ЗЕЛЕНАЯ МОЛНИЯ
28 декабря 2020 года — 12 января 2021 года
№ 35 (02)
Коротко об интересном в номере
Самый внимательный читатель Зеленой Молнии
Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам | покупателям
Давно Зелёная Молния не видела такого накала страстей. Кодовое слово финального номера прислали даже те читатели, которые никогда раньше этого не делали.
Евгений Сидранский — оказался самым быстрым и внимательным.

Мы начинаем новую игру. Победит тот, кто пришлёт слово третьим.

  1. Найдите кодовое слово третьим.
  2. Отправьте его Елене Художиловой 8-9222-100-586.
  3. Получите вкусный допинг для активной работы мозга! :)
Информация для партнеров-франчайзи
О внедрениях и развитии формата.
Рейтинг магазинов на 12 января
Интересно прочитать: франчайзи | команде | покупателям
  • 1 место: Хохрякова, 63
    2 место: Шейнкмана, 90
    3 место: Мельникова, 38
    4 место: Вильгельма де Геннина, 34
    5 место: Сакко и Ванцетти, 61
  • На этой неделе места распределились:
    Самый самый — Хохрякова, 63
    Самый чистый — Хохрякова, 63
    Самый быстрый — Вильгельма де Геннина, 34

    Контролируйте внедрения с помощью
    Таблицы контроля >> и пусть Жизньмарт завтрашнего дня будет еще лучше.

Развитие франчайзинга
Итоги 2020: цифры, факты, личные победы и переживания.
С чего все начиналось?
«Я беру энергию из того, что меня бесит. Как потребитель, я разочарован рынком ритейла в России. Я хочу брать с полки свежие продукты. Я не хочу разбираться чем молоко номер один, лучше молока номер два, три, десять. Мне нужно одно, вкусное. Я хочу, чтобы мои дети, возвращаясь после школы, могли перекусить не чипсами, а чем-то теплым и желательно полезным. Я искал такой магазин в Екатеринбурге и не смог найти. Значит его нужно было создать», — Иван Зайченко.
Что это значит для Жизньмарт:

Жизньмарт создавался как магазин здоровой еды.
Магазин, с уникальным торговым предложением.
Магазин, умеющий работать с местными поставщиками, короткими сроками годности, низкими ценами.
Магазин, с улыбками людей. Смелыми идеями. Рисковыми предприятиями и верой в то, что добро все же победит зло.

Мы делали Жизньмарт таким, чтобы не стыдно родителей пригласить, не страшно детей покормить, и не совестно себе признаться — да, это результат моей работы.

В 2019 году такой магазин появился.
С тех пор не прошло и дня, чтобы мы не старались его улучшить.

В 2020 году открылось:
  • 4 новых магазина,
  • 1 формат Мини,
  • 5 вендинг-холодильников.
Жизньмарт
открытая ретроспектива
6
5 магазинов стандартного формата и 1 Мини
43 010
Километров пройдено пешими курьерами
634 088
Чеков пробито в 2020 году
89
Человек работает в Жизньмарт
Жизньмарт — это команда
Люди — главная ценность Жизньмарт.
Мы правда верим, что упорства, уверенности и команды достаточно, чтобы перевернуть мир ритейла.
На конец 2020 года в Жизньмарт:

  • 60 продавцов. В начале года их было 10
  • 83 человека — общий штат команды Жизньмарт
  • Средний возраст продавцов — 23 года
  • Средний стаж — 4,4 месяца
  • 23 человека — команда бэкофиса
  • 7 человек в совете директоров.
Кто за что отвечает в Жизньмарт из вновь прибывших
  • Лица и дела.
Сергей Третьяков — исполнительный директор
Поскольку я присоединился к проекту Жизньмарт только в ноябре, то цель была одна — быстрее познакомится с бизнесом и командой.
Василий Лихачев — поддержка франчайзинга
В мае 2020 года я понял, что хочу работать в Жизньмарте. В августе я был в команде.

