ЗЕЛЁНАЯ МОЛНИЯ

®
11 сентября — 17 сентября 2024 года
№ 225
Новости Жизньмарта
Свежие и зеленые из разных уголков страны :)
Последний рывок
Last call: успевайте поддержать любимый Жизньмарт!
Рассказывает Полина Лапина, PR-специалист

Уже в этот четверг, 19 сентября, екатеринбуржцы узнают победителей в Народной премии Е1.

Не важно, победим мы или займем первое место, ваша любовь и поддержка невероятно греет нас этой осенью.

Еще можно успеть проголосовать за Жизньмарт в номинациях «Сделано на Урале» и «Работодатель года»!

С нетерпением ждём итогов! В следующем выпуске расскажем о закулисьях главной премии Екатеринбурга.
Последний рывок
Новости из разных уголков страны
Все просто: выбираете интересующий город, смотрите список, а если заголовок и описание вас заинтересовали, то кликайте прямо на фото, чтобы узнать подробнее :)

Чтобы новостей из разных городов стало еще больше, присылайте свои инфоповоды в редакцию через специальную форму.
    Добрые истории про заботливый сервис 💚
    На связи Екатерина Васильева, тренер по клиентскому сервису

    В рамках развития клиентоориентированности в магазинах Жизньмарт проходят обучающие вебинары, на которых сотрудники делятся своими теплыми историями о заботе о наших гостях. Они такие вдохновляющие! Я уверена, что такая история есть в каждом магазине, а то и не одна!

    Было бы преступлением замалчивать такие светлые дела наших супергероев, поэтому предлагаю поделиться своей историей заботы о госте в форме.

    Через неделю отберем лучшие, разместим в соцсетях и попросим гостей проголосовать за самую-самую 💚

    Совершайте как можно больше добрых дел и будьте счастливы 😊
    Лидер среди Супергероев на колесах
    Промежуточные итоги
    Напоминаем, что еженедельно мы подводим промежуточный итог. Чтобы стать лучшим за месяц и получить премию от Управляющей компании, нужно получить наибольшее количество максимальных оценок, при этом средняя оценка должна быть не менее 4,5.

    Выполняйте доставки, соблюдая стандарты сервиса и не нарушайте правила дорожного движения. Это поможет вам попасть в рейтинг и стать лучшими!

    Если нарушений ПДД* не зафиксировано, то курьер получает 1000 бонусов в программе лояльности. Проверь свою регистрацию в приложении Жизньмарт :)

    *Курьер, нарушивший ПДД исключается из рейтинга
    Магазин
    Курьер
    Количество максимальных оценок
    Средняя оценка
    Тюмень, Федюнинского, 62/2
    Анастасия Смолина
    13
    5
    Пермь, Революции, 50
    Ксения Брагинская
    12
    5
    Краснотурьинск, Ленина, 52/1
    Ариадна Григорьева
    12
    4,9
    Магазин
    Курьер
    Количество максимальных оценок
    Средняя оценка
    Магазин
    Курьер
    Количество максимальных оценок
    Средняя оценка
    Команда — сила Жизньмарт
    Об успехах, вакансиях, обучении и многом другом
    Кто выкатывает фитчи и совершает апгрейды
    Материал подготовила Ксения Серебренникова, управляющий редактор

    12 сентября состоялся День программиста. А знаете ли вы, что наша компания имеет IT-аккредитацию? Пора познакомиться с людьми, благодаря которым это стало возможным. Их заслуги сложно переоценить. Ежедневно они обеспечивают бесперебойную работу приложения и программного обеспечения сети.

    А вот что ребята рассказали о себе редакции. Такие они у нас скромняжки :)

    Мы поздравляем каждого человечка в нашей большой IT-команде с прошедшим и желаем достижения новых высот!
    Путь в компании и вызовы
    Вообще моя история в компании довольно интересная. Она началась в 2023 году в отделе тестирования, затем я постепенно переквалифицировался в backend-разработчика.

    Наверное, настоящим вызовом было изучение нового языка программирования (и даже не одного) и привыкание к корпоративным процессам.

    О победах
    Первоначально я хотел быть backend-разработчиком любой ценой, и, скорее, победа в этом и заключается, что мне удалось им стать :)

    Ближайшие цели
    Работа над своими soft и hard skills, изучение еще одного языка программирования (Golang).

    Совет читателям
    Наверное, всем известна такая поговорка: «Без труда не вытащишь и рыбку из пруда»? Собственно в этом и заключается совет — быть любознательным, идти в ногу со временем, изучать для себя много нового и как говорится, учиться, учиться и еще раз учиться.
    Что стало для тебя настоящим вызовом?
    Каждый день приносит новые испытания, которые возможно преодолеть только при полном слиянии с духом машины, главное подняться.

