ЗЕЛЁНАЯ МОЛНИЯ
10 января — 16 января 2024 года
№ 190 (1)
®
Счетчик Жизньмарт
За прошлую неделю мы перерезали зелёные ленточки в трёх уютных магазинах большого формата.

Скорее переходите на новые чаты покупателей❤️
Жизньмарт Мини
Жизньмарт Большой формат
А всего нас
243
Новости Жизньмарта
Свежие, зеленые, хорошие!
Переход акции «6-ой кофе в подарок» в приложение
Получили много вопросов касательно перехода акции «6-ой кофе в подарок» в приложении. О нововведении мы рассказали в предыдущем номере.

Напоминаем, что с сегодняшнего дня бумажные карточки на акцию мы не выдаем, однако карты гостей мы принимаем до 29 февраля.

Дорогие супергерои и партнеры, подробности перехода акции и ответы на самые частые вопросы вы можете найти в материале по ссылке.
«Едоки» пробуют наш кофе
Спикер: Елена Стремина, PR-специалист.

На YouTube-канале «Едоки», популярном в Уфе, сразу после новогодних праздничных дней вышел обзор горячих напитков и сладостей из Жизньмарт.

Герои-дегустаторы Сергей Бархатов и Аскар Басыров пришли в Жизньмарт миниформата в Уфе на Революционной, 30 и попробовали позиции нашей кофейной карты и десертов.
Это уже второй выпуск на канале о Жизньмарте. Смотрите, что выбрали ребята, и делитесь в комментариях вашим любимым напитком.


Вот такие милые комментарии оставили зрители под видео.
Первый Жизньмарт мини на АЗС
Екатеринбург! Стоите по утрам в пробке на Восточной и мечтаете о кофе? На АЗС открылся первый магазин миниформата!

Светлана Мидгард, стартовый маркетолог мини, поделилась, в чем же уникальность свеженького филиала: «На мой взгляд, это очень удобно, например, едешь домой и покупаешь вкусный кофе или перекус собой вместо выпечки, которую мы привыкли видеть на заправках. Ведь качественные и свежие продукты — ключевые позиции бренда. К тому же, это одна из трафиковых дорог, по которой много кто ездит на работу, по делам. Идеальная возможность взять завтрак и по пути его съесть».
Поесть и заработать
Мы долго ждали этого момента, надеемся, что и вы тоже. Второй эпизод подкаста «Поесть и заработать» уже вышел на всех аудиоплощадках и доступен на нашем YouTube-канале.

Друзья, не пропустите новый выпуск с CEO Жизньмарт Евгенией Грамотеевой. Приятного прослушивания.
Понравился подкаст?
Ура, итоги розыгрыша в соцсетях!
В конце декабря мы проводили розыгрыш. По количеству реакций в Telegram-канале и группе ВКонтакте на сообщение победили:

  • Илья Б.
  • Маргарита М.

Благодарим всех за участие! Подарки уже ждут победителей :)
Рубрика #неожиданности
В преддверии Нового года запустили сервис бесплатной упаковки подарков при заказе доставки в Жизньмарте. Сервис добровольный: хочешь — включил, нет — отключил.

