ЗЕЛЁНАЯ МОЛНИЯ
12 — 18 октября 2022 года
№ 127 (41)
®
Интересное в номере

ДОРАБОТКА ФОРМАТА — блок обязательный для чтения жизньмартовцев
Хороших магазинов должно быть много
Открытия новых Жизньмартов
Прямо сейчас разрезаем зелёную ленту на Репина, 52
Весь день радуем прохожих и гостей музыкой, вкусными продуктами, напитками, призами и заряжаем отличным настроением!

Кстати, вы ещё успеваете на дегустацию вкусняшек, она продлится до 20:00.

Приходите поздравить ребят лично и на кофе!

Добавляйтесь в чат друзей
Это чисто Питер! Первый магазин мини-формата в Санкт-Петербурге
Спикер: Екатерина Павлюченко, директор по маркетингу Жизньмарт мини

Сохраните локацию: г. Санкт-Петербург, Медиков 5, лит Б. Это сердце всеми любимой Петрогадки, рядом приятные места для созерцания под чашку кофе с десертом, бизнес-центр и технопарк.

При выборе локации ориентировались на высокий трафик и бизнес-аудиторию — основы выбора места для мини-формата.

Магазин получился интересным — высокие потолки, три кассы, чтобы избежать очереди, окна немного под потолок, что создает объём и уют, много воздуха внутри и крутой ассортимент, заботливо составленный коммерческим отделом.
Вчера погода устроила нам испытание — дождь и холод. Но мы благодарим всех, кто присоединился к нашему празднику — пританцовывал в такт саксофону, отвечал на вопросы ведущей и делал фото с енотом.

В рамках рекламной кампании мы принимали в гостях 16 блогеров, совершенно разных — от 60 до 230 тыс. подписчиков. Кто-то уже слышал о нас, кто-то был приятно удивлен, кто-то уже стал амбассадором. Отзывы можно увидеть в сторис.

Выручка первого дня работы составила — 31 919₽. Мы верим в эту локацию, она точно будет делать х4, поэтому желаем партнёрам высоких выручек и душевных гостей!

P.s. Питер, не прощаемся, увидимся в ноябре, stay tuned.

Подписывайтесь на чат друзей
Ура новым магазинам Жизньмарт!
Дальше? Больше!
18 октября 2022 мы встречаем с такими результатами.
Магазины Жизньмарт большого формата

33 (+1) — открыто больших магазинов Жизньмарт
5 (-4) — на этапе выбора помещения
6 (+1) — на этапе строительства
10 (+2) — на этапе проектирования
Магазины Жизньмарт мини-формата

28 (+1) — открыто магазинов мини
6 — на этапе выбора помещения
5 — на этапе заключения договора аренды
7 — на этапе проектирования
6 — на этапе строительства
+5 ДКК на мини-формат
Александр и Татьяна откроют ещё один Мини
У партнёров уже есть замечательный магазин в ЖК Малевич. Уверены, новая точка в Екатеринбурге будет такой же душевной и уютной.

Желаем стройки ещё быстрее, чем в Малевиче :) В предвкушении того самого заветного дня открытия!
Владимир и Сергей, партнёры магазина в ТЦ Омега
Владимир Храмов:
У нас есть бешеное желание открыться в Питере! Но если найдём топ-место в Екатеринбурге, то, возможно, и тут, на родине Жизньмарта.

Уверены, новый магазин получится отличным, где бы он ни был. С такими партнёрами можно свернуть горы!
Приветствуем новых партнёров, Илью и Ольгу Назаровых
«На Жизньмарт обратили внимание ещё с появления первых точек. Понравилась концепция сети и качество продукции. Стали постоянными покупателями. Позже увидели быстрое развитие сети и появление новых точек. Тогда Жизньмарт заинтересовал нас как бизнес. Решили начать с малого, выбрали мини формат и выступили в данном случае в роли инвестора».

