Победителем прошлой недели стал Дмитрий Шистеров. Обратите внимание на счастливое лицо и рюкзак в руке — это подарок, обменянный на живчики.

Мы начинаем новую игру. Победит тот, кто пришлёт промокод третьим.

1. Найдите кодовое слово третьим.
2. Отправьте его Елене Художиловой +7 9222 100586.
3. Получите вкусный допинг для активной работы мозга! :)

1. Оставайся дома
Предупреди своего руководителя, что заболел и ограничь контакты с другими людьми.

2. Обращайся к врачу
Позвони в свою поликлинику и вызови врача на дом. Обязательно выполняй все его предписания.

Ты нужен нам здоровыми! Пожалуйста, следи за своим самочувствием.

Есть вопросы? Обращайся на горячую линию:
8 800 200 01 12 — бесплатный номер «Стопкоронавирус»
8 800 555 49 43 — консультационный центр Роспотребнадзора по Свердловской области

Ознакомиться всем сотрудникам до 30 октября 2020 года.

• Приведите друга работать в Жизньмарт
• Получите 1 000 рублей, когда друг отработает 1 месяц
• И ещё 1 000 рублей, если проработает больше 3 месяцев.

Друга можно привести на любой филиал, а не только в свой магазин.

Подробности в телеграм-чате «Приведи друга» >>
Всем сотрудникам Жизньмарт — присоединиться к чату до 30 октября 2020 года.

Готовность 83%

• Коммуникации проведены
• Отделка стан завершена
• Оборудование завезено

Выходим на финишную прямую!
Следующий репортаж с места события — торжественное перерезание ленточки :)

Если вы готовы полностью включиться в процесс, сделать так, чтобы предприятие вовремя отгружало нужный объём еды, строго соблюдало все нормы СанПин и работало слаженно — добро пожаловать.

Что такое «Фабрика Кухни»?
Это предприятие по приготовлению готовой еды и полуфабрикатов для Жизньмарт.

Кого мы ищем?

• Руководителя, который придёт и включится в работу на 100%, 24/7, 365 дней в году.
• В общем первое время работы очень и очень много. Но она интересная и перспективная.
• Нам нужно, чтобы руководитель мог принимать решения, выстраивать работу команды, генерировать идеи и брать на себя ответственность. За это мы собираемся хорошо платить.

Подробнее о вакансии у Евгения Сидранского, управляющего партнёра Жизньмарт 8 953 047 47 23
Акция «Приведи друга» на эту вакансию тоже распространяется :)

Мы решили сделать сводку по продаже экотоваров, которые заменяют потребление одноразовых и тем самым сохраняют природные ресурсы. Данные по всей сети.

• За 10 дней продано 56 кружек.
• За месяц продано 48 пакетов из спанбонда.
• За месяц продано 424 пакета «Посадим дерево» и собрано 2120 рублей на покупку саженцев.

25 сентября мы поставили шкаф для сбора вещей от президентского фонда «Вещь добра». Это положительная инициатива, которая требует не только нашего содействия, но и вашего.


Если вы принесли вещи, но бак полный, не кидайте их рядом и не пытайтесь втолкнуть в бак, применяя силу. В выходные дни бак очень быстро наполняется и такое происходит часто. Принесите ваши вещи в будний день. С понедельника по пятницу есть прекрасная возможность без труда их оставить в баке.


Сейчас организаторы работают над тем, чтобы опустошать шкаф в выходные несколько раз.


А теперь итоги за месяц:

• 2 240 килограмм текстиля собрал наш шкаф,
• из них: детские вещи ушли на гуманитарный склад,
• взрослые — принял благотворительный фонд «Калина красная»,
• около 1000 килограмм пошло на переработку для новых материалов.

Это классный результат!

С 26 октября индекс счастья трансформируется и становится частью еженедельного опроса команды через систему учета.

Один раз в неделю система спрашивает, насколько ты счастлив. На ответ уходит пару секунд, и еще немного времени на комментарий, если захочется его написать.

Как раз на минувшей неделе был один комментарий:

Ваше окошко дурацкое мешает срочно решить вопрос, спасибо, очень вовремя ?? :(

Надеемся, это был разовый выплеск эмоций, и индекс счастья принесёт только пользу, поможет руководителям и команде лучше понимать друг друга и видеть сложности прежде, чем они превратятся в существенные проблемы.

