном стенде.

Макет добавлен в облако с маркетинговыми материалами.
Плакаты отправлены по всем филиалам.

Внедрение обязательное до 25 января 2021 года.
Реализовала: Юлия Самусенко.
Стоимость такси оплачивает клиент, стоимость ожидания — магазин
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
Важный момент:
10 минут — бесплатное время ожидания при подаче машины.
Далее начинается платное ожидание — 4 рубля/минута. Эту разницу в стоимости платит магазин.

Пожалуйста, передавайте заказы через такси вовремя, это сократит лишние расходы. Актуальность тарифа вы можете проверить в кабинете такси.

Информация по работе с сервисом такси >>
Прочитать и отчитаться в своем рабочем чате с хэштегом #мымолодцы до 10 января 2021 года.
Чтобы кофе не проливался
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
Проблема: при доставке кофе периодически проливался. Это очень огорчало команду и сильно расстраивало гостей.

Решение: сделать так, чтобы кофе не проливался. Никогда.

Внедрение: заказали крышки с закрытыми питейниками. Дополнительно, для фиксации, крышки придумали наклейку. Она удерживает крышку на стакане со стороны противоположной от питейника. Протестировали. Кофе доезжает до клиента в целости и сохранности.

Новые крышки и наклейки включены в автозакуп. Снимайте правильно инвенты, и система автоматически будет пополнять запасы.

Внедрение обязательное до 12 января 2021 года.
Идея: появилась на гэмбе. Реализация: Евгений Сидранский.
Пакеты Посадим дерево
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
Два вида пластиковых пакетов на всех филиалах.
Проблема: настройка закупа пакетов осталась в прошлом. С нового года все магазины Жизньмарт переходят на новые пакеты — платный и бесплатный.

Внедрение: в два простых шага:

1. Обратитесь в Отдел закупа для правильной настройки автозакупа.
2. Подготовьте место для выкладки пакетов в торговом зале. Мы рекомендуем крючки, которые добавлены в матрицу оборудования >>

Внедрение обязательное до 5 января 2021 года.
Реализовала: Юлия Самусенко.
Работа с категорией овощей и фруктов
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
  • По каким критериям оценивается товар?
  • Допустимый брак?
  • Недопустимый брак?

Прочитать и отчитаться в своем рабочем чате с хэштегом #мымолодцы до 12 января 2021 года.
Автор процесса и документа — Екатерина Усольцева.
  • Чек лист поможет продавцам в:
    • приемке фруктов и овощей,
    • ведению фотоотчётов,
    • выкладке товара,
    • работе с уцененным товаром.

    Прочитать и отчитаться в своем рабочем чате с хэштегом #мымолодцы до 12 января 2021 года.
    Автор процесса и документа — Екатерина Усольцева.
    • Что делать, если продукт потерял товарный вид,
    • Что списываем, что уценяем,
    • Как мы списываем, как уценяем,
    • И куда это все дело складываем.

    Прочитать и отчитаться в своем рабочем чате с хэштегом #мымолодцы до 12 января 2021 года.
    Автор процесса и документа — Екатерина Усольцева.
Образцы для авторского чая
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
Свежесть ягод и фруктов в вашей чашке. Круглый год.
Проблема: образцы авторского чая слишком недолговечны.

Традиционно в меню шесть вкусов авторского чая. Стоимость натуральных образцов 200 рублей. Образец выглядит хорошо до трёх дней, потом его нужно менять. Покупка образцов на магазин в год обходится 24 333 рубля. А ещё они иногда вытекают.

Решение: изготовить образцы длительного срока хранения.

Был вариант залить натуральный образец эпоксидной смолой. Но при взаимодействии с водой и натуральными ягодами горячая эпоксидная смола превращает все в компот, закипает.

Пробовали делать визуализацию на карточках, наподобие шелфтокеров. Если делать такие образцы тонкими, они быстро выйдут из строя. Если износостойкие, они получаются тяжёлыми и тёмными, не держался на витрине, падают.

Внедрение: сделать образцы из полимерных материалов, которые максимально похожи на натуральные.

Нашли мастера. Изготовили по цене 2 000 рублей за образец, плюс посуда и доставка. Итого — 13 554 рубля за комплект. Искусственные образцы окупают себя за 7 месяцев.