Спасибо за ваше доверие. С нетерпением ждём открытия вашего магазина :)
Анастасия Бендер — новый партнёр Жизньмарт мини
«Жизньмарт знаю с его открытия, с первого магазина, и являюсь его постоянным клиентом. Концепция всегда нравилась. Когда узнала, что есть франшиза Жизньмарт, сразу загорелась этой идеей. Формат Мини нравится тем, что окупаемость происходит быстрее и можно открыть друг за другом несколько магазинов, с точки зрения вложений это интереснее. Классно, что теперь я тоже являюсь частью Команды!»

Анастасия, желаем успешного развития в сети и много магазинов вкусной и полезной еды!
Светлана, добро пожаловать в Жизньмарт!
Светлана Евдищенко подписала ДКК на открытие нового Миника. А как судьба привела в Жизньмарт?

«Всё просто. Имея за плечами опыт управления чужим бизнесом, захотелось попробовать себя в роли собственника. За развитием магазинов сети наблюдала давно, с момента их появления. Компания показывала быстрый рост, положительный отклик со стороны клиентов, современный формат и позиционирование. Как клиент оценила качество продуктов, доступность и сервис для клиента. Понравилось. Отмечала в голове: что могла бы добавить, как специалист с опытом в схожей сфере.
Поэтому, когда появилась возможность покупки франшизы, было принято решение пробовать».
Новости Жизньмарта
Свежее, зеленое, интересное
Так увлеклись работой, что чуть не пропустили это событие
6 октября около 21:30 мы добрались до отметки — 2 000 000 000 руб. Именно столько составила выручка сети Жизньмарт в этом году.

Первый миллиард сети мы заработали в июне. Тогда мы с нетерпением ждали, когда на экране появятся эти заветные нули. А два миллиарда встретили в рабочих задачах. Так увлеклись, что чуть не пропустили это событие :)

Идём уверенными шагами к намеченным целям. Спасибо партнёрам и всей команде за отличную работу!
Встречайте управляющих партнёров Жизньмарт в Дубае
Подсмотрено в Телеграм-канале Ивана Зайченко

У нас получилось найти управляющих партнёров для открытия Жизньмарта в Дубаи. И тут пару неожиданностей.

Управлять Дубайским Жизньмартом едут Иван Зайченко и Ярослав Сюков. Во-первых, два человека, а планировали одного. Но ребята очень разные и кажется, что они сильно дополнят друг друга.

Во-вторых, Иван Зайченко — это не я :) Это мой двоюродный брат.
Да, знаю, что делать бизнес с родственниками может быть проблематичным. Но при его выборе я специально отстранился от решения, его захотела видеть в управлении проектом команда Жизньмарта. Я, зная его, возражать не стал.

Ребята уже переехали туда. Сейчас ищут помещение и регистрируют юр.лицо. И это ад, скажу я вам :(

Если кто-то ещё мне скажет, что в России из-за бюрократии сложно вести бизнес — я буду долго спорить.
Первая открытая вакансия в Дубае — категорийный менеджер
Вам нужно будет сформировать ассортимент товара для Жизньмарта, работать с поставщиками, договорами, логистикой и проводить очень-очень много дегустаций!

С нас:
  • Оплата переезда, проживания, аренды машины и даже ежемесячный доход.
  • Обучение в коммерческом отделе Жизньмарта в Екатеринбурге.
  • Официальное трудоустройство с получением резидентской визы Дубаи — это как второй паспорт.
  • Если всё будет получаться, то возможность возглавить коммерческий отдел Жизньмарта на Ближнем Востоке, опцион или льготные условия по открытию там собственного магазина.

С вас:
  • Не обязательно, но хорошо, если у вас есть опыт работы в Жизньмарте или Сушкоф, таких кандидатов мы смотрим в первую очередь.
  • Хорошо, если у вас есть релевантный опыт.
  • Обязательно нужно хорошо знать английский и иметь права категории В.