Знаете, какой самый странный подарок нам пришлось упаковать? Качан капусты! Интересно, кому достался такой презент?
Лидеры рейтинга за неделю
Большой формат
Самые чистые, быстрые и лучшие магазины Жизньмарт
  • Самый быстрый
    Космонавтов, 108а
  • Самый быстрый
    Тюмень, 50 лет октября, 57В
  • Самый быстрый
    Мельникова, 38
  • Самый чистый
    Сони Кривой, 83, Челябинск
  • Самый чистый
    Вязовская, 3, Нижний Тагил
  • Самый чистый
    Сахарова, 47
ПЕРВОЕ МЕСТО:
Нижний Тагил, Вязовская, 3
87 баллов
ВТОРОЕ МЕСТО:
Первоуральск, Ильича, 21а
76,7 балла
ТРЕТЬЕ МЕСТО:
Челябинск, Ленина, 73
69,2 балла
Полный рейтинг за неделю здесь.
Авторизуйтесь в СУ, зайдите в Базу знаний через панель слева
и пройдите по ссылке в Молнии.
Лидеры рейтинга. Мини-формат
ПЕРВОЕ МЕСТО:
Российская, 37 (Уфа),
Малышева, 146
13 баллов
ВТОРОЕ МЕСТО:
Газовиков, 79,
Мельникайте, 94,
Сакко, 5 (Тюмень),
50-летия Октября, 20,
Давлеткильдеева, 20 (Уфа),
Кирова, 25А,
Сони Кривой, 41 (Челябинск),
Комсомольская, 19,
Крауля, 44,
Малевич,
Патриотов, 1,
Первомайская, 58,
Соболева, 19,
Челюскинцев, 106
12 баллов
ТРЕТЬЕ МЕСТО:
Мальцева, 8 (В. Пышма),
Советская, 55 (Тюмень),
Революционная, 30 (Уфа),
Большакова, 147,
Викулова, 38,
Июльская, 25,
Космонавтов, 108Д,
Крауля, 170,
Парина, 45,
Савкова, 35/2,
Сиреневый бульвар, 2а,
Стачек, 62,
Тенистая, 6,
Челюскинцев, 64,
Шаумяна 87/2
11 баллов
Лидер среди Супергероев на колесах
Промежуточные итоги
Команда — сила Жизньмарт
Об успехах, вакансиях и обучении
Кофейный гуру, мы ждем тебя
В нашу дружную семью Жизньмарт мы ищем супер-гуру по кофе!

Чем предстоит заниматься?:

  • Организовывать, проводить и участвовать в мастер-классах по кофе (в том числе, командировки по России с обучающим программами)
  • Контролировать обученность сотрудников Жизньмарт кофейному делу
  • Отвечать за эргономику зон кофе-баров в магазинах Жизньмарт
  • Разрабатывать и внедрять сезонное меню и специализированные линейки напитков (2-3 раза в год)
  • Оптимизировать и дорабатывать действующую кофейную карту
  • Контролировать качество напитков на базе отзывов покупателей

Для нас важны:

  • Амбициозность и креативность
  • Гибкость и умение организовать себя и рабочие процессы
  • Обширные знания в области и умение работать с кофе (Навыки приготовления классических кофейных напитков и альтернативных способов заваривания кофейного зерна. Понимание принципов выращивания и обработки, а также понимание эргономики кофе-баров)
  • Навыки тренерства и наставничества (Cертификаты об обучении, специализированные курсы будут вашим преимуществом)

Если чувствуешь, что тебе это близко, пиши нашему HR-специалисту Марии Шаламовой.
Распределительный центр на связи
И мы серьезно, кажется, отдел РЦ на связи 24/7. Именно благодаря им полочки Жизньмарт во всех городах полные. Давайте познакомимся с этими героями в рамках проекта System O5.
  • Андрей Пашков
    Руководитель отдела
    В команду входят порядка 30 сотрудников, и всем отделом руководит Андрей. Работы у него очень много, но его спокойствию мы можем только позавидовать: ни разу не видели, чтобы Андрей злился. Магия какая-то!

    Еще больше о задачах Андрея
  • Владислав Попов
    Заместитель руководителя
    На плечах у Владислава поддержка персонала и процессов на кросс-докинге. А еще он составляет маршруты на доставку по установленным критериям и контролирует работу логиста. Не забывайте и о ведении проектов по задачам руководителя РЦ. Вот у кого задачки точно не заканчиваются :)

    Подробнее о Владиславе
  • Александра Лошманова
    Ветеринарный врач
    Она решает организационные вопросы с надзорными органами и контролирует наличие у поставщиков разрешительной документации на продукцию. Без ее ответственного наблюдения не пройдет ни одна поставка. А в свободное время Александра любит заниматься рукоделием со стаканчиком мороженого Горгонзола.

    Какие еще задачи есть у Александры
  • Ирина Гаврилкова
    Ветеринарный врач
    Доставок много – ветеринарных врачей должно быть тоже больше, чтобы на полочки попадали только качественные продукты. Ирина занимается выписками документов, контролирует правильность сборки и подачу данных для выписки.

