ЗЕЛЁНАЯ МОЛНИЯ
19 — 25 апреля 2023 года
№ 153 (16)
®
Открытие недели
Ура! Новый Жизньмарт большого формата в центре Екатеринбурга
Недавно заветную зеленую ленточку торжественно перерезали на Маршала Жукова, 13. Мы пообщались с опытным партнером Анастасией Афанасьевой:

— Это уже не первый ваш магазин. На что ориентировались при выборе локации в этот раз?

— В Екатеринбурге на данный момент осталось не так много свободных мест. Поэтому выбирали из того, что еще не было занято. Смотрели в первую очередь на наличие рядышком офисов и жилых домов. И, конечно же, стремились остаться в центральной части города, потому что здесь все-таки живет основная аудитория Жизньмарт.
Нам повезло — когда мы начали смотреть именно это место, здесь появилось помещение. Буквально в течение недели заключили договор :)

— В чем особенность именно этого филиала?

— Это уже наш третий магазин: ранее мы открыли большой формат на Татищева, 96 и Мини в БЦ Саммит на 8 Марта, 51. Наш новый магазин на Маршала Жукова, 13 однозначно отличается от остальных — на текущий момент это самый большой по площади магазин среди всех открытых Жизньмартов.

Поэтому мы здесь развернулись: у нас большая зона кафе, есть детский уголок, а также очень вместительный склад. Мы даже сделали мини распределительный центр для наших существующих магазинов. В магазине на Татищева, 96 склад не очень большой, а в Мини его почти нет. Здесь мы рассчитываем хранить товар и просто перемещать на наши текущие магазины по надобности. Так мы не будем переживать, что где-то что-то может закончиться.

Поэтому Жизньмарт на Маршала Жукова, 13 кардинально отличается от магазинов, которые мы до этого открывали. Большой, красивый, современный. Со своими особенностями и фишками.
— Как вам пришла идея сделать свой мини РЦ?

— Бывает, мы сталкиваемся с проблемой, что некоторые продукты просто не вмещаются в морозильные камеры на Татищева, 96. А поставить дополнительное оборудование не позволяет помещение.

Поэтому большая площадь новой локации нас не смутила. Мы решили, что воспользуемся этим преимуществом с умом. И сделали мини РЦ для наших магазинов. Особенно даже для мини-формата. Он находится в центре — нам очень удобно перемещать товар с одного магазина в другой.

Поделитесь планами на будущее? Стоит ли ждать от вас новых открытий?

У нас сложились очень профессиональные и теплые отношения с УК Жизньмарт. Нам комфортно работать со всеми отделами компании как большого формата, так и Мини. Поэтому мы 100% видим наше развитие вместе с Жизньмарт в будущем.

Конечно, сейчас рассматриваем новые регионы. Надеюсь, что до конца этого года как минимум подпишем новый ДКК. Мы рассчитываем, что это точно не последний наш магазин :)

*Команда Жизньмарт угощала гостей безалкогольным шампанским

Какое наставление вы дали бы партнерам, которые впервые открывают свой магазин?

— Формат Жизньмарт и правда очень крутой: я вижу перспективу развития, и УК всегда держит руку на пульсе :) Если вы решили открыть собственный магазин, нужно обратить внимание на локацию. Важно не торопиться, потому что ритейл такая штука — если выберешь неправильное место, магазин, к сожалению, не выстрелит. Нужно это взвешивать.

Ну и самое главное все-таки, помимо локации, это команда. В нее нужно вкладываться. Старайтесь подбирать людей, которые соответствуют и вам, и ценностям Жизньмарт. Они должны стремиться развиваться вместе с компанией. В них вы захотите вкладываться.

Подпишитесь на чат друзей :)
+ 1 ДКК на этой неделе
Знакомимся с новым партнером!
Подписали еще один договор на Новосибирск!
Партнер уже приступает к обучению и совсем скоро будет строить новенький Жизньмарт в Новосибирске. До этого у него был опыт управления коммерческой недвижимостью, сейчас он планирует погрузиться в новую для себя сферу :)
Новости Жизньмарта
Свежие, зеленые, хорошие!
Жизньмарт — это про безопасность во всем
Мы пообщались с Марией Бледновой, руководителем отдела контроля.

Я пришла в компанию в 2021 году сразу на должность руководителя отдела контроля. Первое время Ксения Лысенко была директором, потом я все больше задач выполняла самостоятельно и сепарировалась от Ксюши.

В 2022 году к моей команде присоединилась Катя Сафонова, раньше она работала в магазине, потом была личным ассистентом Ксюши Лысенко. Постепенно она начала выполнять часть моих задач, и я предложила ей перейти в мой отдел на должность санитарного контролера. А в начале 2023 года пришла Марина Агеева.