Подробнее о вакансии
Лидеры рейтинга. Большой формат
Самые чистые, быстрые и лучшие магазины Жизньмарт
Самый-самый
и самый чистый
Циолковского, 27
Самый быстрый
Белинского, 41
ПЕРВОЕ МЕСТО:
Циолковского, 27
47,7
ВТОРОЕ МЕСТО:
Колмогорова, 73
46,3
ТРЕТЬЕ МЕСТО:
Фучика, 3
39,3
Лидеры рейтинга. Мини формат
Результаты с 10 по 16 октября
ПЕРВОЕ МЕСТО:
Малевич,
Заводская, 36
9
ВТОРОЕ МЕСТО:
Манхэттен, Атриум
8
ТРЕТЬЕ МЕСТО:
Малышева, 146, Музкомедия
7
Жизнь на колесах
Велосипеды и скорость
Лидеры велосипедной доставки
по количеству доставленных заказов
Результаты с 10 по 16 октября 2022.
Наши флеши доставок!
1 место: Александр
Кунгуров
144 доставленных заказа
142 километра
2 место: Кирилл
Лукин
124 доставленных заказа
173 километра
3 место: Николай Самойлов
121 доставленный заказ
194 километра
Команда — сила Жизньмарт
Об успехах, вакансиях и обучении
От стажёра до партнёра
Таких историй становится больше. И мы счастливы за ребят! Саша Атаян и Артемий Князев подписали ДКК и стали управляющими партнёрами Жизньмарт. Саша готовит к открытию Миник, а Артемий уже открыл Мини на Челюскинцев, 64, а сейчас планирует открыть большой. Ребята рассказали о своём пути, поделились первыми инсайтами и ближайшими планами.
Как всё начиналось...
Артемий: Началось всё на Сакко и Ванцетти, 61, где мне очень нравилось работать. Проработал год старшим и собирался уходить. В тот момент Катя Воронина, бывший HR, очень сильно вдохновила. Сказала, что будет директорский курс и есть возможность роста. Я был безумно рад, пошёл на обучение. Почти всех с курса забрали в стартап – меня, Лизу Храмову, Егора Павлова, Свету Савишко и ещё ребяток. Далее открывался Б222, там я познакомился с партнёрами, управляющей Леной Герасимовой, и меня позвали в будущий магазин на тот момент – Фучика, 3. Было собеседование с партнёрами, мы друг друга устроили и начали работу. Полгода я работал на Фучика, затем понял, что хочется чего-то большего. В тот момент Лена Герасимова, за что ей большое спасибо, познакомила меня со своей подругой Настей Фёдоровой, с которой мы сейчас работаем. У Насти были планы – открыть три миника. Мы открыли первый на Челюскинцев, 64, а затем решили открыть большой.

Саша: По рекомендации Ангелины Булатовой, которая сейчас на всех POS-материалах во всех магазинах, я пошёл в Жизньмарт. Я уже тогда немного помогал в магазине и был знаком с предыдущим собственником Мельникова, 38. Сначала Ангелине предлагали должность директора, но она с ней не согласилась и предложила мою кандидатуру.
Но бывший операционный директор Василий Лихачёв сказал, что я должен пройти все этапы от стажёра до директора. Я согласился. Работал стажёром, изучал стандарты, знакомился с сотрудниками УК. Спустя месяц меня аттестовала на продавца Лиза Храмова (передаю привет!). Стал работать продавцом и изучать регламенты старшего. Меня не обучали, приходилось почти всю информацию искать самому. Потом в магазине возникли сложности с сотрудниками и нужен был новый старший. Лиза меня аттестовала на старшего, и я остался такой «здрасьте, а чё мне делать?». А что делать? Учиться, набивать шишки! В июне на Мельникова, 38 пришли партнёры Андрей Халяпин и Паша Бобров. Они осмотрели дела, поняли, что всё плохо. Паша меня поднатаскал на старшего, помог изучить нормативные документы. Ребята, знали о моих намерениях стать директором и не стали рассматривать другие кандидатуры.
Когда пришёл в Жизньмарт, сразу поставил цель дорасти до конкретной должности?
Артемий: На самом деле, пришёл в Жизньмарт подзаработать денег. Мне позвонил менеджер по подбору, пригласил в Жизньмарт, и я влюбился в магазин. Было очень приятно работать под руководством Андрея Халяпина и Паши Боброва, поэтому я остался подольше в компании. А когда появилось предложение роста, я был готов брать на себя ответственность и идти дальше.
Помнишь момент, когда тебе предложили стать партнёром?
Саша: Я рассчитывал, что отработаю как минимум 3 года в статусе директора. Однако всё закрутилось быстрее. Андрей и Паша устроили собрание, рассказали о расширении. Сказали: «другие кандидатуры на партнёра не рассматриваем, а тебя, Саня, делаем партнёром и выступаем твоими инвесторами». Сказать, что я был счастлив, — ничего не сказать.
Какими качествами должен обладать сотрудник магазина, чтобы дорасти до партнёра?
Артемий: На мой взгляд, ответственностью. Часто сталкиваюсь с сотрудниками, которые на ошибки говорят «ой, это не в мою смену» или «ой, это не я». Такого не должно быть. Человек должен решать проблему, понимать, что все процессы — общие. Если кто-то что-то не доделал, нужно помочь. Также важны взаимовыручка, пунктуальность, желание расти.

