ЗЕЛЁНАЯ МОЛНИЯ
16 — 22 ноября 2022 года
№ 132 (46)
®
Интересное в номере

ДОРАБОТКА ФОРМАТА — блок обязательный для чтения жизньмартовцев
Хороших магазинов должно быть много
Открытия новых Жизньмартов
Санкт-Петербург, мы растëм!
Еще одна зеленая точка притяжения в Питере ❤️ Запоминайте адрес — Щербаков переулок 17/3.

Жители Петербурга, ждем вас в гости. Сегодня будет особенно душевно и тепло:
  • с 12:00 до 19:00 фотосессия с очаровательным енотом
  • с 15:00 до 19:00 угощаем всех согревающей ухой
  • в 17:30 торжественно разрежем ленту и вместе откроем магазин
  • завершит праздничный вечер живая музыка саксофониста

Двери магазина открыты с 8:00 до 22:00.

Добавляйтесь в чат друзей магазина
Как открыли первый Жизньмарт в Уфе
Быть первыми в новом городе — дело серьезное и сложное. Но партнеры Игорь Кузнецов и Дмитрий Червоткин с командой достойно открыли магазин для уфимцев. Зайдите в чат друзей и почитайте, какие теплые отзывы оставляют гости. Кстати, там уже более 1000 подписчиков.

На связи с редакцией Дмитрий Червоткин, партнер Жизньмарт.
По каким критериям выбрали локацию для первого магазина в Уфе?
Мой партнер Игорь Кузнецов — местный житель и хорошо знает город. Мы вместе с ним выбирали и видели, что в Уфе это одна из самых трафиковых локаций, которая привлекает людей. Арт-КВАДРАТ — это модное место, которое славится фестивалями и мероприятиями, но там немного кафе.

Мы долго вели переговоры с УК Арт-КВАДРАТА, чтобы доказать, что Жизньмарт интересный и необычный формат.

По первым дням можно сказать, что в магазин заходит целевая аудитория?
Да, аудитория наша. Мы собрали много положительных отзывов, это видно в чате покупателей, а также ощущается в общении с гостями. Но пока выручка в среднем 60-70 тыс. руб. Это говорит о том, что люди еще не поняли, что у нас очень вкусно. Еще были сложности — отключали воду на второй день, был слабый интернет. Но в целом все, что нужно было, сделали. Сейчас в фокусе доставка и команда, которая могла бы самостоятельно принимать решения по залу.
Есть ли в Уфе уникальные товары, которых нет в Екатеринбурге?
Да, есть выпечка национальной кухни. Но, на наш взгляд, курниками здесь мы не удивим. Пока для нас это сомнительная история. Но вот тортики в новой упаковке, консервных банках, думаем, точно зайдут!

В дальнейшем хотели бы открывать новые магазины в Екатеринбурге или в Уфе?
По плану открытие в Екатеринбурге уже в декабре. В Уфе тоже нужно открыться, обсуждаем локации, но это будет уже в 2023 году. Хотим посмотреть на динамику, покупательскую способность, сделать выводы на основе этих данных.

Большое спасибо коммерческому отделу. А также отдельное спасибо Андрею Матвееву, Ивану Вульфовичу и Евгении Грамотеевой за терпение, наставничество и помощь в открытии магазина.
Екатерина Астраханцева, PR-специалист:
Как и во всех новых городах, мы столкнулись с тем, что знание о бренде 0. Поэтому прописали огромный план, чтобы покорять город и гостей магазина. Открытие прошло в лучших традициях Жизньмарт с дегустацией вкуснейшей ухи, ведущим, музыкой и розыгрышем подарков. Но надо было продолжать знакомить гостей с магазином дальше.

Вот что мы сделали за неделю:
  • рассказали жителям и соседям о магазине и разместили плакаты в ЖК о новом магазине,
  • разнесли более 50 дегустационных наборов по бизнес-центрам, офисам, коворкингам, салонам красоты, банкам и другим, организациям рядом, даже познакомились с редакцией местного глянцевого издания,
  • устраивали каждый день дегустации и приглашали гостей,
  • угостили кофе всех желающих,
  • написали микро-инфлюенсерам и пригласили в магазин,
  • приглашаем в магазин музыкантов, которые выступают в Арт-Квадрате.
Наталья Федотова, директор магазина:
Команду подобрали классную! Все сотрудники проходят обучение на продавцов, им нравится формат магазина и коллектив. Ребята дружные, помогают друг другу. В скором времени сдают аттестацию, желаю им удачи:)

Гости очень внимательные и интересуются как акциями, так и ассортиментом. Хоть на улице и прохладно, это не мешает гостям покупать мороженки. И отзывы по ним отличные! Проявляют интерес и организации: предлагают стать спонсорами, размещать рекламу у них в соцсетях. Мы рады сотрудничеству.