Чем занимается отдел контроля

В основном это чек-листы Зеленых агентов, организация проверок магазинов со стороны Тайных покупателей, сам отдел контроля также выходит на проверки, плюс пищевая безопасность по всей сети.

То есть мы смотрим контрольные точки, начиная от поставщика и логистов, заканчивая магазинами. Проверяем все этапы по критическим рискам и стараемся их минимизировать.

Например, выезжаем на производство и проверяем по чек-листу всех поставщиков, логистов мы так же контролируем с помощью магазинов. Но большее внимание уделяем пищевой безопасности в самом магазине: это лабораторные исследования, результаты по чек-листам, температура в зале и в холодильниках.
Градация магазинов и фабрик

У нас существует градация по зонам: красная, желтая и зеленая. Красная — магазин или фабрика ставятся на стоп, желтая — тоже, но им дается несколько часов на решение всех проблем, и зеленая — именно с этими филиалами мы работаем.

На производствах мы смотрим абсолютно все: от подсобных помещений, складов и цехов до инвентаря и санитарных книжек всех работников. В целом, к фабрике у нас 115 вопросов в чек-листе.

После проверки по всем этим пунктам мы оформляем контрольный чек-лист и смотрим, в какой зоне у нас находится производство. Готовую информацию транслируем операционному и коммерческому отделам.

Как часто проводятся проверки

Мы проверяем фабрики перед запуском и ежеквартально. Бывало такое, что еще в самом начале работы мы заходили на фабрику, и там уже красная зона. Тогда мы сразу понимаем, что такой поставщик нам не нужен и прекращаем работу.
Жми, чтобы поблагодарить отдел контроля за безопасность :)
Гемба, чтобы стать еще лучше :)
На связи Анна Берсенева, HR BP по рознице.

Гемба, как и все проекты в Жизньмарт, видоизменяется и претерпевает улучшайзинги.
С этого года Гембы стало больше, основная задача — понять, идем ли мы в унисон с филиалами. Не отрываемся ли от реальных потребностей с последующим улучшением рабочих процессов. Также важно наладить групповую работу, формирующую вовлеченность в процесс между сотрудниками отдела.

Где ребята из УК встретились с Супергероями

Для Гембы мы выбрали филиал Фучика, 3. Рабочий процесс складывался из основных задач смены. Ребята вежливы, проактивны и внимательны. Очень радует, когда директор филиала участлив к рабочим процессам и открыт к любым предложениям от Супергероев.

Так, ребята счастливы, что для оптимизации доставок в их филиале взят в аренду электрический мини-байк, который позволяет комфортно и быстро доставлять гостям заказы. А уж сколько гордости и умиления во время езды, естественно со всеми полагающимися средствами защиты и в рамках правил ПДД!
Итоги Гембы

Для меня эта Гемба вообще получилась максимально продуктивной. Во время Гембы наш партнер из Тюмени обратился с запросом найти через кадровый резерв ребят, которые готовы стать директором и сменить локацию. Ну и самое ценное, что совсем недавно от самого филиала был запрос с просьбой посодействовать в мягкой релокации одному из ценных старших Супергероев филиала. Представляете, какой запрос и какой мгновенный ответ. Да, все случилось, очень рада за Максима!

В работу взяли проекты по допстимулированию сотрудников через кассу и по доработке ролей в учетных записях.
    Каждый отзыв важен для нас
    Мы поговорили с Юлией Самусенко, директором по маркетингу Жизньмарт большого формата, о важности отзывов. Юлия рассказала, какие существуют источники обратной связи и как они помогают совершенствовать сервис и качество продуктов.

    Читайте интервью по ссылке.

    А еще Юля недавно начала вести телеграм-канал.
    Если вы хотите больше узнать о маркетинге и проектах Жизньмарта, то этот канал для вас. Присоединяйтесь!
    Пишем о том, что пишут о нас
    Рассказываем о том, как скоро Жизньмарт появится в Казани.

    Иван Зайченко поделился с изданием tatcenter.ru перспективами развития Жизньмарт в Татарстане.

    В статье вы также узнаете:
    — Основную концепцию магазинов Жизньмарт;
    — Про поддержку местных производителей;
    — Почему Жизньмарт работает по франшизе;
    — Ожидания от нового региона — Татарстана;
    — Преимущества, которые получит покупатель и казанский поставщик при открытии Жизньмарта в Казани.


    Читайте статью по ссылке.
    Еще больше про Жизньмарт
    «Хочу изменить то, как люди покупают продукты»

    Также вышло большое интервью Ивана Зайченко для «Реального времени».

    Иван, рассказал, как Жизньмарт конкурирует с федеральными сетями, почему «взлетает» его проект и как за 10 миллионов стать частью команды «революционеров», которые хотят перестроить модель продуктового потребления.