Саша: В первую очередь, знать, чего он хочет. Слушать и слышать. Оперативно решать возникающие вопросы и проблемы. Знать больше, чем от тебя ожидают. Держать планку ответственности — ошибки прощают, но если они исправлены максимально быстро, чтобы ничего не успело пострадать. Ну и, конечно, быть человеком. Всё строится на отношениях, а если их не будет, то ничего не будет.
Как поменялся твой распорядок дня и образ жизни, когда ты стал партнёром?

Артемий: У меня немножко «размылись» выходные. В будний день я могу чуть раньше уйти отдохнуть, но субботу и воскресенье могу провести на работе. Мне очень нравится в выходные что-то доделывать либо делать наперёд какие-то задачки. Кажется, будто ты время остановил. Никакие рабочие процессы вокруг не происходят, а ты работаешь.

Саша: Когда растёшь, распорядок дня становится жёстче. Узнаёшь новое, первое время не понимаешь, как расставляются приоритеты, не знаешь, как оптимизировать время и работу. Со временем это, конечно, проходит, однако пока тяжело. Образ жизни почти не поменялся, меняется мышление. Верно говорят, что всё в голове.
Самое важное, чему должен научиться директор, чтобы стать успешным управляющим партнёром?

Артемий: Важно какие-то задачи делегировать на ребят. Благодаря этому качеству можно приводить все процессы на высший уровень.

Саша: Нужно научиться видеть полную картину. Мне удобно видеть всё как механизм, где франчайзи — главная шестерня, она задаёт направление директору, а директор двигает всем остальным механизмом, направляет и поддерживает порядок. Сам изменился тоже, стал более спокойным и рассудительным. Ещё для меня сейчас все новые задачи — проходящие. Например, раньше сделал задачу и можно отдохнуть, а сейчас сделал задачу и можно взять следующую. Как только я это понял, я смог расти дальше.
О партнёрах, с которыми ребята открывают магазины
Артемий: Мне очень нравится работать с Настей, потому что периодически она может подметить какие-то вещи, на которые я имею односторонний взгляд. Она — человек снаружи, не из Жизньмарта, и очень важен её взгляд как заинтересованного покупателя.

Саша: Андрей Халяпин и Павел Бобров — о лучших партнёрах и мечтать не стоит. Эти люди знают очень много. Никогда не отказывают в помощи: если что-то рассказали, а я не понял, объясняют, пока не пойму. Они всегда готовы идти на переговоры, пока обе стороны не будут удовлетворены. Они уже достигли высот, за ними стоит идти и однажды наравне.
Какие поставили задачи до конца 2022 года?

Артемий: Хотелось бы подготовить магазин к открытию до Нового года, а открыться в январе. Мы понимаем, что первые недели после праздников многие подрядчики не работают в штатном режиме. Всё нужно успевать сейчас, времени остаётся мало. Но это азартно, а меня очень цепляет азарт!