Благодарны управляющей компании Жизньмарт за помощь в открытии и настройке работы филиала. Очень много было задействовано сотрудников, чему была удивлена. Так как ранее работала в федеральной сети, и есть, с чем сравнивать.
Новый Мини в районе ЖД вокзала
Там как раз так не хватало вкусной точки, где еще и кофе вкусный варят :)

Партнеры Александр Михайлов и Татьяна Неверова открыли первый магазин в ЖК Малевич в конце июля, а второй магазин спустя 4 месяца. Вот это скорость!

Александр, что помогло так быстро принять решение по открытию нового магазина?
Говорят, что в бизнесе самые верные решения принимаются моментально, по ощущению :) На самом деле, нам просто очень понравился процесс открытия. Сразу задумались о втором магазине. Когда все обстоятельства стали складываться в нужном направлении, мы поняли, что надо хватать сейчас эту возможность.
Малевич был открыт за рекордные сроки. Построили новый магазин так же оперативно?
Да, это так, мы рекордсмены по скорости открытия магазина, и гордимся этим :) Кстати, Вокзал открылся еще быстрее, чем Малевич. Получается, новый рекорд!

Стройка — это одновременно самый интересный и самый непростой процесс. Почти все, что ты планируешь себе в начале и как представляешь работу, меняется налету и поворачивается в противоположном направлении. Но не всегда со знаком минус, естественно. Главное, знать, что любые сложности решаемы. Когда подходишь с таким настроем, процесс строительства пролетает на одном дыхании.
Как оцениваете локацию?
Локация на сегодняшний день оказалась сложнее, чем мы предполагали. Мы практически бьем антирекорды по выручкам в первую неделю. Здесь сложный трафик, хоть его и очень много. И теперь перед нами стоит задача — направить течение этого трафика в русло нашего уютного магазина. Тем интереснее работать :)
Есть ли уже планы на новые магазины?
У нас всегда есть новые планы. Мы уже давно задумываемся про Жизньмарт в Москве. Но это пока, как говорится, совсем другая история)) Для начала надо сделать наши два магазина лучшими по сети, а там уже посмотрим!
Новая вкусная точка на Блюхера, 42
Это уже второй Миник партнера Данила Кварацхелия. Классная локация — ЖК Современник. Жители уже спешат знакомиться с магазином и довольные выходят с пакетами и стаканчиками ароматного кофе.

Выручка первого дня — 115 804 руб. Желаем команде отличных показателей и полного магазина гостей!

На связи с Молнией партнер Данил Кварацхелия.
Чем привлекла локация нового магазина?
Эту локацию выбрал, потому что она находится в новом перспективном застраивающемся районе со своим ландшафтным парком. Рядом есть несколько офисных зданий, у фасада магазина хорошая видимость с дороги. Думаю, что в ближайший год-два, по мере сдачи новых домов, точка должна показать хорошие результаты. Кстати, мы ищем суперуправляющего на этот магазин и мини в ТРЦ Парк Хаус. Пишите мне в Телеграм @danil_kvaratskheliya.
Есть ли ребята, которые перешли из Парк Хауса в новый Миник?
Больше всех обрадовался наш старший Данил. Как оказалось, он живет именно в этом доме на 9 этаже. Поэтому часть команды перешла с Парк Хауса, остальных набрали с помощью УК.

На этапе стройки с каким сложностями столкнулись?
Были сложности при проектировании. Помещение маленькое и все, что хотелось разместить, не помещалось. Но проектировщик Миша предложил удачную планировку, и нам удалось добавить в этот магазин все фишки Жизньмарт.
Год с Жизньмартом
— это серьезно!
24 ноября — 1 год Московской, 198
На связи управляющий партнер Артем Вычужанин. Год назад Артем и Владимир Якубяк открыли первый мини-магазин на Московской улице. А через полгода Артем отправился покорять ЖК Парк Столиц и открыл большой Жизньмарт.

Артем, как Жизньмарт изменил твою жизнь?
Радикально поменялось все. Жизньмарт для меня — это все. Сейчас стало попроще. Многое можно делегировать, потому что есть команда, которая способна выполнить задачи. С ребятами очень повезло.

Также есть партнеры, которые помогают: на мини-формате инвестор Владимир, а на большом — партнер Александр.