    Читайте по ссылке.
    Супергерои, настал ваш час!
    Совсем скоро наступит лето — мы жаждем изменений! Еноты на обложках всем наскучили, мы хотим видеть ваши улыбки :) Поэтому теперь мы будем собирать ваши фотографии, Супергерои, чтобы публиковать их на обложках Зеленой молнии.

    Прикрепляйте в форме качественные снимки, где вы счастливы и заряжаете всех позитивом. Обязательное условие — вы должны быть в форме Жизньмарт. Можете сфотографироваться один или с другими Супергероями, с продукцией или без, в магазине или на улице. Будем рады любому лучезарному контенту!

    Лучших выберет редакция. Весь май будем публиковать ваши фотографии, а в конце месяца мы проведем голосование на самую крутую обложку! Победителя ждет вкусный приз :)
    В Жизньмарт — только лучшее
    Жизньмарт отметили на форуме Retail TECH, где состоялось специальное закрытое мероприятие «СТМ Премия». На нем прошло награждение лучших производителей собственных торговых марок.

    Мы победили в номинации «Миссия и СТМ». Здорово, когда наши старания отмечаются на федеральном уровне :)

    О других номинантах можно прочитать по ссылке.
    Лидеры рейтинга за неделю.
    Большой формат
    Самые чистые, быстрые и лучшие магазины Жизньмарт
    • Самый быстрый
      Белинского, 222
    • Самый чистый
      Родионова, 17
    • Самый чистый
      Сони Кривой, 83
    • Самый чистый
      Татищева, 96
    ПЕРВОЕ МЕСТО:
    Татищева, 96
    82,3 баллов
    ВТОРОЕ МЕСТО:
    Горького, 65
    74 балла
    ТРЕТЬЕ МЕСТО:
    Сони Кривой, 83
    73,3 балла
    Лидеры рейтинга. Мини-формат
    ПЕРВОЕ МЕСТО:
    Восстания, 89/2, Медиков, 5
    12 баллов
    ВТОРОЕ МЕСТО:
    Светлый, ТЦ Омега, Цвиллинга, 4, Челюскинцев, 64
    11 баллов
    ТРЕТЬЕ МЕСТО:
    Блюхера, 42, Вайнера, 15а, Свердлова, 14, Шаумяна, 87/2, Щербакова, 74
    10 баллов
    Полный рейтинг за неделю здесь.
    Авторизуйтесь в СУ, зайдите в Базу знаний через панель слева
    и пройдите по ссылке в Молнии.

    Жизнь на колесах
    Велосипеды и скорость
    Лидеры велосипедной доставки
    по количеству заказов
    Солнышко светится, потому что лето уже не за горами. А лица наших гостей — от улыбок, которые дарят им наши Супергерои на колесах :)

    Результаты за 17 - 23 апреля.
    • 1 место
      Тимофей Ананьев
      177 доставленных заказов
      162 километра
    • 2 место
      Антон Треничев
      155 доставленных заказов
      127 километров
    • 3 место
      Михаил Стихин
      147 доставленных заказов
      308 километров
    Команда — сила Жизньмарт
    Об успехах, вакансиях и обучении
    Тоня Паркаева — новый менеджер по подбору Супергероев
    Тоня пришла в компанию, чтобы заниматься подбором Супергероев в розничные магазины Жизньмарт. Параллельно она будет принимать участие в проектах по построению и развитию HR бренда сети.

    Жизнь до Жизньмарт

    До прихода в Жизньмарт я занималась созданием сайтов на Тильде, изучала маркетинг и веб-дизайн. С партнером строили онлайн-школу по творческому направлению, а далее наши пути разошлись, и я полностью ушла в работу в Жизньмарт.

    Путь внутри сети

    Я пришла в Жизньмарт в прошлом году для прохождения практики, так как хотела написать интересную дипломную работу по своей специальности «Управление персоналом». Пообщавшись со своим будущим руководителем Анной я вдохновилась планами компании не только общими, но и в сфере управления персоналом и тут же приняла решение взять в качестве дипломной работы на реализацию проект «Карьерная карта Супергероя».

    Диплом я успешно защитила на отлично и закончила УрГЭУ по специальности «Управление персоналом».

    Далее совместно с HR-отделом большого формата мы создали этот проект от задумки до реализации и в дальнейшем планируем его развивать.
    Что уже успела реализовать в компании

    Уже сейчас мы работаем над следующим проектом по сопартнерству и открытию магазинов нашими сотрудниками.

    Также я обновляю и улучшаю корпоративный сайт вакансий в Жизньмарт, совсем скоро он будет готов :)
    Что нового планируешь привнести в Жизньмарт

    Помимо операционной деятельности, планирую максимально разобрать и оптимизировать процессы по подбору персонала.