Первая поставленная цель — наладить четкую коммуникацию между управляющей компанией и франчайзи.
Марья Кленовская — работа с партнерами и развитие формата Мини
Мы не только запустили Мини в период пандемии, но и я считаю, что сделали это довольно удачно. Доработок много, но формат пользуется спросом, не только у гостей, но и у потенциальных покупателей франшизы.
Маленькие, но важные победы 2020
Рассказывает Сергей Третьяков:
2,5 часа каждое утро занимала выкладка готовой еды на полки. В 8:30, когда первые гости по пути на работу заходили в магазин, в надежде купить себе обед или завтрак, они спотыкались о коробки и сновали между нашими ребятами в желании что-то увидеть. Проблема появилась в фокусе у директора магазина и старших смены.

Мы поставили себе задачу — выкладывать за 1 час 30 минут. Сделали соревнование между сменами. Через 2 недели скорость выкладки составила 1 час 15 минут. Были и рекорды у ребят — по 50 минут на выкладку.

Сейчас начинаем работать с выпечкой и хлебом. Что его было достаточно на полках для клиентов. Особенно с утра.

Снижение нагрузки с команды
Проект, связанный с оптимизацией нагрузки на команду флагманского магазина.

Рассказывает Сергей Третьяков:
Ребята перегружены. Огромное количество доставок. Приезд поставщиков, приемка товаров.

В процессе стажировки и на первой гембе я увидел много процессов, которые требует доработки и оптимизации. На анализ ситуации ушло чуть больше времени, поэтому к концу года решить проблемы на системном уровне не получилось. При этом уже запущены процессы, которые в январе уже изменять ситуацию с нагрузкой на персонал в целом.

А именно:

  • Проработка штатного расписания.
    Будем внедрять новое расписание, которое позволит выводить наибольшее количество сотрудников в часы пик. Это позволит нам остаться в целевой рентабельности магазина, не перегружая людей снизить стресс и нагрузку. Стартуем в январе.

    Доверительная приёмка товаров.

    Проект позволит принимать товар без пересчёта. Совместно с коммерческим отделом, Элей и Ириной Филатовой, и руководителем нашей Фабрики Кухни — Павлом Мирошниченко, дорабатываем контрольные точки проверки прихода товаров и способы контроля за целостностью поставки при транспортировке логистическими партнёрами.

    Успешная реализация высвободит в день от 4 до 8 человеко-часов и позволит сконцентрироваться на доставках и выкладке.
  • Автоматизация доставок сервисом такси.
    До конца января совместно с IT-командой внедрим автоматическую передачу заявок на доставку в такси.

    Система будет анализировать количество заказов и соотносить его с количеством человек, завязанных на доставке в этот момент и автоматом отправлять «лишние» заказы в такси.


    Все эти процессы будут масштабированы на всю нашу сеть.
Первые итоги 24/7
Проект, связанный с оптимизацией нагрузки команды флагманского магазина.

Рассказывает Сергей Третьяков:
Круглосуточная работа магазина запущена на Хохрякова, 63.

Василий Наумкин, франчайзи-партнер Жизньмарт, первым вызвался протестировать на своем магазине проект. Настроил процессы и подобрал персонал.

Со стороны УК мы настроили поставки, чтобы ночью на полке была свежая еда. Ещё о полноценном результате говорить преждевременно, но за неделю декабря, именно столько проработал проект в прошлом году, выручка составила 38 000 рублей, а за первые 9 дней января — более 50 000 в ночное время.

Думаю, потенциал у проекта хороший.

О полочках Жизньмарт и товарах
  • Слово недели, за которое вы получите вкусный десерт — ваниль. Пришлите его третьим ;)
  • 3 тонны 201 килограмм бананов продано за 2020 год
  • Евразия, Южная Америка и Африка — 3 континента, с которых мы получаем фрукты для Жизньмарт
  • Турция, Таджикистан, Аргентина, Израиль, Египет, Азербайджан, Тайланд, Бали, Бразилия, Узбекистан, Вьетнам, Маврикий, Чили, Россия, Иран, Молдова, Казахстан и Китай — 18 стран экспортеров фруктов и овощей
  • Чтобы открыть онигири, задействуется 90% головного мозга 😁

    * по мнению наших гостей Жизньмарт
  • 21 083 трубочки крем-чиз продано с середины июля. Это любимый товар покупателей.