    Твоя личная победа
    Когда я осознал, что истинное знание лежит не только в понимании технологий, но и в способности видеть за ними божественную искру творения.

    О целях
    Единственной нашей целью должно быть истребление багов и всего, что они создали. Все прочее есть отклонение от учения Омниссии.

    Но можно еще привнести в свою жизнь мультимензурный восьмиструн

    Что бы хотел передать читателям и коллегам
    Коллеги — наберете
    Читатели — пишите в саппорт

    Слава Омниссии
    Слава Богу Машине
    Об испытаниях в рамках должности
    Самым сложным сложным был относительно недавний период, когда мы решили, что нам пора переносить сайт на новые технологии, оптимизировать его и привести к новому красивому и приятному глазу виду. Учитывая объем и сложность, эта задача казалась вообще невозможной для выполнения. А параллельно с этим никто не отменял рутинные задачи по починке разного рода багов, добавления функционала, а ведь еще есть касса, планшеты кофе и т.д.

    Буквально каждый раз после решения какой-то проблемы я сталкивался с, на первый взгляд, нерешаемой задачей, но все же не опускал руки и дальше упорно искал варианты решения. И вот «тихим» шагом мы уже добрались до финального тестирования и публикация уже ждет своего часа. Мораль: не отчаиваться и верить в себя до конца.

    Личная победа
    Моя личная победа как раз связана с историей выше. Спустя почти год упорства и превозмогания, у меня все получилось.

    Цели
    Провести то же самое с нашей кассой и оптимизировать взаимодействие между командами, чтобы для решения задач требовалось меньше времени.
    А еще планирую дальше обучаться и расти как лично, так и вести свою команду вперед.

    Совет читателям
    Хочу всем напомнить, что нет невыполнимых задач. Все можно решить, но для этого потребуется терпение и немало усилий. Результат превзойдет все ожидания.
    Все в ваших же руках :)
    🚀 Как прошла гемба? Погнали смотреть!
    Рассказывает Анастасия Заяц, digital-маркетолог

    Иван Вульфович, директор по развитию сети, и Евгения Грамотеева, генеральный директор Жизньмарт, не только занимались выкладкой товаров на полочки и варкой кофе, но и ходили на доставку.

    Смотрите на видео как это было :)
    Горячие вакансии ⚡️
    Вакансий много, и каждая из них ждет своего героя!
    Эти филиалы ищут своих супергероев!
    Ты давно ищешь подработку или основное место работы? Тогда это может быть интересно для тебя :)

    Отправляй отклик, если ты готов:

    • Готовить вкуснейший кофе, ведь тебя обучат профессиональные бариста! (Курсы бариста проходит каждый сотрудник бесплатно)
    • Выпекать ароматный хлеб и булочки
    • Следить за красивым наполнением полок
    • Помогать гостям и отвечать на их вопросы в чате покупателей
    • •Собирать заказы на доставку и доставлять их на фирменных велосипедах
    Магазины, которые ждут именно тебя:
    Магазины, которые еще не открылись
    • Жизньмарт на Никонова, 18,
    • Жизньмарт на Спутников, 16,
    • Жизньмарт на Уральской, 3.
    Действующие филиалы
    • Жизньмарт на Тверитина, 41
    • Жизньмарт на Горького, 65
    • Жизньмарт на Белинского, 41
    • Жизньмарт на Декабристов, 51
    Направляйте свои отклики Дарье

    • Жизньмарт на Крестинского, 57
    Чтобы откликнуться, напишите Ольге

    • Жизньмарт на Родонитовой, 3
    Ваш отклик любезно рассмотрит Алексей

    • Жизньмарт мини на Щорса, 20а
    Юлия очень ждет супергероев!
    Каждому нашему супергерою предлагаем:

    • Стабильную заработную плату два раза в месяц;
    • Премию за хорошую работу;
    • Самую классную униформу, как в зал, так и на доставку;
    • Карьерный рост от стажера до партнера;
    • Вкусное цеховое питание и невероятный кофе;
    • Оплачиваемую стажировку.
    Чтобы откликнуться на вакансии в новые магазины, пиши HR-менеджеру Карине.
    Мечтаешь попасть в нашу дружную команду бэк-офиса — заглядывай на сайт. Вакансий много, и каждая ждет своего героя! Смелее пишите нам :)
    Акции
    Скидки, промокоды, розыгрыши. Все лучшее для вас!
    Напиток с осенними нотками
    Новостью поделилась Ульяна Тельман, маркетолог

    Вам давно хотелось попровать чего-то необычного? Тогда эта акция для вас!