    Подробнее об Ирине
  • Лилия Мамедова
    Технолог РЦ ФРОВ
    Чтобы попасть на ваш стол свежими, фрукты и овощи Жизньмарт проходят сложный насыщенный путь. Лилия, например, отвечает за прием ФРОВ от поставщиков, оформление необходимых документов. А далее, она контролирует сборку на самом РЦ, и это еще не все…

    Чем еще занимается Лилия
  • Никита Охрончук
    Технолог РЦ ФРОВ
    Организовать и проконтролировать сборку фруктов и овощей по заявкам совсем непросто, этим занимается Никита. После, он внимательно следит за размещением заказов в ячейках хранения и отвечает за погрузку авто по маршрутам.

    Больше о задачах Никиты
  • Рогдай Цыбин
    Технолог РЦ в Екатеринбурге
    Все о наших товаров в распределительном центре Екатеринбурга знает Рогдай. В его обязанности входит организация своевременного выполнения кросс-докинговых операций на складе, проверка готовой еды на вкусовые качества. И в случае каких-либо ошибок он обеспечивает возврат продукции на фабрики.

    Какие еще задачи выполняет Рогдай
  • Радж Мамедов
    Технолог РЦ в Екатеринбурге
    Вы знаете, как внимательно мы относимся к качеству продукции, которую предлагаем гостям. Вместе с Рогдаем Радж выполняет контрольные замеры поступающих на склад товаров, контролирует температурный режим в авто. Работы у коллег всегда много, и она мега ответственная и важная. Можем сказать только «спасибо»!

    Все задачи Раджа здесь
Мечтаешь попасть в нашу дружную команду — заглядывай на сайт. Вакансий много, и каждая ждет своего героя!
Смелее пишите нам :)
Департамент добрых дел
Спецпроекты
Добрые и важные проекты команды маркетинга и не только :)
Секреты маркетинга
В ближайшее время мы запускаем два новых канала для общения с клиентами:

  1. Телеграм-канал «Жизньмарт. Скидки и акции друзьям» для анонса акций программы лояльности и локальных предложений из магазинов, которые мы раньше не публиковали в основной канал из-за их большого количества. Не скрываем, идея подсмотрена у другого ритейлера.
  2. Очень долгожданная, очень желанная e-mail рассылка. Но это будет не обычная «почта для продаж», а персональная, про жизнь нашей большой компании. С помощью рассылки мы поработаем с базой контактов и сегментацией по RFM-анализу, направленной на возврат оттока, увеличение частоты покупок и рост среднего чека у новичков. А еще покажем компанию и наш бренд изнутри.

В ближайшее время мы сделаем сборщик информации, куда представители магазинов смогут скидывать свои новости и предложения для публикации в новых каналах. Анонс будет в Зеленой молнии, рабочих чатах и в маркетинге.

Пишите директору по маркетингу Юлии Самусенко, если есть вопросы и предложения на эту тему.
Итоги «Новогоднего квеста»
Спикер: проект менеджер мини Дарья Ербягина

26 победителей дошли до конца «Новогоднего квеста» и забрали свой приз — промокоды на 300 рублей

В новогодние праздники команда миниформата разработала карты с увлекательными заданиями, чтобы гости могли активно и вкусно провести выходные. Задания были не из легких: порадовать себя любимыми напитками и десертами Жизньмарт, а также поделится фото любимых зимних развлечений в чате покупателей. За каждое выполненное задание гости получали у наших супергероев печати в карте. И только когда все отметки проставлены — можно было обменять карту на подарок.

Акция прошла в 105 магазинах мини во всех городах присутствия.
Где можно покататься с горки в Екатеринбурге?
Маркетолог Сабира Рамазанова собрала для вас подборку классных мест для катания. А если у вас нет своей ледянки, то наши уже ждут желающих на горке! Смотрите расписание, в какие дни можно будет взять ледянки Жизньмарт, и зовите друзей кататься ❤️

⏹ Горка у ТРЦ «Академический» — 20 января
⏹ Горка на Шарташе — до конца зимы

Если в вашем городе есть классные горки, вы можете поделиться с нами локацией :) А еще, бесплатные ледянки есть в больших магазинах Жизньмарт. Катайтесь на здоровье!
Акции
Все о скидках и промокодах. Важно знать каждому жизньмартовцу!
Капучино с мёдом и пряностями
Акция всей сети

20 и 21 января стаканчик 300 мл «Медово-пряного капучино» можно будет купить за 99 рублей по карте лояльности.