    Дополнительно хочу поучаствовать в реализации большой цели нашего отдела на год — прокачать узнаваемость HR бренда Жизньмарт.
    Из розницы в УК: путь через практику
    Мы в Жизньмарт всегда рады росту сотрудников. А путь в УК может оказаться не таким тернистым, как может показаться. Наша сотрудница отдела развития Виктория Верещагина поделилась своим опытом, чтобы вдохновить других практикантов на новые свершения :)

    Работа в рознице

    Сейчас я заканчиваю 4 курс в Строительно-архитектуром колледже. В магазинах Жизньмарт я работала довольно продолжительное время — примерно 1 год и 3 месяца.

    Мой путь начался в декабре 2021 года с филиала Белинского, 222. Самой первой должностью был Енот :) Я понравилась руководству, и меня пригласили на должность продавца, в тот момент как раз набирали персонал на еще не открывшийся филиал Фучика, 3.
    После открытия проработала там еще 8 месяцев, успев побыть на должности старший продавец-наставник. С сентября перекочевала на другой филиал — 8 марта, 86. Это стало конечной точкой работы в рознице.

    Практика в УК

    За год работы в рознице обыденный процесс немного надоел: ничего нового уже не узнаешь, чувствуешь, что достиг потолка. Поэтому я решила попробовать что-нибудь новое. К этому времени связей в компании уже было достаточно. Узнав о наличии нужной вакансии, я решилась. Практика прошла достаточно интересно — сразу поняла, что это то, чем я хочу заниматься :)
    Чем Вика занимается в команде УК

    Я буду моделировать дизайн-проекты новых магазинов Жизньмарт, делая красиво, а главное — эргономично.

    Цели на ближайшее время

    Самая главная цель — это, конечно же, опыт. Мне дали прекрасную возможность получить бесценный опыт и необходимые навыки.
    Ребята, если вы читаете это и тоже мечтаете попасть в дружную команду Жизньмарт — это ваш знак! Дерзайте, возможно, нам не хватает именно вас :)
    Вольный перевод Льва Толстого басни Эзопа «Мальчик и волки» и при чем здесь индекс счастья
    Спикер: Анна Берсенева, HR BP по рознице.

    Друзья, любой процесс имеет под собой четкую смысловую нагрузку. Для подсвечивания западающих процессов и купирования их в моменте, для того, чтобы данная сложность не превратилась в проблему — затяжную, болезненную — это не наш вайб, то есть не наше с вами чувство атмосферы, мы про автоматизацию, легкость, радость, уважение и быстрое решение в моменте.

    Итак, все вы еженедельно при отметке в биосмарт получаете мини-опросник из трех вопросов с пятью вариантами смайликов. На первый взгляд может показаться, что данная опция могла бы и отсутствовать, но это один из важных инструментов, которые мы мониторим на еженедельной основе. И естественно, помимо мониторинга, работаем с этим показателей в моменте.

    Механизм подробнее:

    Итак, индекс счастья — это важная метрика, которая влияет на всю работу магазина в целом. Довольные, заряженные сотрудники — эффективная работа смены, счастливые гости.
    Еженедельно мы выгружаем индекс счастья по филиалам и если он резко падает — это индикатор серьезных проблем. В таких случаях мы обязательно связываемся с директором и просим дать обратную связь о причинах низкого индекса.

    Если директор не может дать полноценную обратную связь или ответ кажется неочевидным, мы выезжаем в филиал для анализа ситуации и содействия в решении выявленной проблемы.
    Спасибо отдельным Супергероям за эксперименты в формате «а что будет, если я...». Да-да, мы не только мониторим этот показатель по всей сети, но и оперативно реагируем.

    Поэтому давайте перечитаем вольный перевод Льва Толстого басни Эзопа про мальчика и волка и более ответственно подойдем ко всем процессам в сети, помогающим нам делать вас счастливыми.
    Свежие вакансии
    Вакансий много, и каждая ждет своего героя! Смелее пишите нам, мы рады каждому отклику :)
    Передай привет!
    Это рубрика добра и заботы. Здесь мы поддерживаем друг друга и говорим спасибо. Отправляй приветы, поздравления, пожелания по ссылке. Можно анонимно.
    Малевичам
    «Кайфовых легких смен»
    Макарова Че
    Насте Заяц
    «Ты круто работаешь! Спасибо за классный контент»
    :)

    Новости отдела Обучения
    О наставниках, новых курсах и карьерных возможностях
    Кейсы по сервису
    Спикер: Александра Бурягина, ведущий специалист по обучению УК Жизньмарт

    Привет! Совместно с специалистом по обучению Ксенией Серебренниковой мы подготовили для тебя полезное мероприятие по отработке «кейсов по сервису», которое позволит тебе насладиться живым общением, а также поделиться своим личным опытом и мнением насчёт представленных ситуаций.

    В формате живого диалога мы изучим реальные случаи и обсудим пути их решения. Уверены, что после такого живого и приятного формата уровень сервиса на твоём филиале поднимется, а сервис, как мы помним, основа нашей сети.