Внедрение рекомендованное.
Идея: Евгений Сидранский. Реализовала: Ася Поддубная.
Развитие франчайзинга
О новых партнёрах и вирусных чатах ;)
Чат ЕКБ: скверы, башни, Лумумба
Марья Кленовская, верховный правитель общества Жизньмарт, познакомит вас с Жизньмарт >>
Новые партнеры Жизньмарт
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
Екатерина, новый франчайзи-партнер Жизньмарт.

«Екатерина, мама чудесных деток. До декретного отпуска работала в банковской сфере. За время дома поняла, что хочет заниматься чем-то важным, душа рвётся в бой», — Марья Кленовская, верховый правитель общества Жизньмарт.

Вместе с мужем Динаром полюбили магазин Жизньмарт. У Динара есть свой бизнес, но он обещал помогать Екатерине.

Теперь у этой прекрасной семьи появился еще один ребёнок — магазин Жизньмарт, семейное предприятие, которое ждет пока его создадут, запустят и взростят.

Уверены, у ребят все получится, а мы, в свою очередь, будем активно им помогать.
Новые партнеры Жизньмарт
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
Наталья, наш первый партнёр по формату Мини.
«Когда Наталья пришла, продажи по Мини-формату ещё не были запущены. Мы вообще очень не хотели торопить события. Около месяца мы отговаривали Наталью от столь рискового шага. Я отговаривала, Иван Зайченко тоже. Но Наталья не сомневалась — ей нужен именно формат Мини.

Более того, она захотела стать непросто франчайзи. Наталья готова дорабатывать вместе с нами формат, прекрасно понимая сколько ещё не продуманных деталей может появиться. Мы благодарны за доверие.

Не обещаем, что будет легко, но точно знаем — этот невероятный опыт поможет прокачать свои управленческие навыки до космического уровня
», — Марья Кленовская.
Новости из магазинов
О том, что крутого происходит в магазинах Жизньмарт.
Хохрякова, 63 теперь работает и доставляет круглосуточно
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | гостям
С 23 на 24 декабря магазин перешел на круглосуточный режим работы.

В запуске участвовали 5 отделов: маркетинг, IT-отдел, операционный отдел, отдел закупа и финансовый отдел.

Со старта прошло меньше недели.
Сейчас большинство заказов приходится на 22:00.
Теперь мы знаем во сколько ночью едят наши клиенты :)

Максимальная выручка — 12 784 рублей. Рекордный показатель зарегистрирован в понедельник, 28 декабря 2020 года.

Пока выручка зала больше выручки по доставке.
Максимальная сумма выручки на доставку пришлась на пятницу.

Продолжаем тестировать.
Руководитель проекта — Юлия Самусенко.
Вещь Добра теперь в Академическом
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | гостям
Шкаф для приема ненужных вещей появился у магазина Жизньмарт на Вильгельма де Геннина, 34.

Вещь добра — это команда инициативных ребят, во главе с Денисом Лекомцевым. Они берут вещи в совершенно любом состоянии. Социальный проект, направленный на помощь тем, у кого нет возможности купить себе одежду самостоятельно, а также на экологическую поддержку края.

  • Сильно изношенные вещи отправляются на переработку.
  • Вещи которые еще можно носить проходят химчистку и передаются нуждающимся.
  • А вещи в очень хорошем состоянии продаются в благотворительном маркете. На вырученные деньги компания арендует склад, оплачивает бензин и работу сортировщиков.

Если вы хотите освободить шкаф от ненужных вещей и помочь проекту — приносите пакеты в шкаф. Он стоит у магазина Жизньмарт.
Поехали!
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | гостям
Жизньмарт в Академическом запустил нашу любимую акцию «Дегустация».

Повезло же нашим офисам-соседям.
Они получили блюда Жизньмарт для дегустации.

«Акция только стартовала, но анализ делать еще рано. Но в основном реагируют положительно. Есть те, кто удивляются, относятся с недоверием. Ничего. Думаю, что скоро они узнают Жизньмарт получше и мы подружимся», — Юлия Середкина.
О сотрудниках и не только
Значки для самых жизньмартовских ребят, тайный Санта и лидеры Жизньмарт и вакансии.
Награждение самых жизньмартовских ребят
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
Знак отличия на груди у самых самых.
Вчера, 28 декабря, состоялось награждение управляющей компании.

К 31 декабря 2020 года все памятные значки победителей найдут своих героев. Ждите в гости :)
Тайный Санта
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
Дари добро, и оно вернется.
2020 и новая традиция в Жизньмарт — в канун Нового года наводить чистоту в магазинах, прибирать, мыть и расставлять.

А еще дарить друг другу небольшие памятные сувениры.