    245 оценок «отлично» получили трубочки — это самый высокий показатель
  • Более 30 новых поставщиков и 330 новых товаров появилось за 2020 год.

    Большинство продуктов заведены под торговой маркой Жизньмарт
О личной оценке сложностей и росте
Рассказывает Василий Лихачев:
Каким бы он ни был непредсказуемым 2020 год, он помог осознать — очень многое зависит от того, как мы воспринимаем проблемы. Меня этот год заставил еще больше мобилизоваться и стать с собой и окружающим миром еще честнее и открытее.

Уверен, что 2021 будет годом еще большего развития и открытий. У меня есть инструмент, который позволяет определить развиваюсь я или стою на месте:

если я оглядываюсь на свои прошлые поступки на 3 месяца или на полгода назад, оцениваю принятые решения и понимаю, что мог бы поступить иначе, решить эту ситуацию более эффективно, значит я стал мудрее и осознаннее. И чем короче лаг по «одобрению поступков», тем быстрее я развиваюсь.

Надеюсь, что в 2021 году этот лаг будет все короче и короче.

30 000
первичных документов на поставку товара обработала бухгалтерия Жизньмарт в 2020 году
Снять вопрос бухгалтерского учета
со всех франчайзи и дать возможность заниматься предпринимательством и развитием новых магазинов — задача, стоявшая перед фин отделом
Слушать и делать
Наладить четкую коммуникацию между УК и франчайзи — первоочередная задача для всех нас.
К концу года коммуникации стали четче, прозрачнее. Чтобы лучше понять партнеров и посмотреть на работу Жизньмарта со стороны франчайзи, Василий Лихачев временно займет пост директора на Мельникова, 38
Философия мягкой силы
Контроль в Жизньмарт: прочный, гибкий — как бамбук.
Рассказывает Ксения Лысенко:
Контроль ассоциируется с запретом, напряжением. Сразу хочется систему хакнуть. Мы же хотели создать систему сотрудничества. Стать не службой церберов, а сервисом поддержки качества и чистоты — тех качеств, за которые однажды партнеры сказали «Да» Жизньмарту.

Сперва я разработала чек-лист и ездила с ним на проверки. Оценки на бумаге неинтересны, непонятны, требовалось создать нечто наглядное. Так родился рейтинг магазинов. Затем появились тайные агенты, а в конце года и еще один сотрудник в службу контроля.

Теперь удается делать минимум 3 проверки в неделю разными людьми. Это помогает независимо взглянуть на магазин, увидеть себя со стороны, поддерживать сервис, чистоту и качество продукта, не зарываясь в рутине.

278
тайных агентов
302
проверки магазина
66
Проверок доставок
Бережливое производство и система 5 с
Рассказывает Ксения Лысенко:
5S — система организации и рационализации рабочего места, один из инструментов бережливого производства. Разработана в послевоенной Японии. Её используют мировые гиганты, например, Тайота. Благодаря порядку на рабочем месте, сотрудники легко ориентируются, не тратят время на поиски, приборки и ненужную работу, и чувствуют себя комфортно.

Мы запускали 5с трижды. Первые две попытки на Шейнкмана, 90 провалились. Тогда решили сменить филиал. Стартовали на Мельникова. Благодаря вовлечённости команды и поддержке директора внедрение прошла успешно, отзывы положительные.

Затем запустили 5с (шутливо называемую системой 2с) на формате Мини. Спасибо всем, кто поверил, пришёл, уделял время в свои выходные дни.

Старт крутой! Зафиналим в 2021, и будем заниматься улучшением
.
База Знаний и Ютуб Канал
Рассказывает Ксения Лысенко:
В 2019 Базы Знаний в Жизньмарте не существовало.