Мельникова — индекс 4,3
Жизньмарт Мини — индекс 4
Хохрякова —индекс 3,8
Сакко и Ванцетти — индекс 3,7
Шейнкмана — индекс 3,1

Средняя оценка по магазинам — 3,9

Мы собрали статистику по сотрудникам нашей компании, и увидели что:

1. На 22 девчонки приходится 21 парень: идеальный баланс!
2. Средний возраст нашего сотрудника — 22,6 лет.
3. Средний стаж тех, кто сейчас с нами работает — 4,4 месяца.
4. 36,8% сотрудников покидают компанию, не проработав и месяца, и более 75% — в течение трёх месяцев после трудоустройства.
5. Стабильность команды сильно отличается в разных филиалах.

Самый стабильный коллектив на Сакко и Ванцетти — так держать!
А вот на Хохрякова команда ещё формируется, и пока сотрудники меняются часто. Мы обязательно узнаем, с чем это связано и постараемся стабилизировать ситуацию.

В чём секрет счастья сотрудников?
Я очень рад, что команда ставит высокий индекс счастья. Эта отметка важна для меня. Считаю, что работа должна доставлять человеку удовлетворение, радость, и здорово, что у нас это получается.
Секрета нет. Возможно, причина в дружеском отношении.

Дружба между сотрудниками?
Общее позитивное настроение и моё отношение к команде не как к подчинённым, а как к друзьям, коллегам. Я противник жёсткого управления. Нельзя криками вдохновить людей работать. Мне кажется, что открытый разговор— это намного лучше.

Человек-позитив.
Человек-харизма.
Человек, которому в набор красок для жизни просто не положили серых и чёрных баночек.

«Лиза пришла к нам, и атмосфера магазина изменилась. Она внесла позитив и энергию. Вообще, с приходом каждого нового человека атмосфера меняется, но благодаря Лизе даже воздух стал пропитан позитивом.

Скоро Лиза пойдёт сдавать аттестацию на старшего продавца, и я желаю ей большого успеха», — Олег Зырянов, франчайзи-партнёр Мельникова, 38.

«У меня классная команда. Ребята сплочённый, коллектив дружный, поддерживают друг друга. Но в этот раз хотелось бы отметить Дашу.

Она пришла в магазин относительно недавно, но быстро стала частью семьи Жизньмарт. Скромная, спокойная, ответственная. Любая работа, за которую она берётся, доводиться до конца.
Даша не бросит дело на полпути.

А еще она прекрасный компанейский человек», — Андрей Халяпин, франчайзи-партнёр на Сакко и Ванцетти, 61.

Пришёл. Включился. И вперёд!

«Хочу отметить Мишу Трунилина. До Жизньмарт он никогда не работал в ритейле. Все процессы ему новые, на отработку требуется время. К тому же он вышел в совершенно новый формат, где многие процессы мы ещё только формируем. Но Миша пришёл и включился в работу.

Да, у нас бывают споры. Порой даже жаркие. Ворчу иногда на него, но все равно знаю, это тот человек, на которого я могу положиться. Он много работает, и всей душой предан делу», — Мария Кленовская, директор Жиньмарт Мини на Металлургов, 87.

Раз в месяц сотрудники управляющей компании выходят на линейные должности в магазин. В прошлом месяце бэкофис впервые попросился в гости к франчайзи-партнерам. Практика оказалась полезной.

Олег Зырянов, франчайзи-партнер, предложил выходить в тому сотруднику УК, по чьей зоне ответственности в магазине больше всего вопросов.

Ок! Открываем ранее бронирование сотрудников УК на ближайшую гэмбу :) Запрос на нужного сотрудника, пожалуйста, отправляйте Ксении Лысенко.

Дата гэмбы уточняется и будет зависеть от ситуации с ковид.

Кофе капризный напиток. Он не любит дилетантства. Мы обучали сотрудников своими силами, однако поняли, что результат лучше, если обучением занимаются профессионалы.

Все сотрудники Жизньмарт теперь проходят обязательное обучение по приготовлению кофе у Дмитрия Маурина — espresso season бариста, тренера-консультанта, победителя Уральского чемпионата бариста, победителя Российского чемпионата по чёрному кофе, сертифицированного бариста мировой ассоциации.

Сладости или гадости — кодовое слово недели. Пришлите его третьим Лене :)

«Проработав в ресторанах корейской и вьетнамской кухни ещё больше полюбил остроту в любых её проявлениях. Когда начал свой путь в Жизньмарте, сразу обратил внимание на набор для приготовления «Вьетнамский ризотто с креветками».

Во-первых, никогда до этого не сталкивался с такими наборами, а во-вторых, сразу понял, что это должно быть остро и вкусно.