Планируешь открыть третий магазин?
Разумеется! В Екатеринбурге или другом городе, буду исходить из возможностей.
Помнишь первые дни после открытия М198?
В начале мы находились в магазине практически каждый день. На старте мне очень помогли партнёры, с любыми вопросами я к ним шел — и по поставщикам, и по контрагентам.

Чем особенно гордишься?
Горжусь командой, которая сложилась. Вместе мы добиваемся высот. Без нее я бы не смог.
Поднимаем архивы. Вот так открывали магазин год назад:
Приходите в гости разделить праздник
26 ноября магазин будет праздновать свою годовщину.

Весь день беспроигрышная лотерея при покупке от 1000 рублей с подарками от Жизньмарт и партнеров JK beauty studio и Island Soul.

Маленьких гостей радуем детским какао и воздушными шариками. Кстати, у нас всегда только биоразлагаемые шары :)

С 15:00 до 17:00 всех гостей украсим блесками, сделаем блеск тату или флэш тату. А еще целый день дегустируем вкусняшки.

Ждем в гости!
Новости Жизньмарта
Конкурс среди магазинов с крутыми подарками
Спикер: Юлия Самусенко, директор по маркетингу

Программе лояльности нужно наше внимание, поэтому сегодня у нас стартует внутренний конкурс между магазинами.

Цель конкурса: продвижение Программы лояльности Жизньмарт Friends, увеличение количества скачиваний приложения и регистраций в Программе лояльности.

Призы для магазинов большого формата:
1 место — премия 5 000 руб каждому сотруднику команды (до 60 000 руб на магазин)
2 место — фотосессия команды
3 место — новая сумка-комикс для доставки или набор брендированных шапок

Призы для магазинов мини-формата:
1 место — премия 5 000 руб каждому сотруднику команды (до 20 000 руб на магазин)
2 место — авторские худи

Даты проведения конкурса: с 22 ноября по 24 декабря 2022 года.
Итоги: 24 декабря 2022

Подробные условия в вашем рабочем чате.
Удачи вашей команде!
Гемба в магазинах Жизньмарт
На прошлой неделе сотрудники УК выходили на филиалы, чтобы одеться в форму Супергероев, выйти в зал и на доставки. Зачем? Посмотреть, а не ерунду ли мы делаем.

Это возможность самим окунуться в процессы, пообщаться с гостями и взять в работу то, что можно сделать лучше.
Продакт-менеджер расставляет
товар на СиВ61
Александра Эренбург:
Мне оооочень понравился магазин, атмосфера, ребята. Чисто в магазине, соблюдена ротация, нет просроков.
В магазине супер доброжелательные продавцы работают. Дали задание, потом спросили, как дела и нужна ли какая-то помощь. Потом пошли за мной перепроверили :) Ну красота вообще!
Менеджер по подбору партнеров
собирает заказы на М249
Валентина Даянова:
Очень понравилось, магазин чистый, сотрудники приветливые. В основном собирали заказы на доставку, потому что заказов на филиале много. Потом приехал РЦ, и мы помогали расставлять новые товары в зале и на складе.
Менеджер по рекламе
принимает товар на Ленина, 93
Сабира Рамазанова:
Это была моя первая гемба. Меня научили принимать товар, сверять его с накладной. Потом я выкладывала продукты, сверяла остатки, собирала заказы, помогала гостям у кассы. Заметила, что многие не знают про программу лояльности и не пользуются картой. В качестве своего проекта взяла это в разработку. А еще стеллаж с товарами для дома никак не обозначен, тоже взяла в работу.
Директор по маркетингу учится кофейным лайфхакам на 8 марта, 167
Юлия Самусенко:
Магазин для Гембы выбирала по принципу: где больше трафик и выше нагрузка. Основной задачей было посмотреть, как работает в зале программа лояльности и доставка.
Спасибо ребятам в магазине, они быстро адаптировали меня и помогали со всеми вопросами. Отдельное спасибо Кате и Саше.
Саша рассказал лайфхак про доставку кофе. Дело в крышках и в определённой последовательности их одевания на стакан. Обязательно поделюсь со всеми в чатах по Операционному маркетингу и чате Предложений.
Гемба - это сила!
UX дизайнер проверяет ротацию
на полочках на СиВ61
Алена Таранец:
Утром я помогала с приемкой и выкладкой товара, проверяла холодильники на ротацию и свежесть товара. Собрала несколько заказов на доставку, чтобы лучше понять работу ТСД и обнаружить возможные недочеты.

Отметила, что у ребят есть касса, на которой возможен расчет только по карте. Над ней бы сделать табличку Только по карте. Сотрудники очень просят отдельный голос нашей бабушки для расчета наличными.