Экспериментальный кофе со вкусом уходящих новогодних праздников. Сладость, традиции, сердечность и доброта души — все смешали здесь.
Акция «Теплый дуэт»
Акция всей сети в Уфе и Магнитогорске

Согревают: любовь и мечты, объятия и дружба, а еще горячий онигири и кофе. С 16 января по 29 января при покупке любого горячего онигири будет действовать скидка 40% на американо 200 мл или капучино 300 мл.

Проект маркетолога Анастасии Беляевой.
Итоги кэшбэк Тинькофф за декабрь
Спикер: Оксана Александрова, операционный маркетолог мини

Всего за этот период было 5 222 транзакций на сумму 3 256 809 рублей.

1 по 24 декабря был кэшбек 10% новым гостям от 400 рублей. На период с 14 декабря по 24 декабря действовал дополнительно кэшбек 5% для постоянных гостей, и банк от себя добавлял еще 7%. Итого, текущие гости получали кэшбек 12%!

У новых гостей прошло 1 089 транзакций, у постоянных — 4 133. Средний чек по акции — 624 рубля. Стоимость привлечения нового гостя — 63,3 рубля, постоянного — 32,3 рубля.

При том, что кэшбек был неполный месяц, результаты за счет участия в акции почти такие же, как за полный месяц в ноябре. В январе мы делаем паузу с размещением, а уже в феврале будем пробовать новые механики!
PR-проекты
Про спонсорство, участие в мероприятиях и другие классные инициативы
Жизньмарт х Garazhka
23 декабря команда маркетинга миниформата посетила фестиваль осознанного потребления в Новосибирске, чтобы поделиться нашим опытом экоинициатив :) В лектории встретились: первый зеленый агент в Новосибирске, магистранты эконаправлений, школьники и PR-специалист мини.
«Бренду важно участвовать в городских мероприятиях, чтобы знакомиться с активной, заинтересованной в новом и открытой публикой. На них можно познакомиться с партнерами, вместе придумать и сразу согласовать разного рода коллаборации. Все решается очень быстро!» — поделилась Елена Стремина, PR-менеджер миниформата.

А в самом сердце фестиваля стоял наш стенд, где можно было купить полезный перекус. За два дня точка продаж сделала более 50 000 рублей. Топами стали онигири, тосты с курицей и энергетики.

Если у вас есть идеи для участия в фестивалях, поделитесь ими с проектным менеджером мини Дарьей Ербягиной.
Каникулы с Авокадо
Новогодние каникулы наш Авокадо провел активно на катке «Юность», катаясь на коньках. Герой поднимал настроение всем вокруг и напоминал, что всегда можно зайти в Жизньмарт, перекусить и согреться теплым кофе.

Проект маркетолога Анастасии Груздевой.
Продвижение в «2ГИС»: польза и цифры
Спикер: Мария Грачева, маркетолог мини

Платное размещение в «2ГИС» миниформат начал еще два года назад в Екатеринбурге. Эта механика на старте сильно повлияла на узнаваемость бренда в городе, и сегодня размещение продолжается не только в Екатеринбурге, но и работает в Тюмени.

Цель проекта: привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость бренда.

Открывайте карточки и посмотрите на наши успехи.





Итоги PR за 2023 год
Спикер: Екатерина Астраханцева, руководитель pr-направления

Рассказали в статье в Базе знаний, чем запомнился 2023 год. Самые запоминающиеся и яркие проекты, то, о чем говорил город и даже Россия, крутые кейсы, которые мы обязательно повторим в новым году. Переходите по ссылке и читайте :)
Продвижение СТМ
О самых лучших продуктах и их продвижении
Стильные картхолдеры от Жизньмарт
Поставщик отгрузил второй вид картхолдеров - в нашем классическом цвете с лучиками. И держатель для карточек уже доступен для заказа! Теперь у нас два дизайна: бежевый с котиком и новый зеленый ❤️

Напомним, картхолдеры изготовлены из материала Та́йвек. Это перерабатываемый материал, сделанный из долговечных полотен, состоящих из полиэтилена высокой плотности. Тайвек сочетает в себе характеристики бумаги, пленки и ткани в одном материале.

Картхолдеры по нашему заказу изготовила компания SOWA. Каждый держатель упакован в индивидуальную брендированную коробочку с окошком.
Японские вкусняшки в Жизньмарт
Новостью поделилась маркетолог мини Татьяна Бакуменко.