Готовить умею, но базовые блюда. Экзотику не готовил, и были сомнения, получится ли. Рискнул. Купил. Пришёл домой с заветным набором. Оказалось, приготовление заняло не больше часа.

Повару сложно себя оценить, но супруга съела порцию быстрее меня со словами «пойдёт», и ушла заниматься бытовыми вопросами :)

Лично мне понравилось. Приятный нежный рис в кокосовом молоке с пармезаном и соус кимчи — просто огонь, неординарное сочетание сладости и остроты», — Олег Клицко.

Информационный шелфтокер появится в магазинах в течение 5 рабочих дней.

Разместите его на полку и отправьте фотоотчет в свой рабочий чат с хэштегом #мымолодцы до 5 ноября 2020 года.

Информационный шелфтокер появится в магазинах в течение 5 рабочих дней.

Разместите его на полку рядом и рядом разместите желтую информационную стрелочку (Можно приготовить здесь).

Отправьте фотоотчет в свой рабочий чат с хэштегом #мымолодцы до 5 ноября 2020 года.

Проблема: на сайте был телефон горячей линии, и не было прямой связи с магазинами.

Решение: в разделе адреса магазинов добавили прямой телефон магазина и ссылку на покупательский чат к каждому филиалу.

Внедрение: теперь покупателям намного проще связаться с нужным Жизньмарт.

Идея: Олег Клицко. Реализовал: IT -отдел

Проблема: во время инвентаризации сложно указывать точный объем сиропа в миллилитрах, поскольку сироп более плотный и 1 грамм сиропа меньше 1 мл объема.

Решение: взвесить наши сиропы и построить калькулятор пропорций, который будет переводить вес в объем.

Внедрение: теперь, во время инвентаризации сотруднику достаточно взвесить тару вместе с дозатором на весах. После чего внести вес тары с сиропом в граммах. На выходе сотрудник берет объем сиропа в мл, и переносит его в ревизию.

Используйте калькулятор >>
Ознакомьтесь с калькуляцией до 30 октября 2020 года.
Идея: Ксения Лысенко. Реализовал: Данила Грязных

Проблема: ранее, чтобы получить скидку на пирожки после 19-00 приходилось звать продавца.

Решение: теперь скидка пробивается автоматически с 19-00 до закрытия магазина.

Внедрение устанавливается автоматически на всю сеть.
Идея: Анастасия Беляева. Реализация: IT и Юлия Самусенко

Проблема: мы установили скамейки перед магазинами, чтобы гости могли перекусить на свежем воздухе. Однако не все предпочитают кофе с сэндвичем, некоторые выбирают напитки с градусом.

Решение: улица — это общественная территория. Мы не можем запретить людям пить или есть то, что они хотят, однако можем призвать к миру во всём мире и безалкогольным напиткам.

Внедрение: верим, что небольшая наклейка с юмором сможет достучится до сознательности граждан.

Решение внедрено на Мельникова, 38.
Вы можете повторить опыт на своём филиале.

Идея и реализация: Олег Зырянов, Ксения Лысенко

Проблема: раньше комментарий к заказу можно было оставить только для доставки. Наши клиенты очень общительны, и эта потребность «что-то добавить или сказать» возникала при оформлении самовывоза.

Решение: мы сделали дополнительное поле Комментарий в заказе самовывоза. Теперь вы можете писать нам еще больше.

Внедрение установлено автоматически.

Вот что пишут:

• Филе куриное 3-4 штуки, пицца готовая
• Домофон не работает, звоните
• Просьба оставить у двери квартиры (79 квартира направо по коридору, самая первая)
• Заварите чай, пожалуйста. Я во дворе
• Просьба положить максимально свежие блюда. И очень ароматную дыню)
• 6 этаж, налево от лифта, фиолетовая дверь
• Подойдите к калитке на задах Верного.

Идея: Юлия Самусенко. Реализация: IT и Юлия Самусенко

Изначально проект рассматривался как эко-идея, однако выяснилось, что кроме приятного зелёного цвета, экологичности здесь нет. Но все равно, цветная чековая лента показалась нам интересной.

Сейчас она завезена на все филиалы и будет использована, как только запасы обычной белой будут исчерпаны.

Дальнейшую судьбу проекта предлагаем решить вам.
Стоимость 1 рулона цветной ленты дороже на 25-30 рублей.

Хотите ли вы дальше использовать цветную ленту или выберем белую?

Можно вводить цветную иногда, допустим, ко Дню Рождения Магазина или под Новый Год.