Еще один неудобный момент: при заказе кофе на самовывоз сам напиток падает в планшет буквально за пару минут до нужного срока готовности. Было бы здорово для заказов на самовывоз с кофе, чтобы сам кофе сразу попадал в планшет с указанным сроком готовности.

А вообще, мне очень понравилось! Ребята не стрессуют, сплоченные, дружные. Приятная обстановка и атмосфера в коллективе :)
Проектировщик и hr-зажигалочка
сделали много всего на М249
Чем занимались Марго и Лена:
  • Выкладка поставки РЦ
  • Выпечка Шаурмы
  • Собирали заказы
  • Протирали витрины
  • Собрали коробки для переработки
  • Помогали гостям в зале
  • Почекали свои проф. задачки
Спасибо магазину на Московской, 249. Команда огонь, приняли позитивно, задачи ставили оперативно с разъяснением нюансов, угостили вкуснейшим кофе и взяли в работу обратную связь от нас.
Менеджер по обучению на 8М86 успевает еще и проекты запускать
Анна Берсенева:
Эта гемба стала глотком свежего воздуха, т.к. была задача не просто поработать как Супергерой, а предложить улучшения, упаковать их в два проекта и до конца декабря выполнить.

Передаю пламенный привет филиалу 8М86. На гембе с директором Женей проработали вакансию продавца, проанализировали, какие фишки должны быть подсвечены. Выявили, что побуждает ребят откликнуться на вакансию. Наш мозговой штурм поможет доработать вакансии.

Далее перешли к курсу Директор. Посмотрели, как можно его оптимизировать. Однозначно будем переписывать видео, нужно его освежить.

За чем пришла, то получила сполна, и даже немножечко больше. Женя сделал музыкальную паузу, сыграв в перерыве на гитаре.
А на этой неделе ребята из магазинов выходят в офис УК
Это называется Обратная гемба. Отличная возможность для Супергероев попробовать себя в разных направлениях — от HR до бухгалтерии.

В понедельник стажироваться в редакцию Зеленой молнии пришла Сара Алтухова, старший продавец. За день вместе с Сарой написали два классных материала. Читайте и оценивайте :)

Сара, спасибо тебе за позитив, которым ты скрасила наши офисные будни ❤️ Ждем еще!
Пушистый гость на Татищева, 96
Спикер: Сара Алтухова, стажер редакции

Друзья, вы же помните историю про нашего ушастого друга с Татищева, 96?

Многие гости и сотрудники очень переживали за него. Но можете не волноваться, это история с счастливым концом.

15 ноября в гости на Татищева, 96 пришел добрый, ласковый и немного грустный пёс. Четвероногий друг пробрался сначала в тамбур, а потом в сам магазин и решил прилечь на коврик у выхода. Гости покормили пса котлетами, а сотрудники напоили молоком и водой. Погревшись, песик решил уйти восвояси, оставив сотрудников в полном непонимании, домашний он или бездомный…

На следующий день новый постоянный гость на Татищева, 96 снова пришел, но от еды и воды отказался. Было видно, что он совсем не голодный. Наши супергерои сделали заметку в чате покупателей, чтобы поскорее найти семью этого красавца. Мы получили сообщение от зоозащитника Оксаны.
Девушка рассказала, что пес живет в частном доме, он просто гуляет сам по себе. Его очень любят, поэтому он разбалованный и немного наглый, но зато счастливый. А грустным притворяется, чтобы его подкармливали всякими вкусностями. Просто Жизньмарт очень любит.

Супергерои, напоминаем вам, что Жизньмарт pet-friendly. Но у нас есть несколько правил, которые важно соблюдать при работе с четвероногими друзьями. Читайте по ссылке в Базе знаний.
Пишите ваши истории про четвероногих гостей
В следующем номере мы опубликуем самые интересные!
Конкурс на лучшую Волшебную палочку
Спикер: Сара Алтухова, стажер редакции

А знаете ли вы, что в некоторых Жизньмартах есть «Волшебные палочки»? С помощью их магии мы можем работать с кассами, ведь на них штрихкод. Бывает так, что продавцы теряют или случайно рвут штрихкоды. Мы придумали лайфхак. Такую палочку можно легко сделать!

На фото палочки магазинов на Куйбышева, 44, Краснолесья, 10/5 и Татищева, 96.

