ЗЕЛЁНАЯ МОЛНИЯ

20 мая состоялся круглый стол «ФедералПресс» с участием Эли Халили, директора по инновациям и коммерции, и Оксаны Верещагиной, директора отдела контроля. Основная тема обсуждения — стремительный рост рынка готовой еды в России и вызовы, с которыми сталкивается бизнес. По мнению экспертов, в ближайшие годы устойчивыми окажутся лишь те, кто сможет эффективно адаптироваться к новым трендам.

Эля Халили поделилась лайфхаками по удержанию клиентов. А о ключевых мерах контроля качества рассказала Оксана Верещагина.

«Мы собираем и анализируем результаты лабораторного контроля от фабрик, магазинов и сами в постоянном режиме сдаем продукцию с РЦ на исследования по показателям микробиологической безопасности. Также мы проводим исследования по показателям фальсификации, чтобы исключить наличие запрещённых добавок и консервантов в нашей продукции», — отметила Оксана.

Читать полный материал

Софья Сова, руководитель PR, и Полина Мальцева, руководитель продуктового маркетинга, побывали на защите проектов у студентов УрФУ по направлению «Реклама и связи с общественностью». Ребята разработали крутые PR-стратегии и маркетинговые решения для Жизньмарт — часть идей уже в работе, остальные ждут своего часа в бэклоге.

Было здорово познакомиться с талантливыми студентами — надеемся увидеть их на практике в отделе маркетинга. А может, и в команде!

Новостью поделилась Анастасия Князева, партнёр Жизньмарт.

На прошлой неделе наши пермские партнёры Анастасия и Сергей побывали на утреннем шоу на «Болиде» — одной из самых популярных радиостанций города. Рассказали, чем Жизньмарт отличается от других магазинов и поделились фишками формата.

А ещё ведущие предложили слушателям придумать стих про Жизньмарт — и два самых креативных автора получили в подарок дубайский шоколад и «Волосы ангела».

Вот один из них:
«В Перми морозной, в зимней мгле,
Где снег искрится на стекле,
Есть островок тепла и света,
Где ждёт Жизньмарт нас до рассвета!»

Кстати, в эфире шоколад попробовали и сами ведущие — и съели всё до последнего кусочка. Спасибо «Болиду» и всем, кто слушал!

Новостью поделилась Софья Сова, pr-руководитель.

Компании всё чаще заботятся о питании своих сотрудников или организуют обеды для клиентов — и мы это поддерживаем! В магазинах Жизньмарт вы можете оплачивать обеды с юридического счёта организации.

Как оформить заявку на корпоративное питание, рассказали по ссылке.

На связи Татьяна Шадрина, управляющая магазином на Успенском, 18, Верхняя Пышма.

Раз в неделю мы публикуем результаты работы магазина — это помогает всем быть в курсе и стремиться к лучшему. Например, курьеры видят время доставки друг друга и в здоровой конкуренции улучшают свои показатели. Мы отмечаем самых быстрых и тех, у кого больше всего заказов.

Также мы разбираем показатели по кофе: смотрим, какие напитки готовятся дольше, и работаем над ошибками. Каждый отзыв анализируем с командой, обсуждаем в чате и разбираем, как правильно действовать в подобных ситуациях.

Мы не забываем и про атмосферу в коллективе: поздравляем каждого сотрудника с днём рождения, поддерживаем командный дух. Руководители следят за тем, чтобы задачи были понятны каждому, и в течение дня контролируют их выполнение — это помогает всем оставаться в тонусе и работать слаженно.

Такой подход позволяет нам постоянно развиваться и делать наш сервис лучше!

За те самые пуши, которые заставляют нас улыбаться, отвечает Владимир Панов, digital и CRM маркетолог.

— Расскажи о целях проекта CRM-коммуникаций?
— Мы выстраиваем эмоционально осмысленную связь с гостем.
Не просто «доносим офферы», а формируем ценность каждого контакта. Повышаем повторные визиты и среднюю частоту покупок через релевантные триггеры и мягкие эмоциональные пуши, которые не раздражают, а радуют. Создаём уникальную узнаваемую коммуникационную стилистику — «push-няши по воскресеньям», уже стали настоящим символом Жизньмарт. Повышаем доверие к бренду и культуру лояльности благодаря последовательному отношению: не обезличиваем, не «кричим», не манипулируем скидками, а заботимся.

— Как реагируют гости?
— Как на знак внимания. Многие пишут: «Будто кто-то почувствовал, что мне сейчас нужно именно это». Люди делятся пушами в сторис, в переписках с друзьями. Это говорит о вирусной искренности — пуш как культурный элемент, не как маркетинговый. Пуши становятся эмоциональными якорями. Мы получаем реакции без кнопки «ответить» — просто потому что тронуло. Это не только показатель вовлечённости, но и доверия.

Софья Сова, руководитель PR, рассказала, что удивляет наших друзей больше всего и какие впереди новые проекты.

Блогеры в восторге от масштабов производства и стерильности (в буквальном смысле). Их удивляет прозрачность и безопасность: на фабриках показывают и сырьё, и весь процесс. А ещё блогеры отмечают, что закулисье открывают далеко не все — это сильно выделяет Жизньмарт.

На производстве готовой еды мы даже шутили, что готовы остаться у них работать — атмосфера там завораживающая! Всё кипит, шипит: глаз не оторвать. И ароматы! Вы бы видели нас в цеху, где жарят блины...

Гости часто пишут, что тоже хотели бы побывать на производствах. Такие видео особенно интересны подписчикам — мы показываем что-то сокровенное, открываем душу. Это цепляет. Рады такой обратной связи: видим, что движемся в правильном направлении.

Показывать производство изнутри — значит доказывать, что нам можно доверять. Это не просто маркетинг, а подтверждение наших стандартов. В планах — коллаборации с топовыми блогерами в Казани, а затем и в других регионах. Возможно, запустим онлайн-экскурсии. Держим курс на максимальную прозрачность!

Новостью поделилась Софья Сова, руководитель PR.

Наших юных гостей ждёт сюрприз – раскраски с новым сладким героем и цветные карандаши.

Пока малыши чувствует себя настоящими художниками, раскрашивая сладкие шедевры, родители наслаждаются кофе и перекусом. Идеально!

А вы знали, что для сканирования карты лояльности не обязательно каждый раз заходить в приложение?

Вы можете добавить виджет на главный экран мобильного телефона: штрихкод карты и копилка с кофе будут всегда под рукой.

Мы объединились с брендом авторских головных уборов CHECK YA HEAD, чтобы устроить нежнейший розыгрыш.

1. Подпишитесь на @lifemart_ru и @checkyaheadcom
2. Нажмите «Участвовать» в этом посте

Итоги подведём 31 мая. Первый победитель получит кепку и шоколад, а остальные четыре — шоколад «Волосы ангела».