    Мероприятие пройдёт в стенах нашего уютного офиса по адресу: ул. Куйбышева, 41 27.04 в 16:00. Чтобы присоединиться тебе нужно будет записаться в табличке, так как количество мест ограничено.
    Присоединяйся! Мы будем рады познакомиться и пообщаться в такой непринуждённой обстановке с каждым из вас. Если места не хватило, то не расстраивайся впереди нас ожидает ещё больше мероприятий в формате офлайн.

    До встречи! ❤️
    Департамент добрых дел
    Спецпроекты
    Добрые и важные проекты команды маркетинга
    333 дерева посадит Жизньмарт в Екатеринбурге
    На прошлой неделе мы определились с количеством деревьев и локациями в Екатеринбурге. Получилось 333 дерева и 40 локаций. Также будет посадка в Челябинске и Тюмени.

    Акция направлена на поддержку экологии, все деньги с продажи пластиковых пакетов в Жизньмарт идут на посадку деревьев.

    В посадке будут участвовать магазины Жизньмарт, жители города, школы и детские сады. В Первоуральске посадка будет проходить на территории Детского дома. В Екатеринбурге одна из локаций музей Государстввенный музей изобразительных искусств им. Пушкина.

    Предварительные даты централизованной посадки в Екатеринбурге 2-5 мая. Челябинск, Тюмень — анонсы в чатах покупателей.

    По всем вопросам обращаться к Юлии Самусенко, директору по маркетингу Жизньмарт.
        Проект портрет партнера на Мини
        Мы хотим показать гостям наших магазинов, что за каждым магазином стоят обычные люди, показать их любовь к своему делу и заразить этой любовью наших гостей. Поэтому в магазинах будут появляться плакаты с партнерами (а в дальнейшем и с сотрудниками Управляющей Компании) и их историей на пути к Жизньмарт.

        По всем вопросам обращаться к Оксане Александровой, маркетологу.
            Меняем стартовый баннер «Ни Монетка, ни Пятерочка» в магазинах мини-формата
            У всей команды уже давно есть запрос на смену баннера. Весна — время обновления. Поэтому встречайте новый дизайн. Теперь мы будем рассказывать об открытии нового магазина напрямую от партнера или от лиц управляющей компании.

            По всем вопросам обращаться к Оксане Александровой, маркетологу.
                Как написать текст в чаты покупателей?
                Вот уже два месяца у нас работают практиканты и помогают писать текст в наши чаты покупателей. Ребята решили поделиться лайфхаками по структуре написания текста.

                1. Цепляющий ёмкий заголовок (не более 1-2 предложений). Он может быть:
                •вопросительный
                •восклицательный
                •нейтральный
                Также его нужно обязательны выделить жирным шрифтом!
                Лайфках: Используйте эмодзи в заголовке если они подходят к тексту :)

                2. Абзац с главной информацией. Если это новый продукт - расскажите про него:
                • перечислите полезные свойства
                • советы по использованию
                • перечислите какие есть вкусы
                Лайфхак: используйте вопрос, чтобы больше вовлечь в текст (Вы знали, что..?/Что вам нравится больше …?)
                Разделяйте текст на абзацы, чтобы было легче читать.

                3. Логическое завершение и побуждение к действию.
                После того, как рассказали про продукт нужно подвести к логическому завершению:
                • укажите цену и ссылку на продукт
                • приходите за …
                • проведите время с семьей, а доставку оставьте на нас
                • ждём вас в гости
                Лайфхак: зашейте ссылку на продукт в слова, чтобы не перегружать текст.
                Что не нужно делать!
                • Обращаться с гостями на ты
                • Использовать много эмодзи
                • Использовать капс

                Если у вас возникли трудности с написанием текста или у вас нет хорошего фото для поста, то напишите маркетологу Сабире Рамазановой.
                Акции
                Все о скидках и промокодах. Важно знать каждому жизньмартовцу!
                Итоги акции «Выходные с кофе»
                Акция всей сети

                В эти выходные мы снова провели знакомство с одним из напитков — Банановый латте.

                Пользователи программы лояльности могли попробовать напиток за 89 рублей вместо 175 рублей.

                Итоги акции за два дня:
                4 918 кофе куплено в рамках акции
                х3 рост продаж этой позиции кофе
                +10% по количеству продаж кофе (неделя к неделе)

                По всем вопросам обращайтесь к Юлии Самусенко, директору по маркетингу Жизньмарт.
                Готовим акцию к следующим выходным!
                Акция всей сети

                Фисташковый капучино ❤️ ждет наших гостей 29-30 апреля.

                Стоимость с картой лояльности — 79 рублей. Обычная стоимость — 165 рублей.

                Нежный, и в тоже время, бодрящий напиток.

                Фисташковый капучино — это кофе, молоко, фисташковый сироп.