Если вы когда-либо были в Японии или попробовали японскую кухню, то, вероятно, сталкивались с удивительным десертом тайяки. Это традиционное японское печенье в форме золотого карпа, которое символизирует исполнение желаний.

Золотые рыбки в трех вкусах вот-вот появятся на всех полках мини. Пробовать обязательно!
    Старый Новый год по-вкусному
    В выходные прошел старый Новый год! Мы собрали для вас рекомендации, как вкусно отметить этот праздник:


    Подборку сделала маркетолог Татьяна Бакуменко.
    Блиц, который мы заслужили
    Свежая рубрика с неожиданными вопросами
    Напоминаем правила этой рубрики: мы задаем пять неожиданных вопросов сотрудникам УК, супергероям и партнерам. Вопросы каждый раз будут новыми, поэтому подготовиться к ним сложно :) Но один будет повторяться: что бы вы спросили у основателя сети Ивана Зайченко?

    Соберем самые интересные вопросы и запишем интервью с Иваном!

    В прошлом номере эстафету передали Муслиму Мурзахматову, младшему аналитику Жизньмарт большого формата. Поехали!
      Если бы у тебя появилась возможность обучиться новой профессии за секунду, какая бы это была?

      Разработчик нейросетей — за ними будущее.

      Топ-3 стран, которые ты мечтаешь посетить?

      Нидерланды (Амстердам), Корея (Сеул), Япония (Токио).

      Любимый герой анимации?

      Камина из «Гуррен-Лаганн»

      Идеальный выходной — это?

      Времяпрепровождение с близкими людьми.

      Ты и Иван Зайченко: какой вопрос бы ему задал?

      Когда будем покорять СНГ (кроме Казахстана)?

      Эстафету передаю…

      Светлане Столбиковой, помощнице руководителя операционного отдела.
        ДОРАБОТКА ФОРМАТА
        О том, что изменилось в формате. Как сделать работу проще. Какие доработки нужно внедрить
        Важный блок для всех жизньмартовцев
        Самое необходимое для продавцов, старших продавцов, директоров, партнеров и офиса.

        Важно! Чтобы открыть ссылку на Базу знаний, нужно быть авторизованным в Системе учета в браузере и зайти в Базу знаний ЖМ. Тогда ссылка на Базу знаний откроется корректно :)
        • Читайте новости внимательно!
          Они сгруппированы по отделам. 1 отдел = 1 раздел

        Оформление уголка потребителя для миниформата
        Оформили статью в Базу знаний, как должен выглядеть уголок потребителя, книга отзывов и предложений, где заказать все необходимое. Также поделились полезными ссылками.

        Проект операционного маркетолога мини Оксаны Александровой.
          Рейтинг филиалов по времени выкладки
          Напоминаем о необходимости проводить измерения температуры при приемке товара.

          Отдел контроля будет принимать недостающие фотографии от филиала только в течение часа после публикации отчета о времени выкладки. Отчеты о времени выкладки публикуются в чате контроля.

          Норматив остается прежним – меньше 1 часа.
            Самый внимательный читатель
            По итогам прошлой недели победила наша гостья Елена. Поздравляем!

            Вопрос этого номера: Какой неожиданный сервис мы запустили в преддверии Нового Года?

            Если хотите тоже попытать удачу, то отправляйте скриншот заметки или текстовый ответ редактору Ксении Серебренниковой в Telegram. Победит тот, кто пришлет третьим. Вы нам скриншот — мы вам промокод на десерт.
            Как вам свеженький дайджест?
            Над номером работали:
            Эльмира Гюлмамедова, Ксения Серебренникова, Ксения Лысенко, Юлия Самусенко, Екатерина Астраханцева, Юлия Афанасьева, Екатерина Меркулова, Олеся Чернова, Анастасия Груздева, Татьяна Комарова, Алексей Чертков и много партнеров и Супергероев из магазинов. Спасибо!
            Последние выпуски
              Каждая идея достойна воплощения в жизнь
              Есть что сказать — не молчите.
              Есть предложения — вносите.
              Есть идеи — делитесь.


              Главред Зеленой Молнии — Эльмира Гюлмамедова +7 922 222 7178