Первым нашел кодовое слово КРОКОДИЛ.
За внимательность и любовь к чтению троекратное Ура! Ура! Ура!

Кто станет новым красавчиком недели?
Ищем кодовое слово и отправляем его
Лене Художиловой +7 9222 100586.

Сегодня, 28 июля, подписан договор партнерства с ООО «Хурма». Знакомьтесь, наш новый франчайзи-партнер — Елена Боковикова.

Стандарты — это круто, удобно и необходимо

Соблюдая стандарты, мы даем нашим покупателям гарантию, что в любом из сети магазинов Жизньмарт будет одинаково вкусный кофе, одинаково приветливая команда, одинаково чистые мусорные баки, и даже градусники в холодильных горках будут лежать на одном месте.

Соблюдая стандарты — мы укрепляем доверие покупателей к сети Жизньмарт. Мы укрепляем имя, мы укрепляем наш общий бизнес.

На прошлой неделе у нас случился инцидент, после которого мы еще сильнее захотели стать лучше.

Гость записался на проверку тайным покупателем. Запись ведется через группу ВКонтакте. Первично с кандидатами ведет переписку телеграм-бот. После проверки мы благодарим гостя и даем ему промокод на 500 рублей. В этот раз система дала сбой, и гость не получил промокод. Итог — яркий негативный отзыв на флампе.

Мы разобрали ситуацию и извинились перед гостем, однако нам очень важно не просто решить одну эту неприятность, а системно разобрать проблему.

Поэтому мы обращаемся к вам — нашим читателям «Зеленой Молнии». Вы — самая заинтересованная и неравнодушная аудитория. Мы уверены, что вы укажете нам на возможные недочеты системы, поможете стать лучше.

Два месяца Жизньмарту на Мельникова, 38. Мы взяли интервью у Олега Зырянова.

Олег, оцените работу ребят.

Я считаю, что команда справилась хорошо. У меня были отличные ребята, они многому научили сотрудников, честно выполняли свою работу. Когда возникла накладка с введением в должность новых старших продавцов, они не подвели, довели вопрос до конца, подстраховали. Спасибо!

Считаю практику вывода стартап-команды на открывающийся магазин очень успешной. Ты с первых дней с сильной командой. Они помогают обучать новичков, налаживают процессы. Это важно.

Наши партнеры Руслан и Екатерина Уруновы организовали опрос общественного мнения. На улицу вышла группа из трех девушек. Перед командой стояла задача узнать, как люди приходят в Жизньмарт.

• Живут рядом,
• Работают рядом,
• Или специально приезжают, приходят в магазин.

Руслан и Екатерина выясняли, насколько важно захватить пешеходный трафик по конкретной стороне улицы, или покупатели готовы перейти на другую сторону дороги, зная, что там Жизньмарт.
Результаты опроса.

Большое спасибо за проделанную работу!

Дима — рекордсмен по количеству доставок. В июне он один доставил 105 заказов — рекордное количество доставок за месяц.


Всегда позитивный, отзывчивый и быстрый.
Человек, который кофе сварит, и добрым словом поддержит, и быстро, нет, очень быстро принесет обед. А еще у Димы есть мечта — открыть кофе поинт с Жизньмартом.
Ну что, Иван Зайченко и Евгений Сидранский, — рассмотрите новый формат? :)

Спасибо за работу Дима! Не сбавляй темп!

«Мне повезло с таким замечательным сотрудником», — говорит Олег Зырянов.

Катя пришла в магазин не так давно, но сразу стала частью команды. С энтузиазмом берется за работу, трудолюбива и ответственна.

Добро пожаловать в семью Жизньмарта.
Здорово, что ты теперь с нами!

«Хороший, уютный, а главное, развивающийся магазинчик, что немаловажно — со здоровой пищей. Хочется отметить дружелюбный коллектив. Команда всегда помогает. Я вижу, что развиваюсь здесь», — Катя Мальцева.

Мы думали, что блины со сметаной, и оказались неправы.

Один из покупателей Жизньмарт на Сакко и Ванцетти очень полюбил нашу сметанку. Причем берет он ее всегда бесплатно, тайно и исключительно с блинов :)

Конечно, приятно, что наша сметанка настолько вкусная, что ее так и тянет слизнуть с блинчика, но дорогой друг — если ты читаешь эту статью, пожалуйста, подойди к директору «Жизньмарт» на Сакко и Ванцетти, 61 Андрею Халяпину, он подарит тебе банку сметаны. Только, пожалуйста, не надо ее больше брать с готовых порций.