                По всем вопросам обращайтесь к Юлии Самусенко, директору по маркетингу Жизньмарт.
                Лед в заказы доставки
                Акция большого формата

                Для безопасной доставки готовой еды, в связи с потеплением на улице, мы подключили акцию лед в заказы пешей доставки.

                Акция срабатывает автоматически, если в заказе есть: роллы, япония, готовые блюда, мороженое, мясо или замороженные полуфабрикаты.

                При желании гость может отказаться от льда.

                Акция начнет срабатывать 25 апреля.

                По всем вопросам обращайтесь к Юлии Самусенко, директору по маркетингу Жизньмарт.
                    Итоги акции с ребусами
                    Акция большого формата

                    На прошлой неделе мы проводили акцию в поддержку всех, кто готовится сейчас к экзаменам.

                    В соцсетях было 4 ребуса, ответ на каждый был промокодом. Промокод давал сюрприз-подарок при заказе доставки на сайте.

                    Акция набрала более 10 000 просмотров.
                    На сайте активировано 44 промокода.

                    Публикуем отгадки к ребусам для проверки: Все по плечам, это легко, халява приди, ни пуха.
                    А вы отгадали?

                    По всем вопросам обращайтесь к Юлии Самусенко, директору по маркетингу Жизньмарт.
                      Акция-мотивация для отзывов
                      Акция всей сети

                      Мы заметили, как «оживают» чаты покупателей, когда там есть активность и акции.

                      Просьба от коммерческого и операционного отдела запустить акцию-мотивацию с целью писать отзывы о наших продуктах в чате.

                      Механика проста:
                      1. Вы внутри магазина определяете ассортимент, который нужно продвигать.
                      2. Даёте задание сотрудникам магазина, что они на своё усмотрение могут любому гостю подарить продукт/блюдо из этого списка со словами:
                      «Это подарок от магазина Жизньмарт. Оставьте, пожалуйста, честный отзыв о продукте в нашем чате покупателей».
                      3. Необходимо объяснить покупателю про чат и помочь подписаться, если требуется.
                      4. Продукт списать на маркетинг.
                      5. В день можно раздавать около 10 позиций, следите за активностью в чате и сами контролируйте это количество.

                      По всем вопросам обращайтесь к Юлии Самусенко, директору по маркетингу Жизньмарт.
                      Комбо-завтраки теперь во всей сети !
                      Акция всей сети

                      Мы учли рекомендации гостей: сделали вариант с чаем, добавили блюда для плотного завтрака, варианты для сладкоежек и про пользу белка не забыли.

                      Теперь покупать комбо-завтраки мы предлагаем, используя карту лояльности — так еще выгоднее!
                      *Предложение действует каждый день до 12:00 ☀️
                      **Акция срабатывает на кассе автоматически при использовании карты лояльности

                      По всем вопросам обращайтесь к Екатерине Павлюченко, директору по маркетингу Жизньмарт Мини.
                      PR-проекты
                      Про спонсорство, участие в мероприятиях и другие классные инициативы
                      Креативное предпринимательство
                      27 апреля 19:00 встречаемся с горожанами в креативном кластере «Домна», чтобы поговорить о маркетинге в Екатеринбурге.
                      Что отличает нас от других? Почему Жизньмарт любят в нашем городе?

                      Организатор — Лекторий «Чеснок»
                      Всё по-чесноку!

                      По всем вопросам обращайтесь к Юлии Самусенко, директору по маркетингу Жизньмарт.
                      Игрофест в Челябинске
                      В воскресенье, 23 апреля, Жизньмарт мини-формата стал партнером мероприятия Игрофест, который прошел в Челябинске.

                      Игрофест — это фестиваль трансформационных игр, который собирает самых смелых и активных.
                      С помощью рандономайзера из сотни участников был выбран счастливчик, который будет самым бодрым и получит целый месяц кофе от Жизньмарт мини-формата.

                      Если вы организовываете бизнес-мероприятия в Челябинске или других городах — мы с радостью рассмотрим партнерство.

                      По всем вопросам обращайтесь к Елене Стреминой, маркетологу Жизньмарт Мини.
                      Соревнования по кроссфиту в Garage Gym
                      22 апреля прошел большой кроссфит-турнир Garage Cross Games.

                      Всем победителям мы дарили сертификаты на 500/700/1000 рублей в Жизньмарт Мини на Куйбышева, 44. На мероприятии раздали флаеры всем участникам и зрителям на бесплатный кофе.