Саша: Приоритетные задачи — подписать договор аренды, ускорить процесс открытия магазина, чтобы мы уложились в срок. А ещё жениться, конечно же! А всё остальное готово, осталось двигаться вперёд. Сильный персонал есть, сильные партнёры есть. Сейчас я ещё свою силу покажу, и всё просто полетит. И полетит в лучшую сторону!
Покажите, как вы рады за ребят!
Хорошие новости из магазинов
Как согревали жителей Солнечного
В минувшую субботу команда Счастливой, 8 вышла в парк с ароматным чаем и зефирками, чтобы согреть гуляющих и поднять им настроение. Спасибо за идею Валерии, старшему продавцу!

Юлия Исаева, партнёр Жизньмарт:
«Подходит для тех, у кого рядом прогулочная зона или парк. Необходимо: 2 общительных и жизнерадостных супергероя, корзинка со стаканчиками и сладостями (у нас были рикотини и безешки), термос и заварочный чайник. И вперёд — согревать народ чаем во время прогулки и радовать сладостями».
«Зелёные в городе»
15 октября команда Светлого призывала не скучать и не грустить, а надеть всё самое зелёное и заглянуть в магазин. В акции приняли участие около 30 гостей. Всем «зелёным» ребята дарили согревающий капучино.

Наталия Базлова, партнёр Жизньмарт:
«Было весело и нам и гостям. Причем даже поздно вечером, в 10-11 вечера, приходили гости, расстёгивали верхнюю одежду и показывали — я в зелёном! Это придумал партнёр Юрий, по совместительству мой муж и старший продавец :) »
А теперь передаём эстафету!
На наших глазах создаётся настоящее Жизньмарт-комьюнити.

Команда Светлого передала эстафету «Зелёные в городе» друзьям и анонсировала это с ссылкой на чат друзей Счастливой, 8.

Вот это поддержка! Спасибо, ребята, за вашу искренность и доброту.
История одного особенного заказа
Рассказывает историю Дмитрий Червоткин, партнёр Жизньмарт.

Однажды на Ленина, 93 пришла девушка и спросила: «А можно ли мне купить у вас тортики? У меня скоро день рождения и мне нужно 9 целых «кроликов» и ещё Шоколадная долина для коллег в офис». Никита Головин, старший продавец, не растерялся и сказал: «А давайте мы свяжемся с поставщиком и закажем для вас!».

Никита сам проявил инициативу, договорился с фабрикой, согласовал в СУ, как их купить и продать, предупредил всех ребят о таком особенном заказе. Кстати, торты даже украсили надписью «С Днём рождения». Девушка была в восторге!

Спасибо Никите за инициативу, Оле Максютовой за исполнительность и всей команде за отзывчивость и превосходный сервис.
Когда что-то идёт не так...
Рассказывает историю Дмитрий Червоткин, партнёр Жизньмарт.

На прошлой неделе на Ленина, 93 заглянул гость — девушка подошла к кассе и хотела оплатить живчиками свои покупки. Но у неё никак не получалось, и она начала нервничать. Мы ничего не могли поделать, как ни старались, потратить живчики не получалось, и мы предложили в качестве извинения кофе. Но девушку это не устроило. Оля Максютова, старший продавец, проявила инициативу и предложила гостье свои живчики, чтобы её порадовать. Покупка прошла и девушка довольная вышла из магазина, а мы ещё помогли ей донести пакеты до машины.

Оля, благодарим за твоё доброе сердце и заботу о гостях!
Ленина, 2 выступили спонсорами на фестивале
TIME CODE — один из ключевых проектов Дворца молодежи. В его основе конкурс для начинающих журналистов, школьников и студентов со всей России, а также из стран ближнего зарубежья.

Ежегодно финал становится местом встречи начинающих специалистов медиа и профессионалов сферы, знаменитых журналистов, фотографов, операторов, блогеров. Во время финала проводятся мастер-классы, лекции и, конечно, торжественное поздравление победителей конкурса.