«Приятно делать добрые дела ребятам, с которыми прошел огонь и воду. Мы много времени проводим на работе, уже хорошо друг друга знаем, а тайные подарочки — отличный повод поднять настроение в этот жаркий предпраздничный период», — Андрей Халяпин, франчайзи-партнер.
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | гостям

Рейтинг выдающихся предпринимателей Екатеринбурга создан для того, чтобы открыть деловому сообществу новые имена, обозначить новые достижения, а также выделить тех, кто своим трудом вносит наибольший вклад в развитие региона.

Верховый правитель Жизньмарт, Марья Кленовская, вошла в список номинантов на премию ТОП-100 выдающихся молодых предпринимателей Екатеринбурга.

Гордимся и желаем удачи!
HR-менеджер
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | покупателям
Чем предстоит заниматься:
  • обучением сотрудников в магазинах,
  • обучением директоров,
  • системой подбора,
  • корпоративной культурой,
  • развитием hr-бренда.

Некоторые думают, что hr — это смесь Далай Ламы, тамады и Гарри Поттера. Мы же ищем гадалку :)

Предвосхищать необходимость в людях, обучении, hr-маркетинге и действовать на опережение.

Предвидеть «провалы» и готовить инструменты для сети.
Человек на стыке людей и метрик.

Мы считаем всё: стоимость подбора, ROI, эффективность программ обучения, конверсии каналов коммуникации, счатье сотрудников.
  • Попадая к нам в команду, вас ждёт:
    Свобода.
    Делаем, то, что хотим. Сами решаем, что важно для развития компании

    Без политики.
    Максимальная прозрачность, нет бюрократии, сильные среди равных.
  • Миллионозадачность.
    Очень много интересных, сложных и амбициозных задач.

    Развитие.
    Мы постоянно обучаемся, ездим на стажировки, обмениваемся опытом с сильными компаниями на рынке.

    Мы действительно любим то, что делаем! Поэтому внимательны к людям в команде и очень трепетно относимся к выбору.

    Чувствуете, что это про вас? Напишите >>
Боец в команду Вильмельма де Геннина
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | покупателям
В команде супергеров появилось вакантное место, и, возможно, оно станет вашим.
Нашим супер-герои выполняют сразу несколько функций: готовят вкусный кофе, выпекают ароматный хлеб, доставляют людям радость и продукты, следят на наполнением полочек и безжалостно убирают несвежий товар.

Опыт необязателен, намного важнее блеск в глазах и желание развиваться.
  • Мы предлагаем:
    • Официальное трудоустройство,
    • Сменный график работы,
    • Комфортная и яркая форма,
    • Вкусное питание и кофе за наш счёт,
    • Возможности для обучения и карьерного роста.
  • От тебя мы ждём:
    • Позитивный взгляд на мир и оптимизм,
    • Пунктуальность и ответственность,
    • Желание учиться и развиваться.

    По вакансии обращайтесь >>
Спасибо, которое можно потрогать и попробовать ;)
Живчики — корпаративная валюта Жизньмарт.
Судьба живчиков
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
Друзья, прием заявок на отоваривание живчиков в 2020 году завершен.

Те, кто ждал сертификаты на ozon — не волнуйтесь. Все заявки оформлены. Сайт ozon работает на пределе, и очень долго идет оформление.

Как только получим сертификаты, они будут переданы вам в тот же день.

Накопления 2021 начнутся уже в январе.
Всем авторам крутых идей — спасибо!
Благодаря вам Жизньмарт развивается.
Пока, 2020!
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
Друзья, это финальный выпуск Зелёной Молнии в уходящем 2020 году.
Год был странный.
Год масок и санайзеров.
Год, когда на обычное апчхи мы реагировали нервно.
Год, который показал, что дороже семьи и здоровья нет ничего.

Несмотря на это, год был полон надежд и свершений.
Мы многое успели.

Надеемся, что Зелёная Молния стала вашим другом и проводником в новости Жизньмарт.

Спасибо всем, кто был рядом.
Над номером работали:
Елена Художилова, Ксения Лысенко, Мария Кленовская, Андрей Халяпин, Василий Лихачев, Юлия Самусенко
Как вам новый номер Зелёной Молнии?
Кто празднику рад, тот будет радоваться, а не проводить время на кухне. Намекнули как смогли ;)
Есть что сказать — не молчите.
Есть предложения — вносите.
Есть идеи — делитесь.

Пишите, звоните, отправляйте почтового голубя.
Главред Зеленой Молнии — Елена Художилова +79222100586