                      А еще клуб подарил 3 абонемента и их разыграли в чате покупателей Куйбышева, 44. Спорту быть!
                      Работа со студентами
                      О студенческих мероприятиях, где мы выступаем в качестве партнеров :)
                      3 апреля прошёл гала-концерт «Герценовская студенческая весна» в Санкт-Петербурге. Жизньмарт предоставил призы для участников конкурса :)
                      Продвижение СТМ
                      О самых лучших продуктах и их продвижении
                      Долгожданный корм для котиков
                      Проект мини-формата

                      На связи Екатерина Павлюченко, директор по маркетингу Жизньмарт Мини

                      Есть товары, которые мы очень долго ждали и вот они наконец на полочках — это я про корм для котиков, который появился в виде паштета 2-х вкусов. В продвижении товара, опираясь на pet`s friendly мы решили запустить конкурс + сняли видео с кошкой Алисой + розыгрыш пака из 10 шт.

                      Активность стартует 25 апреля на официальном канале Жизньмарт и в группе ВК, анонсируем в Instagram.

                      Условия: поделитесь в комментариях под этим постом видео о том, как ваш котик был рад получить на обед баночку корма из Жизньмарт и ставьте реакции остальным участникам!

                      Итоги подведем 28 апреля в 19.00, готовьтесь обрадовать ваших пушистых, победителем станет тот, кто набрал больше всего лайков :)
                      Время обработки отзывов за прошлую неделю
                      Поздравляем команды, которые попали на вершину таблицы!
                      Вы умницы, так держать!

                      Ребята, замыкающие столбец — нужно немного поднажать :).
                      Мы в вас верим, у вас обязательно получится выйти в топ!

                      Помните, что наша цель — обрабатывать отзывы за 15 минут, чтобы попасть в ТОП-5 в своей группе.

                      Если у вас есть вопросы по обработке отзывов, напишите Софье Сове.
                      Полные полочки
                      Новенькие. Вкусные. Проверено нами!
                      • Тофу-пудинг с молочным шоколадом
                      • Шашлык из свиного окорока в маринаде по-бельгийски
                      • Шашлык из свиной лопатки в кисло-сладком маринаде
                      • Котлеты «Домашние»
                      • Сыр с белой плесенью «Камамбер»
                      • Сыр с белой плесенью «Бри»
                      • Пряники «Молочные»
                      • Пряники «Шоколадные»
                      • Окрошка веган
                      • Окрошка с ветчиной
                      • Круассан с моцареллой и томатами
                      • Круассан с курицей и соусом терияки
                      • Горячий онигири с сурими и хумусом Эдамаме
                      • Сорбет Манго
                      • Сорбет Гранат
                      • Сорбет Малина
                      • Мороженое Лаванда
                      • Мороженое Фейхоа
                      • Овощной стаканчик (черри/огурец/перец)
                      • Овощной стаканчик Морковь
                      • Фруктовый стаканчик яблоко
                      • Фруктовый стаканчик ассорти (мандарин, киви)
                      • Гранат очищенный
                      • Томаты черри желтые сладкие
                      • Томаты Черри кумато
                      • Ассорти перцев
                      • Набор "Мохито"
                      • Набор "Имбирный лимонад
                      • Котлеты мясные
                      • Гратен картофельный
                      • Хрустящее кукурузное драже в молочной шоколадной глазури
                      • Хрустящее гречневое драже в молочной шоколадной глазури
                      • Чак-чак
                      • Кокосовое печенье
                      • Носки Недоступный Онигири, длинные белые
                      • Носки Влюбленный Енот, длинные белые
                      • Носки Пухлый Роллик, длинные белые
                      • Колбаски "Для жарки" в беконе с сыром
                      Советы от коммерческого отдела
                      Делимся новинками на полочках ❤️
                      Сырный крем-суп
                      Совсем скоро этот супчик появится на полочках Жизньмарт.

                      Не поверите, но эта фотография сгенерирована нейросетью! Аппетитно? Мы тоже так подумали, и взяли ее на этикетку. В качестве эксперимента коммерческий отдел решился на такую авантюру. Из нескольких вариантов по запросу «Сырный суп на светлом фоне» мы выбрали именно этот.

                      Кто знает, возможно, будем практиковать это в будущем чаще :)
                      Подсмотрели в корзинке
                      Личные фавориты — от самого сердца ❤️
                      Как всегда ближе к концу номера одна из наших любимых рубрик: вкусная и честная :)

                      На связи Вера Горбунова, бренд-шеф:
                      Сэндвич с запеченной курицей и яичным скрамблом

                      Это классика: идеальное сочетание вкусов. Также в нем используется самодельный хлеб — мой выбор, как и тысячи наших гостей :)

                      Горячий онигири с беконом

                      Мой абсолютный фаворит — сытно и удобно есть на ходу. Особенно нравится хрустящая корочка и необычные вкусовые сочетания.

                      Окрошка с ветчиной

                      В такую жару как сегодня самое то :) Уже с четверга появится во всех магазинах. Главное — не забудьте взять квас или кефир и порционную сметану! Я считаю, что вкуснее всего с квасом ❤️
                      ДОРАБОТКА ФОРМАТА
                      О том, что изменилось в формате. Как сделать работу проще. Какие доработки нужно внедрить
                      Важный блок для всех жизньмартовцев
                      Самое необходимое для продавцов, старших продавцов, директоров, партнеров и офиса.