За год мы проведали большую работу. Написали много контента, развернули Базу Знаний сперва в СУ, а потом переехали на WordPress. Завели отдельно YouTube канал для видео контента.

Да, работы еще много. Хочется больше материалов, улучшить имеющиеся программы обучения, проработать оформления и структуры статей. Однако результатом я все равно довольна. Это огромный шаг и наша большая победа.

Новый шажок — прививать любовь команды к чтению :) чтобы База Знаний стала вкладочкой на каждом рабочем столе жизньмартовца.
27 видео
1400 просмотров на Ютуб канале Жизньмарт
24К просмотров
получил ролик о доставке в Жизньмарт
293 просмотра
ролика о ТСД — топчик Базы Знаний
Маркетинг и реклама
  • В фактах и цифрах.
Доставок стало больше
Было 37 в день, стало 128 в день (по данным BI Шейнкмана).
По всем филиалам — 348 заказов в день (пиковое значение 28 декабря 2020 года).
Подключили оператора такси
Для доставки заказов по всему городу. Максимальное количество доставок за день — 66.
Оживили инстаграм
Было 2 617 подписчиков, стало 11 900.
Гости стали больше делиться с нами впечатлениями
Было 20 в месяц, стало 126 отзывов в месяц.
Запустили 4 экопроекта
  1. Платные пакеты «Посадим дерево»;
  2. Многоразовые термокружки;
  3. Сбор и утилизация батареек;
  4. Проект по сбору вещей с фондом «Вещь добра» у магазинов на Шейнкмана и Вильгельма де Геннина.
141 pos-материала
Создали матрицу Pos-материалов про нас: шелфтокеры, плакаты, таблички и всё остальное про нашу концепцию
Установили электронные гиды
Сырный сомелье подготовил материл о сырах и способах их использования.
Для тех, кому важен точный состав теперь есть хлебная карта.
330 этикеток разработали для новых товаров
А может быть и больше, но точно не меньше ;) Ведь именно 330 новых позиций появилось в 2020 году на полочках Жизньмарт.
Проработали кофе-зону
Нашли место для нужного, удалили лишнее, добавили сочных цветов, говорящие экраны, полезные ролики.
Поработали над формой доставки
Модернизировали сумку для доставки такой, какой вы сейчас ее видите. Сделали бокс для кофе и дождевики.
Сделали так, чтобы гости не смогли пройти мимо
Оформили стандарт входной группы с красным человеком и туями, нашли прожектора и самые яркие световые панели.
Продвинулись
Придумали и протестировали 14 каналов для рекламы нового магазина, лучшие добавили в маркетинговый план открытия нового магазина.
Жизньмарт Мини
Рассказывает Марья Кленовская:
Старт Мини-формата получился гораздо круче, чем я ожидала. Зато управление форматом оказалось для меня гораздо сложнее. С одной стороны, я горжусь результатами работы, а с другой — очень расстраиваюсь, что мне не хватает опыта сделать быстрее и лучше. Много вопросов, имеющих достаточно простое решение, поначалу вызывают недоумение. Но я научилась их решать, и опыт нарабатывается с каждым днём.

В этом году я обрела отличную, сильную, весёлую и главное энергичную команду. Они стали мне как семья, это правда. Но я чуть не потеряла свою семью. К открытию магазина из-за дикого количества работы дети стали забывать как я выгляжу. Я пообещала семье чаще быть дома и уделять им больше времени. В январе обещание сдержала. Впервые в жизни мы собралась и уехали в миниотпуск. Я долго вспоминала и поняла, что за 17 лет карьеры я никогда не была в отпуске ни разу. Вообще. Мы съездили в маленькое автопутешествие, всего на пару дней, но это было здорово.

  • За год очень многое изменилось. Пандемия сблизила нас с семьёй, но практически разлучила с друзьями. В прошлом году я потеряла лучшего друга, а в этом обрела новых. Год был полон чудес и разочарований, интересных историй и людей с поехавшей от одиночества крышей, ситуаций, когда мы хохотали до слёз, а потом я удивлялась, над какой чушью мы смеялись. Я плакала от отчаяния раз 5, я хотела бросить Жизньмарт каждый раз, когда плакала.