    21 и 22 сентября встречайте новый согревающий осенний напиток Латте орхидея по цене 129 рублей* 💚

    *Цена действительна при применении карты лояльности во всех магазинах Жизньмарт
    Кофе по любви
    Факты о свежесваренном и ароматном
    Готовим кофе дома
    Оксана Красных, тренер-технолог Жизньмарт поделилась популярными способами приготовления кофейного напитка в домашних условиях

    Сегодня разберем два популярных способа приготовления – это турка и гейзерная кофеварка.

    Турка

    Турка, джезва, ибрик – разные названия одного из старейших способов приготовления кофе. Кофе по-восточному получается плотным, густым и насыщенным по ряду причин.

    1. Большое количество кофейных частиц в напитке;
    2. Высокая температура заваривания и длительность приготовления.
    #1 Степень помола и дозировка
    Для турки рекомендовано использовать самый тонкий помол, по ощущению как пудра.

    Количество используемого кофе зависит от объема джезвы. Чтобы его узнать, нужно налить воду до начала сужения горлышка. Предположим, у вас получилось 200 мл. Рекомендуется использовать 150 мл воды. Соотношение кофе и воды 1:10. Т.е. для приготовления порции вы используете 15 г кофе.
    #2 Приготовление
    Сначала засыпаем в турку кофе, а затем наливаем воду, желательно комнатной температуры. Хорошо перемешиваем и ставим на плиту. Когда температура воды приблизится к закипанию, в турке начнет подниматься шапка. В этот момент нужно снять джезву с плиты и сразу перелить кофе в чашку.

    Общее время заваривания: 2-4 минуты.
    Гейзерная кофеварка
    Кофе в гейзерной кофеварке получается плотным и крепким по нескольким причинам.

    1. Это давление (горячая вода, вытесняемая давлением пара, поднимается из нижнего резервуара в верхний слой молотого кофе);
    2. Высокая температура и «грубый» фильтр.
    #1 Степень помола и дозировка
    Для гейзерной кофеварки нужен средний помол, фракции, примерно, как морская соль.

    Для приготовления в гейзерной кофеварке пользоваться весами не обязательно. Соотношение кофе-вода у этого типа кофеварок заложено производителем. Насыпать кофе нужно ровно по границу сетки. Воду заливаем чуть ниже, чем клапан сброса давления в верхней части основания кофеварки. Лучше использовать уже горячую воду, чтобы сократить время приготовления и исключить эффект переэкстракции (чтобы кофе не был излишне горьким).
    #2 Приготовление
    Во время приготовления вся вода должна перейти в верхнюю часть устройства, вы услышите характерные «фыркающие» звуки. Можно снимать кофеварку и разливать напиток.

    Общее время заваривания: зависит от того, какой температуры воду вы взяли изначально. Обычно, от 4 до 8 минут.
    Продвижение СТМ
    О самых лучших продуктах и их продвижении
    Распаковываем новую линейку бургеров
    Продолжаем спрашивать наших ребят про новинки. Сегодня Стас Воронковский, супергерой из Тюмени, ул. Луначарского, 27.

    «Привет всем! Меня зовут Стас, я работаю в Жизньмарте уже больше года и за это время успел попробовать все меню, поэтому когда на полках появляется что-то новое, это всегда небольшой праздник!

    Появившиеся весной UFO-бургеры мне очень понравились, поэтому, когда я увидел новую линейку бургеров, то посчитал своим долгом попробовать все!»

    Стас расскажет о бургерах, которые появились на полочках Жизньмарт не так давно:

    Благодарим Стаса за классный обзор. Желаем каждому нашему гостю поскорее попробовать все новиночки, заглянув в зеленые магазины или же оформив заказ на доставку и самовывоз.

    А если ты супергерой и хочешь поделиться своей подборкой новых блюд, то свяжись с главным редактором.
    ДОРАБОТКА ФОРМАТА
    О том, как сделать работу супергероев, партнеров и сотрудников Управляющей компании проще. Об изменениях в рабочих процессах.
    Важный блок для всех жизньмартовцев
    Самое необходимое для продавцов, старших продавцов, директоров, партнеров и офиса.

    Важно! Чтобы открыть ссылку на Базу знаний, нужно быть сотрудником Жизньмарта, авторизованным в Системе учета в браузере и зайти во вкладку «База знаний ЖМ». Тогда ссылка на Базу знаний откроется корректно :)

    Читайте новости внимательно!

