Какие гости к вам приходят?
В нашем доме есть салоны красоты, бизнес-центр и другие организации. Часто их сотрудники приходят к нам на обед. Но всё-таки мы находимся в спальном районе, поэтому основной поток — те, кто живёт рядом. Бывало, даже приходили зимой в тапочках!
Как руководить командой в самом большом магазине Жизньмарт?
Иногда сложно, но главное — создать атмосферу. Большинство ребят работает давно, хотя многие когда-то приходили только на летнюю подработку. У нас большие объёмы по доставке и смены достаточно длинные, поэтому для ребят это физически нелегкая задача. Но мы справляемся. Недавно мы выяснили, что если бы не такой сплочённый коллектив и благоприятная обстановка, то не все выдержали бы. Хорошо, когда ребята дружат и общаются вне работы.
Да и мне ребята говорят, что я директор тогда, «когда надо». Я, конечно, отстаиваю интересы магазина, но я не строю иерархию и слежу за тем, чтобы ребята не надрывались. Наш магазин — организм, который нужно поддерживать. И поддерживать силами тех людей, которые здесь работают.