Анжела Монина, старший продавец:
Такие мероприятия с мастер-классами и различными лекциями очень круто разгоняют мозг, да и как не посмотреть на юные таланты? :)
Добро пожаловать в Жизньмарт
Заметки о новеньких в команде
Дарья Петелина, супервайзер
Чем будешь заниматься в компании?
В мои задачи входит:
  • поддержка и сопровождение директоров магазинов в их операционной деятельности,
  • решение возникающих вопросов,
  • контроль соблюдения стандартов и внедрение новых проектов,
  • повышение рентабельности магазинов.

Как познакомилась впервые с Жизньмартом?
Впервые в Жизньмарт была на Шейнкмана, 90 в качестве гостя около трёх лет назад. Тогда (да и сейчас) это был настолько необычный и крутой проект, абсолютно полярный подход к розничной торговле.

Чего ждешь от работы?
Для меня важно, чтобы рабочая деятельность не только позволяла мне анализировать данные, но и внедрять и воплощать новые идеи… это вдохновляет! Важно видеть, как принятые тобой решения влияют положительно на работу людей.

Какую книгу советуешь коллегам?
«Думай медленно… решай быстро» — книга-бестселлер, написанная Даниэлем Канеманом. «Если чересчур переживать о том, как у вас получается, вы хуже справитесь с заданием, потому что кратковременная память будет перегружена бесполезными тревожными мыслями» (Даниэль Канеман)
Анна Самсонова, бухгалтер по первичной документации
Чем будешь заниматься в компании?
Я обрабатываю накладные, которые приходят от магазинов, и ставлю их в оплату.

Чем любишь заниматься вне работы?
Я бухгалтер на неполный рабочей день, это у меня подработка, поэтому свободного времени не так много, но мне нравится.

Почему выбрала Жизньмарт?
Жизньмарт выбрала, потому что сама являюсь постоянным покупателем и мне очень нравится компания :)
Передай привет!
Это рубрика добра. Здесь мы поддерживаем друг друга и говорим спасибо. На стесняйся, сделай приятное коллегам. Отправляй приветы, поздравления, пожелания по ссылке.

Можно анонимно.
Моим лучшим сотрудникам
«Успехов, и дальше рвать топы! Вы лучшие)»
От Али
Ивану Олеговичу
«Успешного открытия и лёгкой работы! Ты большой молодец :)»
Мопс
Вика, ВдГ 45
«Викуся, ты молодец держись там»
От друга и любителя кофе
Ребятам с М38
«Привет ребятам с М38, кто работает и работал, скучаю :^»
Ehe
Новости отдела Обучения
Спикер: Анна Берсенёва, менеджер по обучению
Апгрейд обученности. Тюмень встречай!
По запросу директора филиала команда отдела обучения выехала в Тюмень провести апрегрейд команды Супергероев по уровню обученности филиала.

У каждого города свой ритм. Городская скорость жизни — это характер, нрав, его жителей — наших гостей и Супергероев. Первое, на что мы обратили внимание, — разница темпа динамики Супергероев Екатеринбурга и Тюмени.

В Тюмени темп ребят неспешен, спокоен, по-своему прекрасен. Но чтобы ребята не отставали от екатеринбуржцев, Александра Бурягина, наставник УК, в течение недели проведет усиленное обучение ребят.
Голосовые — зло или всё-таки можно?
Спикер: Маргарита Хотиненко, ведущий менеджер по персоналу

Этим способом общения можно пользоваться, если вы изначально договорились с собеседником. Но помните, голосовые не всегда удобно послушать, а фактическую информацию неудобно искать. В деловом общении голосовые не рекомендуются.

Но для любителей поговорить есть лайфхак! При вводе сообщения в Телеграме вы видите микрофон. Нажмите на него, диктуйте в своё удовольствие, а потом нажмите на кнопку клавиатуры. Магия — ваше голосовое превратится в текст. Осталось только знаки препинания расставить и вы лапочка!

Какие ещё есть правила цифрового этикета, читайте в статье в Базе знаний.
Маркетинг на всех скоростях
Про красоту и доброту
Первая медицинская помощь велосипеду
Велосипеды — наше всё! Потому что Жизньмарт — это доставка 20 минут и быстрее.

Чтобы вовремя предупреждать неисправности, мы подготовили видеокурс по ремонту и уходу за железным конём. Полезно всем, у кого есть личный велосипед или всем, кто использует электровелосипед или обычный для доставки.