    Отдел маркетинга заботится о настроении наших покупателей!
    Мы разработали наклейки на кофейные напитки в доставку. Улыбайтесь вместе с нами!

    Заказать наклейки в свой филиал можно в форме.
    Безопасность
    Новости отдела контроля
    Сдача проб на лабораторные исследования за 3-ий квартал до 1 октября 2024 года
    Рассказывает Марина Агеева, санитарный контролер

    • пищевая продукция (количество в соответствии с вашим форматом магазина);
    • вода;
    • смывы с поверхностей (количество в соответствии с вашим форматом магазина).

    Как отбирать и сдавать пробы написано в статье.

    Переходите в Систему учета, нажимайте «База знаний ЖМ» и возвращайтесь к ссылке.
    Полезные советы по сервису: приветствие
    Рассказывает Екатерина Васильева, тренер по клиентскому сервису

    Всем привет! Запускаю серию полезных советов по сервису для всех супергероев. В дальнейшем эту рубрику ищи в «Доработке формата».

    Сервис всегда начинается с теплого приветствия гостя. Мы так рады его видеть!

    Приветствовать нужно в точках контакта: при выдаче напитка, у кассы, а также в зале, после установления контакта глазами. Например: «Добрый день! Ваш капучино готов :)». При этом, мы избегаем навязчивости, в ситуациях, когда гость говорит по телефону, работает за ноутбуком или просто чем-то занят, достаточно улыбки и доброжелательного кивка. Мы даем гостю понять: «Добрый день! Я тут и всегда готов помочь».

    Рекомендовано использовать фразу-приветствие: «Доброе утро (день\вечер)!» — она более теплая и не превращается в уже всем надоевшее «Здрасьте». И, конечно, не забывай, что УЛЫБОЧКА спасет мир, это мы точно знаем :)
    Помни, что первый контакт с гостем — решающий, у нас есть всего лишь один шанс произвести первое впечатление 💚

    А если хочешь прокачать сервис в своем магазине — записывайся на обучение к Екатерине.
    Блиц, который мы заслужили
    Рубрика с внезапными вопросами
    Напоминаем правила: мы задаем пять неожиданных вопросов сотрудникам УК, супергероям и партнерам. Вопросы каждый раз будут новыми, поэтому подготовиться к ним сложно :) Но один будет повторяться: что бы вы спросили у основателя сети Ивана Зайченко?

    Соберем самые интересные вопросы и запишем интервью с Иваном!

    В прошлом номере эстафету передали Эвелине Осиповой, управляющей в Уфе, Менделеева, 132/1. Поехали!
    Какое блюдо ты любишь больше всего?

    Я большой фанат грузинской кухни, обожаю хинкали. Готова их есть на завтрак, обед и ужин. Рекомендация для тех, кто однажды будет в Уфе — обязательно идите в рестораны «Люблю харчо» или «Оджахури».

    Ты веришь в гороскопы?

    Раньше я интересовалась астрологией и погружалась в эту тему. Сейчас я более спокойно отношусь к этому, изредка могу прочитать гороскоп на неделю.
    Как ты справляешься со стрессом?

    В такие моменты мне важно максимально отстраниться от внешнего мира. Перевожу телефон в режим «Не беспокоить», включаю сериал и начинаю проводить дома генеральную уборку!

    Твой любимый праздник — ...

    Конечно же, Новый год! Это по-настоящему теплый и семейный праздник, наполненный воспоминаниями из детства😌
    Ты и Иван Зайченко: какой вопрос задашь?

    Иван, как вы справляетесь с эмоциональным выгоранием?

    Кому передашь эстафету?

    Передаю эстафету Ольге Максютовой, управляющей Жизньмарт в Екатеринбурге, ул. Крестинского, 57а.
    ... 10% скидки при заказе на доставку

    В прошлом выпуске девять счастливчиков нашли спрятанный промокод. Кто же в этот раз внимательно изучит статьи и найдет слово, выделенное ЗАГЛАВНЫМИ буквами?

    Первые 10 читателей получат скидку 10% на заказ доставки в приложении! Промокод вводится в корзине после добавления любимых товаров. Успевайте ❤️

    Отправлять промокод в редакцию не потребуется. Просто воспользуйтесь при заказе на доставку, если скидка сработает, то вы молодец и оказались в числе первых! Желаем удачи :)
    Внимательность + скорость =
    Над этим выпуском работали:
    Как вам свежий выпуск?
    Последние выпуски
    Каждая идея достойна воплощения в жизнь
    Есть что сказать — не молчите.
    Есть предложения — вносите.
    Есть идеи — делитесь.

    Либо оставьте свою обратную связь в форме