Одна я работала на протяжении восьми месяцев. Позже я поняла, что мне нужен человек, который будет заниматься «операционкой» с партнерами, ведь франчайзи с каждым днем становилось всё больше. В моей команде появилась девочка, которая сначала стала операционным маркетологом, потом – стартовым маркетологом. Нас было двое, это совсем мало, ведь сеть быстро росла. Позже, мы вовсе расстались с той сотрудницей.
Операционный маркетинг – это всегда про людей. Если ты не можешь вовлекаться – позиция не для тебя. Наконец, 1 ноября у меня появилась Оксана Александрова, её я искала очень долго. Оксана настолько мне понравилась, что я ее пригласила в нашу команду после первого же собеседования. Потратила на обучение буквально неделю, и после этого Оксана ни разу меня не потревожила по «операционке». Теперь я могу спокойно уйти в отпуск, и всё будет хорошо работать.
Юля Жданова появилась у нас в команде в феврале этого года. Нужен был «свой» человек в стартовом маркетинге, Юля всегда присутствует на открытиях, все понимает. И здесь не так важно маркетинговое образование как дисциплина. Я очень довольна работой Юли, наши открытия все красивые, все четко и с бодростью.
Коммерция миниформата начала активно расти, появлялись новинки, и мы стали нуждаться в продвижении СТМ (раньше этим занимался большой формат). Мы захотели создавать не только посты, но и видео, интервью с поставщиками, репортажи с фабрик. Татьяна Бакуменко появилась в нашей команде интересно: мы параллельно искали SMM на основной канал, и она откликнулась на эту вакансию. Я ей дала тестовое задание как на SMM, так и на продвижение СТМ. И второе Таня выполнила отлично: сняла очень «вкусно» круассан в Стамбуле, где тогда находилась. SMM стала заниматься Екатерина, которая также откликалась на ведение соцсетей, а Татьяна стала членом УК миниформата.
В нашей команде есть Елена Стремина, она занимается PR, продвижением личных брендов топ-менеджеров мини. Сначала она работала на продвижении франшизы, у нее было множество идей, но все они подходили под маркетинг. Поэтому я её забрала к себе, ведь Лена очень ценный сотрудник. Теперь она кайфует со своей работы :)
Дальше мы открыли вакансию проект-менеджера, чтобы разгрузить Оксану. К тому моменту мы стали придерживаться правила: лучше искать долго, но нужного человека. Тогда в нашей команде появилась Дарья Ербягина.
Еще у нас есть отдельный маркетолог в Санкт-Петербурге – Татьяна Игнатьева, она с нами с середины мая. Таня претендовала на позицию маркетолога в Дубае, но во время собеседования я поняла, что для ОАЭ она не подходит, ее место с нами. Иван Зайченко (основатель Жизньмарт) позволил предложить ей должность в мини. Татьяна – коренная петербурженка, а наш маркетинг Северной столице совсем не подходит. И вот теперь Татьяна наш – консультант, она развивает маркетинг в Питере в новом направлении: мы создаем другие карточки, макеты, коллаборации (например, с «Литрес»).
Наконец, в нашей команде есть крутые региональный маркетолог Мария Грачева, стартап маркетолог Анастасия Черепанова. Я также горжусь, что у нас с коллегами крутые SMM, которые трудятся на всю сеть: Александра Шаламова ведёт группу в ВК и Катя Семенова ведёт запрещенную сеть и Telegram.