Спикер: директор сервисного центра Паначев Максим.
Собираем корм для четвероногих друзей
У Благотворительного Фонда «ЗООзащита» всегда много подопечных, а на смену пристроенным животным неизменно приходят новые. Недавно Фонд попал в беду и его подопечные очень нуждаются в помощи.

Фонду всегда нужны:
  • сухой корм для собак,
  • сухой корм для стерилизованных кошек и для котят,
  • диетические корма для кошек и собак, нуждающихся в специальном питании,
  • наполнитель для кошек древесный, любой марки,
  • амуниция для собак и кошек,
  • пелёнки впитывающие размером 90х60 и 40х60 см.

Давайте вместе поможем животным и соберём всё необходимое! Вы можете приобрести корм в нашем магазине или принести из другого и передать продавцу.

30 ноября мы отправим всё волонтерам фонда.
А что ещё интересного?
Спикеры: Юлия Самусенко, Татьяна Комарова, Сабира Рамазанова
Знакомим покупателя с нашими продуктами
Это игра в новых магазинах Жизньмарт.

Раньше у нас была игра «Борщ в подарок» за найденную карточку. Теперь она преобразилась в Алфавит вкусняшек и стала ещё интереснее.

Задача: отыскать карточку на полках магазина.
Подарок: любое блюдо или десерт на букву с карточки.
Реклама доставки на видеоэкранах в МФЦ (Мои документы) в Екатеринбурге
Срок размещения: с 12 октября по 11 ноября.

Локации МФЦ:
  • Малышева, 53
  • Готвальда, 6/4
  • Ак.Сахарова, 45
  • Учителей, 2б
  • 8 марта, 13

Критерий выбора мест для размещения рекламы: магазины БФ находятся в пешей доступности от МФЦ.
Магазины начали своё преображение
Вот такие световые завесы создают атмосферу уюта, тепла и праздника в магазинах большого формата.
Отметили День яйца красивыми яичницами
Более 40 участников прислали фото своих кулинарных шедевров в комментарии под постом. Общим голосованием выбрали троих победителей, которых ждут крутые призы от Жизньмарт.

Всем участникам в качестве благодарности подарили промокод на упаковку яиц.
18 октября — День конфет
А что если нам в Жизньмарт отмечать каждый вкусный праздник?
Сегодня, например, День конфет! Мы обожаем эти маленькие сласти. Условие — состав у них должен быть хороший.

Так и объединились легендарные Уральские конфетки «Свердловский рыжик», медофеты, бековская сливочная помадка, кокосовые Raw-конфеты с кешью и другие в разделе «Сладость в радость»
15 октября был насыщенный день — поддержали целых 4 мероприятия!
  • Вместе с Garage gym наградили самых сильных и спортивных жителей города. У партнёров проходили ежегодные соревнования по кроссфиту.
  • Поддержали дружеский матч по стритболу среди студентов физико-технологического института УрФУ.
  • Поддержали 2 слёта первокурсника в ХТИ УрФУ и УрГЮУ, предоставили подарки для праздника и награждения самых выдающихся первокурсников.
  • И сделали одно маленькое, но очень доброе дело вместе с Фондом «Здоровый Урал»: помогли организовать праздник День именинника в Арамильском детском доме.
Время обработки отзывов за прошлую неделю
Рубрику ведёт Софья Сова, фидбек-менеджер

Друзья, наша задача — показывать качественный сервис. В том числе своевременно реагировать на отзывы и давать обратную связь. Тем, кто в жёлто-красной зоне, срочно необходимо подтягивать показатель. Сейчас есть кнопка о внесении комментария прямо из рабочего чата в телеграм, сделать это намного удобнее. Желаем успехов, мы в вас верим!
Полные полочки
Вкусные новинки Жизньмарт
Что вкусненького появилось?
  • Круассан классический
  • Круассан с сыром
  • Лапша домашняя Удон
  • Лапша гречневая Соба
  • Лапша яичная
  • Макароны Рожки, Вермишель, Перья, Спагетти
  • Breakfast bowl с беконом
  • Чай Не бузи с малиной и бузиной
  • Джабатта (итальянский хлеб с оливками)
  • Хлеб Фландрийский
ДОРАБОТКА ФОРМАТА
О том, что изменилось в формате. Как сделать работу проще. Какие доработки нужно внедрить
Важный блок для всех жизньмартовцев
Самое необходимое для продавцов, старших продавцов, директоров, партнеров и офиса.