Присылайте свои Волшебные палочки в Телеграм Саре @sarra_alt. В следующем номере выберем самую-самую. Победителя ждет сюрприз :)
Выберите форму
Тут ваша креативность задействована на максимум. Вы можете выбрать классическую форму в виде сердечка/звездочки, а можете выбрать какой-либо мем. А может быть, и вашу фотографию!
Раскрасьте, как хочется
При выборе формы рекомендуем в поисковике добавлять к запросу «раскраска».
Распечатайте и вырежьте
Далее мы распечатываем выбранную форму и с помощью СУ страничку штрихкодов. Аккуратно вырезаем фотографию и штрихкод, чтобы формы повторяли друг друга.
Теперь возьмем палочки для суши
Нам понадобится всего одна, но не спешите выбрасывать вторую. Она обязательно пригодится для следующих волшебных палочек.
Скрепляем все вместе
Между двумя получившимися из бумаги фигурами закрепляем палочку с помощью термоэтикетки или скотча.
Ваша волшебная палочка готова!
Пользуйтесь с удовольствием и получайте улыбки от гостей :)
Лидеры рейтинга. Большой формат
Самые чистые, быстрые и лучшие магазины Жизньмарт
Ого! Впервые строчку лидерства занял магазин не из Екатеринбурга. Команда Родионова, 17, поздравляем вас с первым местом!
  • Самый-самый
    и самый чистый
    Родионова, 17
    Челябинск
  • Самый быстрый
    Белинского, 41
ПЕРВОЕ МЕСТО:
Родионова, 17
Челябинск
48,2 балла
ВТОРОЕ МЕСТО:
Белинского, 41
44,6 балла
ТРЕТЬЕ МЕСТО:
Декабристов, 51
44 балла
Полный рейтинг за неделю здесь.
Авторизуйтесь в СУ, зайдите в Базу знаний через панель слева
и пройдите по ссылке в Молнии.
Лидеры рейтинга. Мини формат
Лидеры еженедельного «сервисного» рейтинга
Результаты с 14 по 20 ноября
ПЕРВОЕ МЕСТО:
Куйбышева, 41,
Козицына, 8, 8 марта, 128
11 баллов
ВТОРОЕ МЕСТО:
Челюскинцев, 64, Солнечный
10 баллов
ТРЕТЬЕ МЕСТО:
Манхэттен, Малевич, Ленина, 2, Атриум
9 баллов
Полный рейтинг за неделю здесь.
Авторизуйтесь в СУ, зайдите в Базу знаний через панель слева
и пройдите по ссылке в Молнии.
Жизнь на колесах
Велосипеды и скорость
Лидеры велосипедной доставки
по количеству заказов
Уральский холод — не помеха на пути к сердцу наших гостей.
  • 1 место
    Андрей Фетисов
    229 доставленных заказа
    252 километра
  • 2 место
    Семен Татаренков
    173 доставленных заказов
    140 километров
  • 3 место
    Иван Леоненко
    162 доставленных заказов
    127 километра
Команда — сила Жизньмарт
Об успехах, вакансиях и обучении
Новости из магазинов
Жизньмарт мини Манхэттен выступил партнером
конкурса «Будущее за нами»
Рассказывает Юлия Афанасьева, директор магазина.

150 участников, педагоги и ученики, представили свои социально-значимые проекты, которые в будущем будут реализовывать в городе.

Мы угощали всех морсами и дарили листовку, которую можно обменять на кофе на нашем филиале.
Свежие вакансии
В лучшую команду. Не меньше :)
Передай привет!
Это рубрика добра и заботы. Здесь мы поддерживаем друг друга и говорим спасибо. Отправляй приветы, поздравления, пожелания по ссылке.

Можно анонимно.
Команде Б222
«Хочу передать привет своим ребяткам на Б222. Пока ваша мама болеет вы отлично справляетесь»
Лена Герасимова
Тимофею
«привет, как дела, братан?»
Андрюша
Марго Хотиненко
«Хочу передать привет хрупкой, но при этом самой выносливой "колежечке" Маргарите. Марго, доехать до УФЫ за 10 часов по гололеду, мгле, не моргнув глазом - это высший пилотаж»
Анна Берсенева
Виве
«Несмотря на то, что мы далеко, я все равно помню тебя и люблю»
Легенда танцев
Новости отдела Обучения
Спикер: Анна Берсенева, менеджер по обучению
Доработан курс продавца и справочник бариста
Новое в курсе продавца:
  • Информация про Сбермаркет
  • Как отправлять электронный чек
  • Как искать заказ через СУ с помощью электронного чека на кассе
  • Как подключаться к Телеграм через СУ и Бота
А еще разработали справочник бариста в Unicraft. Добавили самую актуальную информацию по приготовлению стандартных кофейных напитков. Пользуйтесь!
Маркетинг на всех скоростях
Про красоту и доброту
Новая сумка-комикс для наших супергероев
Спикер: Юлия Самусенко, директор по маркетингу

Как часто мы встречаемся с курьерами на перекрёстках ожидая зелёного? Постоянно! Теперь это не повод скучать, можно рассматривать сумку :)

На сумке мы разместили ценности нашего формата — один, но лучший продукт в каждой категории, отдаём приоритет местным поставщикам и другие. Это действительно важно для нас и достойно внимания наших гостей/клиентов доставки.
Так сумка из обычного аксессуара доставки превратилась в целую историю.