    Сейчас я вспоминаю, как иногда бывает тяжело, обидно и одиноко в этой работе, и снова плачу, но уже не хочу всё бросить. Я буду строить всё так, чтобы больше не плакать. На самом деле я сильная :)

    • В прошедшем году я доказала себе, что из любой ситуации есть выход. И пусть он не всегда через нужное отверстие, иногда через заднее, но это выход. Сколько всего было сделано просто потому, что я не позволила себе сдаться — не сосчитать.

      Пусть этот год будет таким же мощным, у нас с командой на него большие планы. Я обещаю больше быть с семьёй, и по-прежнему никогда не сдаваться, только чур, без самоизоляций.

    Система 2с и двери в Нарнию
    2.42 м3 составляет площадь хранения расходников и невыложенных товаров сейчас (не считая торговой площади - холодильника, столов и тд - это именно места хранения, типа складские места).

    Изначально эта площадь была 0.86 м3, мы увеличили её на 1.54 м3, то есть почти на 200%.
    Меняй & Слушай
    Процент изменения ассортимента — 42%.

    Практически на половину изменилось наполнение полочек от того, что мы изначально планировали. Ротация продолжается.
    Уверенно вверх
    Прирост выручки от месяца к месяцу: если брать сентябрь за 100%, то в октябре + 34%, в ноябре сверху ещё 7%, в декабре ещё сверху 20%.
    Благодаря Жизньмарт Мини о Марье о нас узнали города:
    • Первоуральск, Ревда, Нижний Тагил, Челябинск, Ростов на Дону, Самара, Тольятти, Пермь, Уфа, Тюмень, Москва, Санкт Петербург, Вологда, Лабытнанги, Новосибирск, Новый Уренгой, Верхний и Нижний Уфалей.
      • Как знать, возможно эти знакомства перерастут в точки на географической карте развития Жизньмарта.
      О личном и смешном
      • Веселились как могли. Работали на совесть. И отвечали на вопросы Зелёной Молнии.
      Евгения Грамотеева — финансы
      Какая цитата лучше всего описывает прошедший год?

      «Хочешь рассмешить Бога — расскажи ему о своих планах.

      2020 год во всех сферах был чистой импровизацией и напоминал горный слалом. Держал в постоянном напряжении и требовал быстрых решений и действий».
      Юлия Самусенко — маркетинг
      Чем, как вы надеетесь, будет отличаться будущий год к его окончанию?

      «Я очень надеюсь и верю, что мы откроем более 12 магазинов за 2021 год. И готова усердно поработать, чтобы этого добиться и в тот же момент не растерять всё то, за что нас любят наши гости».
      Сергей Третьяков — биг босс
      Какую лучшую книгу вы прочитали?
      «Ложиться мгла на старые ступени. Чудаков».

      Кто оказал на вас наибольшее влияние?
      «Юваль Ной Харари».

      Какая цитата лучше всего описывает этот год?
      «Все можно изменить кроме смерти и коммунальных платежей».
      Юлия Самусенко, маркетинг
      «В этом году я впервые:

      Устроилась и поработала курьером в Яндекс.Еда. Благодаря этому у нас появилась крутая сумка для курьера и дождевик.

      Поспорила с Женей Сидранским: как долго будет держаться воблер про открытие магазина зимой на уличном столбе. Женя проспорил, воблер висел неделю.

      Запустила квадрокоптер в центре города с рекламой Жизньмарт, написав расписку на 50 000 рублей в случае штрафа или поломки.

      Заказала в Китае термокружки на сумму более 200 000 рублей и привезла их в Екатеринбург.

      В летнюю засуху проверяла дождевик под душем».

      Ксения, контроль
      Чем удивил вас 2020 год?

      «Сменой вектора с хорошего на плохого полицейского.

      Раньше я занималась продажами, созданием команд, развитием. Теми вещами, которыми занимаются добрые полицейские.