Лето и осень — сезон фермерского изобилия. У некоторых талантливых садоводов урожая оказывается настолько много, что они не против поделиться. На этот случай у нас есть специальная полочка. Вы можете принести свой урожай к нам, разместить на этой полке, оставить свой номер телефона, к которому привязана карта, и ждать поступлений.

Другие гости, наоборот, — могут купить домашние овощи и фрукты по символическим ценам.

Обмен витаминами и любовью. Правда, здорово?!

На прошлой неделе в пилотном режиме запустили проект по доставке продуктов по всему городу. Тестируем через аутсорсингового логиста. Еще добавили возможность выбирать доставку: до двери или до подъезда. Цена «до двери» немного выше, но пока она кажется востребованной. Тестируем дальше.

На прошлой неделе доставили 69 заказов.
Если вы планируете пользоваться доставкой Жизньмарт по городу или уже делали заказ — поделитесь впечатлением.


Ответственное лицо — Юлия Самусенко.
Телеграм @jsamusenko

У нас настолько динамичная работа, что порой кажется ежедневный список задач слишком переполнен.

• Как успевать все. Где взять на это силы
• Как понять, что делать сейчас, а что можно отложить
• Как совместить творчество и рутинные задачи

Ксения Лысенко приглашает на обучение «Многорукий Многоног».

Обучение состоится 5 августа в 14.00.
Записывайтесь +7 922 138-88-20

Обязательно прочитать тем, кто сейчас ищет помещение для нового магазина.

Управляющая компания Жизньмарт заинтересована в успехе своих партнеров. Мы вместе с вами уделяем большое внимание выбору локации. От того, насколько хорошо подобрано место, во многом зависит быстрый рост магазина.

Подробно о критериях выбора помещения мы рассказывали в статье: Как оценивать помещение. Дополнительно мы собрали материал о локациях, которые на наш взгляд кажутся перспективными. Статья о горячих местах.

Спикер:
Иван Путилин, менеджер проектов Жизньмарт.

Как франчайзи передать операционные задачи директору и не потерять контроль над магазином. Делимся опытом делегирования.

В статье вы найдете:

• Почему нельзя с первого дня работы магазина поставить вместо себя директора.
• От чего зависит срок, после которого можно передавать дела директору.
• Проблемы делегирования.
• Где найти директора.
• Сколько требуется времени, чтобы директор мог включиться в операционную деятельность?
• Структура управления Жизньмарт.
• Система финансовой мотивации.

Спикеры:
Евгений Сидранский, управляющий партнёр «Жизньмарт»
Дмитрий Шистеров, директор магазина на Шейнкмана, 90.

Твердые шампуни в четырех разновидностях.
Сопроводите выкладку товара информационными шелфтокерами.

Pos-материалы обязательны к внедрению до 08.08.2020
Макеты.

Проблема: использованные батарейки выбрасываются в мусорные баки. 1 маленькая батарейка отравляет 20 квадратных метров почвы и 1 ёжика.

Решение: мы решили запустить проект по сбору батареек на утилизацию.

Внедрение: поставили накопительный контейнер для батареек и заключили договор с компанией по переработке соответствующих отходов. Тестовый период на Шейнкмана, 90 прошел успешно. Первая партия собранных батареек уже вывезена на утилизацию. Проект масштабираем на всю сеть.

Стоимость проекта: 4450 рублей — урна под батарейки, 2019 рублей — оклейка урны вместе с монтажом, 250 рублей `— утилизация 1 килограмма батареек, 600 рублей - плакат.
Итого: от 7319 рублей.

Обязательно к внедрению до 28.08.2020
Информация включена в матрицу обордования.
Контакты предприятия по утилизации.

Идея: Олег Клицко
Реализовала: Анастасия Беляева

Следите за рейтингом действующих магазинов.

Контролируйте внедрения с помощью
Таблицы контроля и пусть Жизньмарт завтрашнего дня будет еще лучше.

Вы уже сделали, а в таблице не отмечено? Пишите Ксении Лысенко +79221388820
Поправит, отметит, все сделает в лучшем виде.

#мымолодцы
Новый хэштег для системы контроля.

Как с ним работать?

• В таблице контроля есть обязательные внедрения. Вы смотрите что вам необходимо внедрить.
• Реализуете внедрение
• В установленный срок высылаете фотоотчет в свою группу ЖМ Работа с хэштегом #мымолодцы