Надеемся, ребятам понравится.
День Х близко — доставка счастья придет в каждый дом
Спикер: Екатерина Астраханцева, PR-специалист

С 25 ноября в каждой доставке от 1000 рублей вас ждут подарки от наших друзей. Акция действует в Екатеринбурге, Челябинске и Тюмени. Что приготовили в новой Доставке счастья?

Для милых девушек:
  • Сертификаты на покупку в Сети магазинов украшений "Island soul"
  • Сертификаты на услуги в Бьюти-студии "Beauty sekta"
  • Аромат или сертификаты на покупку ароматов "СИ ВИФ"
  • Массаж в Сети салонов красоты "Кума"

Для мужчин:
  • Сертификаты на любые услуги в Сеть народных барбершопов "Кузьма"
  • Сертификаты на любые услуги в Барбершоп "ЦЕХ"
  • Сертификаты на любые услуги в Сеть барбершопов "Контора"

Для маленьких супергероев:
  • Билеты в Парк сказов
  • Сертификат на МК от Центра образовательной робототехники "REDLED"
  • Сертификат на МК от Международной кибершколы цифровых технологий "KIBERone"
Для всей семьи:
  • МК по сноуборду от Спортивной школы "Сектор Х"
  • Сертификаты на индивидуальную или групповую консультацию психолога в Центре семейного консультирования "Источник счастья"
  • Билеты в Парк Чудес "Галилео"
  • Безлимитные билеты в Батутный парк "ОТРЫВ"
  • Безлимитный абонемент в Фитнес-клуб "Bright Fit"
  • Билеты в Квест "Авантюра"
  • Сертификаты на посещения "Баден Баден" термы Уктус
  • Сертификаты в Сеть книжных магазинов "Читай-город"
  • Сертификат на посещение картинга в "Turba karting hall"
  • Билеты на посещение VR-парка "WARPOINT"
  • Сертификаты в Книжный магазин "Пиотровский"
  • Сертификат в Студию танцев "Global Dance University"
  • МК в Школе вокала "Лаборатория звука"
  • Скидка на полет на самолете от ООО "АвиаТех"
  • Массаж или тренировка в Студии EMS-тренировок "BODYFIT"
  • Посещение МК или картина в подарок от Студии живописи "Воздух"
  • МК в Международной школе программирования и математики "Алгоритмика"
  • 1000 бонусов на обучение или подарок от Языковой академии "Талисман"
Что еще интересного придумал отдел маркетинга?
Спикер: Юлия Самусенко, директор по маркетингу
Коллаборация с УбРИР.
Кешбэк 5% по бизнес-карте
Приятные новости и общая новостная рассылка по клиентам УбРИР и гостям Жизньмарт.

Расплачивайтесь в Жизньмарт, покупая кофе навынос, готовую еду или при доставке — получайте кешбэк 5%.

Выплата производится ежемесячно 1 раз до 20 числа следующего месяца. Акция действует с 1 ноября по 31 декабря 2022 года.
Рассказываем про завтраки
Зимой хочется поспать подольше. И это возможно, если не готовить завтрак.
Об этом наши открытки.

Мы сделали их для доски с отзывами. Протестировали, место есть.

Если в магазине много отзывов, уберите старые и неактуальные. Хорошие предложения отправьте в наш Чат предложений.

Доска с отзывами — отличное место для карточек анонсов. И стоимость печати небольшая, и внимание привлекает. Давно был запрос на анонс новинок в зале. Вот и решили вопрос без заказа доп. оборудования.
    День мамы уже в это воскресенье
    На этой неделе 27 ноября День мамы.

    В магазины поступят открытки для поздравления мам.

    Стоимость открытки всего 15 руб.
    На доставку открытка бесплатная при заказе для мамы.
    Новые POSM по программе лояльности
    Заказываем шелфы о спецценах. Привлекаем внимание к программе лояльности:

    Шелфы про 12% - 20 шт
    Про 9% - 3
    Про 7% - 12

    Ждите поставку!
    Темно! Включаем вывески раньше
    Обратите внимание, что сейчас светлеет поздно, темнеет рано. Вывеска должна светиться в темное время суток, чтобы вас было видно.
      Акция "Черная пятница"
      Все с предвкушением ждут чёрную пятницу. Мы подготовили раздел под названием «Пятница». При заказе вкусняшек из раздела будет включаться скидка на доставку.