Открытое голосование ↓

Проблема: раньше, чтобы покупатель получил своей напиток, ему требовалось оплатить, показать чек продавцу, попросить. Теперь не нужно слов, техника сама подскажет что готовить, статус приготовления напитка, выдаст этикетку для кого кофе сварен.

Решение: закупить оборудование, прошить программу, наслаждаться кофе без слов!

Внедрение: система получилось простой и понятной:

1. При оплате на экране выскакивает окно и информация что требуется приготовить. Новый заказ сопровождается звуковым оповещением.
2. Бармен готовит кофе.
3. Бармен берет наклейку с именем гостя из принтера и приклеивает ее на стаканчик. Готово!

Информация включена в матрицу оборудования >> Стоимость проекта 31 000 рублей. Внедрение обязательное до 27 ноября 2020 года. Инструкция по внедрению >>

Идея: автор, отзовись!
Реализовали: IT, Иван Путилин, Евгений Сидранский

Проблема: десерты хрупкие. Положил не аккуратно макарун — помялся, передвинул трубочку, она уже не такая ровная. Так быть не должно.

Решение: требовалась красивая и безопасная система хранения, например, органайзер.

Сняли замеры полок во всех магазинах, разработали органайзер. В ходе тестирования рассматривали ещё вариант с разделителями, но от идеи отказались, так как разделители требуется постоянно поправлять, это неудобно.

Внедрение: по результатам тестирования поняли, что требуется 2 размера органайзеров.

• На большие магазины (Мельникова, Хохрякова, Шейнкмана) устанавливаем большие органайзеры, они идут вместе отсеком для трубочек.
• На малые магазины (Сакко и Ванцетти, Жизньмарт Мини) устанавливаем малый органайзер + лоток.

Внедрение организует полочное пространство и сохраняет целостность товара. Стоимость проекта: большой органайзер — 5 179 рублей, малый — 4 129 рублей, лоток – 229 рублей.

Информация включена в матрицу оборудования >>
Внедрение обязательное до 10 ноября 2020 года.
Идея: Иван Путилин. Реализовал: Михаил Князев.

Проблема: пешеходный трафик — цель нашего магазина. Поэтому важно уделить внимание входной группе и придумать фишки, которые позволят привлечь внимание проходящих мимо людей.
Кроме того, эти фишки способствуют узнаваемости бренда.

Решение: сперва мы поставили красного человека. Этот малыш стал любимцем гостей, его обожали дети, с ним фотографировались, его указывали как ориентир магазина. Но дерево не смогло выдержать уральскую погоду и обнимашки детей — оно начало расслаиваться, и то и дело отпадали детальки. Приходилось реставрировать.

Внедрение: нужно сделать символ Жизньмарт более прочным. Пересмотрели и просчитали множество вариантов: Дерево, пластик, железо, бумагу. Остановились на железном варианте. По цене он дороже, зато в эксплуатации более надёжен. Гарантия 1 год.

Сам экспонат символизирует нашего сотрудника в форме курьера — такого же стойкого и несокрушимого в любую погоду.

Стоимость 1 конструкции — 25 000 рублей. Если одновременно заказывать на 2 или 3 магазина, стоимость 22 000 рублей, поскольку металл закупается листами.

Информация включена в матрицу оборудования >>
Внедрение обязательное до 27 декабря 2020 года.
Идея: УК Жизньмарт. Реализовала: Анастасия Беляева

Проблема: в поисках красивой искусственной туи мы пересмотрели все варианты, которые есть в России или доставляются сюда. Одни стоили как крыло от самолёта, другие выглядели не презентабельно или были меньше 1 метра.


Решение: Заказали 2 варианта: первая туя европейского качества, износостойкая, способная пережить ветер, дождь и солнце. Она выглядела красиво, но цена казалась высокой.

Нашли и заказали другой бюджетный вариант. Стоимость в 2 раза ниже. Получили и поняли, что скупой платит дважды — от прикосновения листочки отпадали. Такое дерево не пережило бы зиму.

Внедрение: остановились на более дорогом, но долговечном варианте.

Стоимость проекта:

• Туя с доставкой 20 680 рублей
• Кашпо 6 500 рублей
• Гравий с камнями 1 660 рублей

Итого: 28 840 рублей.

Информация включена в матрицу оборудования >>
Внедрение обязательное до 27 декабря 2020 года.
Идея: УК Жизньмарт. Реализовала: Анастасия Беляева

Контролируйте внедрения с помощью
Таблицы контроля и пусть Жизньмарт завтрашнего дня будет еще лучше.

Вы уже сделали, а в таблице не отмечено?
Пишите Елене Художиловой +79222100586
Поправит, отметит, все сделает в лучшем виде.