Важно! Чтобы открыть ссылку на Базу знаний, нужно быть авторизованным в Системе учета в браузере. Тогда База знаний откроется корректно :)
Читайте новости внимательно!
Они сгруппированы по отделам. 1 отдел = 1 раздел

IT-штучки
СУ, автозакуп и другая виртуальная реальность
В отчёт по заявкам добавлен фильтр по городу
Бабушка в магазине теперь будет поздравлять с днём рождения покупателей, которые отсканировали штрих-код лояльности на кассе
Скорая IT-помощь
Самые популярные запросы из чата IT на прошлой неделе.
Проблема #1. Упал заказ кофе, а у нас такого никогда не было.

Ответ:
На сайте нет стоп-листа, как на кассе. Все кофе-напитки отображаются и доступны к заказу всегда. В будущем добавим такой функционал и для сайта.
Проблема #2. Оплата по QR-коду не работает.

Ответ:
Если QR-код об оплате генерируется на кассе и не выдает какой-либо ошибки, то, скорее всего, проблема оплаты заключается в банке покупателя.
Проблема #3. Гость заказывает слишком много приборов на доставку! Неужели у нас нет ограничения?

Ответ:
На сайте и в приложении есть ограничение: 2 прибора на каждую позицию. То есть даже к соевому соусу гость сможет заказать 2 вилки :)
Жизньмартовцы, а вам полезна наша скорая IT-помощь?
Рубрика полезная!
Я сам всё знаю.
Безопасность
Новости отдела контроля
Мы в поиске Зелёных агентов...
... в новые города — Тюмень, Челябинск, Санкт-Петербург, Верхняя Пышма!

Кто такие Зелёнки? Это наши глаза и уши в магазине. Они вооружены чек-листом на 100 пунктов и проверяют не только чистоту и порядок, но даже качество кофе.

Задача агентов — посмотреть на магазин не только глазами гостя, а ещё побыть ревизорро и подсказать, где мы можем прокачаться.

Нам нужны настоящие фанаты стандартов и правил, люди с зорким глазом и твёрдым намерением помогать Жизньмарту.

Это про вас? Пишите Марии Бледновой @md_blednova в Телеграм.
Антирейтинг филиалов по времени выкладки
Напоминаем, норматив – меньше 1 часа.
    Самый внимательный читатель
    Лера Катаева, наш любимый гость, стала победителем прошлой недели. К слову, уже не в первый раз Лера красуется на страничках Зелёной молнии, а мы и рады!

    А теперь новая игра! Вопрос номера: с какими партнёрами Саша Атаян открывает новый магазин?

    Отправляйте скриншот заметки или текстовый ответ главному редактору Анне Некрасовой @annkrasova в Telegram. Победит тот, кто пришлёт восьмым. Желаем удачи!

    UPD: победитель уже найден, попробуйте на следующей неделе :)
    Как вам новый дайджест?
    Супер!
    Могло быть лучше
    Над номером работали:
    Анна Некрасова, Екатерина Павлюченко, Александр Атаян, Артемий Князев, Анжела Монина, Юлия Самусенко, Анна Берсенёва, Екатерина Астраханцева, Татьяна Комарова, Алексей Чертков, Василий Тарик, Софья Сова, Александра Эренбург, Павел Рублев, Мария Бледнова, Маргарита Хотиненко, Сабира Рамазанова
    Последние выпуски
    Сплоченность людей — нерушимая крепость
    Есть что сказать — не молчите.
    Есть предложения — вносите.
    Есть идеи — делитесь.


    Главред Зеленой Молнии — Анна Некрасова +79120496295