      Условия:
      Скидка 10% на весь заказ при покупке товара из раздела + скидка 10% за заказ свыше 1500 руб.
      Коллаборация с JK Beauty Studio
      Спикер: Екатерина Павлюченко, директор по маркетингу Жизньмарт мини

      А вы знаете, какие витамины нужны вашей коже, чтобы она сияла?
      Почему важно наполнять свой рацион продуктами всех цветов радуги? В каких магазинах Жизньмарт самой большой выбор всех категорий — от овощей до косметики?

      Мы с нашими друзьями JK Beauty Studio подготовили видео про красоту, здоровье и эстетику.

      А по промослову «Я — друг» можно получить скидку 500 рублей на любую процедуру салона.
      Праздничный маршрут "299"
      Спикер: Екатерина Павлюченко, директор по маркетингу Жизньмарт мини

      Почему 299? Да просто Екатеринбургу 299 лет именно 18 ноября 2022 года.

      Именно поэтому создан маршрут в честь 299-летия города Екатеринбурга. Участникам предлагают совершить прогулку от памятника основателям города и завершить ее чашкой вкуснейшего кофе в Жизньмарт.Музей на Ленина, 36.
      Новогоднее оформление магазинов
      Спикер: Оксана Александрова, операционный маркетолог Жизньмарт мини

      В этом году на Мини-формате мы приняли решение не пользоваться услугами агентств для украшения магазинов к Новому году.

      Для партнеров мы подготовили презентацию. В ней новогодние элементы, которые хорошо впишутся в любой формат магазина. В презентации есть от маленьких композиций в обеденную зону до нестандартных эко-ёлочек.

      Партнеры могут выбрать варианты, которые мы им подобрали или выбрать по образу и подобию.
      Не бойтесь обратной связи –
      она помогает нам стать лучше
      Спикер: Софья Сова, фидбэк-менеджер

      В октябре мы зафиксировали рекорд по сети по скорости обработки отзывов. На филиале 8 Марта, 86 показатель магазина за неделю составил 12 минут.

      Скоростью ответа на отзыв можно достигнуть WOW-эффекта. Гость написал отзыв, а уже в течение 15 минут получил звонок от нашего сотрудника, который вежливо предложил решение вопроса клиента. Так гости больше рекомендуют своим друзьям и знакомым сеть, поскольку их доверие и уверенность в Жизньмарт вырастут.

      По нашему опыту эффективнее всего отзывы в магазинах обрабатываются старшими продавцами. Именно они знают о всех процессах на филиале и могут решить любой вопрос гостя.

      Читайте новую статью Как обрабатывать отзывы в магазинах в Базе знаний.
      Время обработки отзывов за прошлую неделю
      Рубрику ведет Софья Сова, фидбек-менеджер

      Показатели в таблице в часах.

      Сейчас почти все филиалы обрабатывают отзывы в течение одного дня. Ребята на последних местах, вам надо срочно исправляться. Предлагаем челлендж — сможете на следующей неделе попасть в ТОП-5? :) Мы в вас верим!

      Рекорд у команды 8 Марта, 86 — 12 минут. Кто попробует его побить?
      Готовим вместе
      Новая вкусная рубрика от Ксении Труфакиной.
      Делайте скриншоты и готовьте из любимых продуктов Жизньмарт
      Хачапури по-мегрельски
      Время на приготовление: 60 минут
      Сложность: ⭐️⭐️
      Количество довольных: 2
      Ингредиенты:
      Шаг 1. ТЕСТО
      • Молоко греем, чтобы было теплое.
      • Соединяем его с яйцом и подсолнечным маслом.
      • Муку соединяем с сахаром, солью и дрожжами.
      • Все соединяем и замешиваем тесто, примерно 5 минут, до однородного состояния.
      • Ставим на расстойку на 30-50 минут под мокрое полотенце.
      Шаг 2. НАЧИНКА
      • Натираем сулугуни на терке.
      • Второй сыр — сливочный (можно только на сулугуни, но самый вкусный вариант все-таки со сливочным сыром, так нежнее)
      • Оба сыра соединяем и перемешиваем вилкой.
      Шаг 3. СБОРКА и ВЫПЕЧКА
      • Тесто обминаем после расстойки. Раскатываем большой-большой круг, толщина 2-3 мм.
      • В центр выкладываем сыр и распределяем на центральной части, кубиками порезать половину сливочного масла и выложить на сыр, тесто собираем вокруг и руками формуем закрытый пирог (по типу как собирают хинкали, только хвостик отрезать нужно). Часть сыра сулугуни посыпаем сверху и выпекаем при температуре 180°С 20 минут.
      • После запекания остальным маслом смазать сверху для сочности.
      Ммм как аппетитно! Согласны?
      Полные полочки
      Вкусные новинки Жизньмарт
      Расступитесь, это новинки!
      • Напиток безалкогольный сильногазированный Ананас 330мл
      • Гранола Кокос-банан
      • Гранола Ягодная
      • Гранола Ореховая
      • Язык говяжий вар. "Традиционный"
      • Мицеллярная вода
      • Торт печёночный
      • Ролл Канада
      • Сет Филадельфия ЖМ
      ДОРАБОТКА ФОРМАТА
      О том, что изменилось в формате. Как сделать работу проще. Какие доработки нужно внедрить
      Важный блок для всех жизньмартовцев
      Самое необходимое для продавцов, старших продавцов, директоров, партнеров и офиса.