                      Важно! Чтобы открыть ссылку на Базу знаний, нужно быть авторизованным в Системе учета в браузере и зайти в База знаний ЖМ. Тогда ссылка на Базу знаний откроется корректно :)
                      • Читайте новости внимательно!
                        Они сгруппированы по отделам. 1 отдел = 1 раздел

                      IT-штучки
                      СУ и другая виртуальная реальность
                      Изменения по самовывозу
                      Для гостей у заказов с типом «Самовывоз» убрали возможность отмены заказа, если он уже собран.
                      Безопасность
                      Новости отдела контроля
                      Лето близко...
                      С каждым днем на улице становится теплее, поэтому филиалам необходимо усилить контроль:

                      • за приемкой продукции;
                      • временем выкладки;
                      • контролем температуры в зале, на складе, в холодильном оборудовании.

                      Напоминаем правила приемки продукции:

                      • Приёмка готовой продукции от наших логистов (приёмка от кросс-докинга) – проверяем только температуру в кузове.
                      • Приёмка напрямую от фабрик кухни – измеряем температуру в кузове + проверяем температуру между упаковками + фото условий транспортировки.
                      • Приёмка остальной продукции, которая хранится в холодильном оборудовании (молочная продукция, мясная продукция, десерты, продукция от МС ЗЦ, заморозка и т.д.) – проверяем температуру в кузове + фото условий транспортировки.
                      Напоминаем филиалам, что прибор для измерений должен быть исправен и поверен. Подробная инструкция о поверке есть в Базе знаний.
                      Контроль за температурой
                      Осуществляется с помощью термометров и гигрометров, а также температурных датчиков. У директора есть возможность посмотреть температуру по датчику через Bi: открываем вкладку температура в холодильниках, далее выбираем свой филиал, дату и место расположение датчика.

                      Можно посмотреть температуру по часам, а также среднюю за сутки.
                      Изменения в чек-листе Зеленых агентов с 1 мая
                      При проверках Зеленые агенты будут проверять наличие следующих журналов:

                      • журнал здоровья;
                      • журнал/график уборки и обработки поверхностей в санузле;
                      • журнал/график уборки и обработки поверхностей торговом зале и на складе (может быть один или два разных журнала);
                      • температурные журналы для холодильников и тепловой витрины;
                      • журнал контроля температурно-влажностного режима в торговом зале, на складе;
                      • журнал/график генеральных уборок.
                      Примеры формы журналов будут отправлены отделом контроля на этой неделе в рабочие чаты.

                      Усиливаем контроль за чистотой входной группы:
                      • окна чистые;
                      • дверь чистая;
                      • входная группа чистая: туя, зеленый газон, красный человек, урна;
                      • скамейка чистая, без поломок, защитный слой краски не поврежден;
                      • наклейки на столиках свежие;
                      • велопарковка в рабочем состоянии, чистая;
                      • флаги и штендер чистые.
                      А также Зеленые агенты будут проверять необходимое количество хладагентов на филиалах
                      Для большого формата минимальное количество 12 шт. (больших по размеру) или 20 шт. маленьких по размеру.
                      Рейтинг филиалов по времени выкладки
                      Напоминаем о необходимости проводить измерения температуры при приемке товара.

                      Отдел контроля будет принимать недостающие фотографии от филиала только в течение часа после публикации отчета о времени выкладки. Отчеты о времени выкладки публикуются в чате контроля.

                      Норматив остается прежним – меньше 1 часа.
                        Самый внимательный читатель
                        Победителем и везунчиком прошлого выпуска стала Галина. Она ответила правильно на вопрос и выиграла промокод на десерт :) Мечтаете получить вкусняшку?

                        Ответьте на вопрос номера: Как изменится стартовый баннер магазинов мини-формата?

                        UPD: победитель определен :)

                        Отправляйте скриншот заметки или текстовый ответ главному редактору Кате Авериной в Telegram. Победит тот, кто пришлёт первым. Вы нам скриншот — мы вам промокод на десерт :)
                        Как вам новый дайджест?
                        Над номером работали:
                        Катя Аверина, Сабира Рамазанова, Оксана Александрова, Екатерина Павлюченко, Мария Бледнова, Дарья Амеличева, Ксения Серебренникова, Анна Берсенева, Анастасия Заяц, Тоня Паркаева,Виктория Верещагина, Вера Горбунова, Юлия Самусенко, Софья Сова, Ася Кулакова и много партнеров и ребят из магазинов. Спасибо!
                        Последние выпуски
                          Каждая идея достойна воплощения в жизнь
                          Есть что сказать — не молчите.
                          Есть предложения — вносите.
                          Есть идеи — делитесь.


                          Главред Зеленой Молнии — Катя Аверина +79655324614