      Важно! Чтобы открыть ссылку на Базу знаний, нужно быть авторизованным в Системе учета в браузере. Тогда База знаний откроется корректно :)
      • Читайте новости внимательно!
        Они сгруппированы по отделам. 1 отдел = 1 раздел

      Новости операционки
      Добрые напоминалки и обновления
      Дополнительный сервис самовывоза с филиала от Обед.ру
      Это дополнительный канал продвижения продукции и увеличения товарооборота.

      Условия по самовывозу равны условиям доставки, по которым контрагент предоставляет услуги. Затраты для филиала минимальные – только сборка заказов на самовывоз.

      • Если у вас уже заключен договор на ЭДО, придет доп.соглашение на подписание.
      • Если у вас не заключен договор, свяжитесь с поставщиком для подключения.
      • Контакты и инструкция по подключению в Базе знаний.
      Если у вашего филиала меняется режим работы,
      уведомите Delivery Club
      Есть два варианта:
      • Оставьте заявку через тех.поддержку в личном кабинете.
      • Свяжитесь с менеджером напрямую.

      Если информация не будет передана агрегатору, заказы будут приходить на филиал.

      Как мы работаем с DC, читайте в Базе знаний.
      Меняем планшеты на моноблоки
      Моноблок – аналог планшета в кофе зоне. Преимущество – можно подключить печать для ценников и печать с именем для кофе.

      В магазинах мини-формата рабочее место близко к кофе зоне, не нужно бежать за ценником через весь магазин. А для филиалов большого формата моноблок удобен – можно запустить печать и на блюда, и на кофе. Все рядом.

      По подключению и приобретению обращайтесь к Артему Вычужанину @artem_vs1. Также обращайтесь за установкой датчиков на холодильное оборудование и подключением кассового оборудования.
      IT-штучки
      СУ, автозакуп и другая виртуальная реальность
      Добавили отображение номера
      заказа на электронном чеке на кассе
      Чтобы в случае проблемы было проще найти заказ в Системе Учета.
      Безопасность
      Новости отдела контроля
      Антирейтинг филиалов по времени выкладки
      Напоминаем, что с этой недели мы считаем время выкладки по-новому. Подробнее о контроле времени по городам
      в статье в Базе знаний.

      Норматив остается прежним – меньше 1 часа.
        Самый внимательный читатель
        Юля Афанасьева не просто внимательный читатель, а постоянник Зеленой молнии. Из номера в номер участвует в конкурсах, активно предлагает новости. Юля, ты в сердечке редакции ❤️

        Новая битва за вкусняшку! Вопрос номера: в какой магазин Жизньмарт приходил греться мохнатый пёс на прошлой неделе?

        Отправляйте скриншот заметки или текстовый ответ главному редактору Анне Некрасовой @annkrasova в Telegram. Победит тот, кто пришлёт восьмым. Вы нам скриншот — мы вам промокод на десерт.
        Как вам новый дайджест?
        Над номером работали:
        Анна Некрасова, Сара Алтухова, Юлия Самусенко, Екатерина Павлюченко, Екатерина Астраханцева, Оксана Александрова, Ксения Труфакина, Анна Берсенёва, Алексей Чертков, Василий Тарик, Софья Сова и много партнёров и ребят из магазинов. Спасибо!
        Последние выпуски
          Сплоченность людей — нерушимая крепость
          Есть что сказать — не молчите.
          Есть предложения — вносите.
          Есть идеи — делитесь.


          Главред Зеленой Молнии — Анна Некрасова +79120496295