      А в апреле переориентировалась на контроль. Это словно работа наоборот. И задалась целью сделать так, чтобы контроль был не от палки, а от понимания ценности».
      Анастасия Беляева, маркетинг
      Что заставило вас чувствовать себя по-настоящему живым в этом году?
      «Непрерывная работа, интересные проекты, крутая команда, учебы, тренировки, марафоны, детоксы, путешествия, провалы. Я сделала вывод. Иду дальше».

      Что вы сделали в этом году такого, о чем сожалеете?
      «Ха, не о чем не жалею, но лучше бы пластиковые шелфтокеры я заказала прежде, чем Иван Зайченко увидел потрепанный картон шелфов».

      Самое страшное было в этом году?
      «Лазить в парке по канатам :)»
      База Знаний
      Интересно прочитать, важно знать.
      Изменения в BI от 11 января 2021 года
      Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам
      В разделе «Доставка» появился отчет по времени сборки заказа.
      В разделе «Анализ продаж» появился отчет по Покупателям.
      Настроен отчет по Оценке сервиса магазина.
      Настроен отчет Рейтинг магазинов, в котором собраны на одном дашборде основные показатели магазинов.

      Прочитать директорам и старшим продавцам до 18.01.2021.
      Фирменный зеленый и другие цвета по брендбуку Жизньмарт
      Интересно прочитать: франчайзи | сотрудникам

      • Как разобраться в оттенках зеленого «Жизньмарт»?
      • Фасады, стены, оборудования – какой оттенок для разных поверхностей?
      • Что делать если цвет нужен не в CMYK, RGB или Pantone

      Ознакомиться с материалом по мере необходимости.
        Новости из магазинов
        О том, что крутого происходит в магазинах Жизньмарт.
        43 010 километров — прошли все курьеры Жизньмарт за 2020 год
        Расстояние равное окружности земного шара и еще плюсом заказ до Москвы донести :)

        Всего в декабре по сети было:
        • 5 964 — доставленных заказа,
        • 8 200 — пройдено километров.
        Герои доставки
        в декабре 2020 года.
        Владимир Щекотов — Шейнкмана, 90
        354 километров прошел
        Сергей Воробьев — Шейнкмана, 90
        313 заказов отнёс
        Данил Бородулин — Хохрякова, 63
        594 километра прошел,
        404 заказа отнёс
        Никита Маковский — Мельникова, 38
        276 километров прошел
        Максим Кочетов — Мельникова, 38
        189 заказов отнёс
        Гафаров Салават — Жизньмарт Мини
        212 километров прошел,
        41 заказ отнёс
        Дмитрий Павлинский — Вильгельма де Геннина, 34
        232 километра прошел,
        114 заказов отнёс

        Дмитрий Курочкин — Сакко и Ванцетти, 61
        204 заказа отнёс
        Руслан Ахвердиев — Сакко и Ванцетти, 61
        294 километра прошел
        Специальный репортаж: майонезно-минеральный экшн из-под ёлки
        Корреспондент: Елизавета Храмова о событиях из магазинов 31 декабря и 1 января
        Новогодние праздники закончились, а значит, пора рассказать о том, как жизньмартовцы пережили праздничный переполох! Спойлер — было весело! ;)
        Елизавета, Мельникова, 38 — отработала 31 декабря смену:
        «Люблю работать именно 31 декабря. Наблюдать за суетящимися людьми, которые докупают что-то к столу. Общаться с покупателями совершенно на другому уровне: в праздничной атмосфере люди более открыты, ты можешь услышать их планы на сам праздник, получить добрые слова на Новый год (это особенно приятно, когда ты получаешь, а не только отдаешь) или же помочь в выборе блюда на стол — таким образом, девушка скупила у нас последние три упаковки перепёлки!

        Главная проблема 31 декабря — дефицит майонеза. Каждые пять минут Чат покупателей пополнялся с вопросами о наличии майонеза — это еще раз доказывает то, что у нас он самый вкусный! За два часа до закрытия магазина приехало 10 баночек майонеза, которые раскупили раньше, чем они успели попасть на полку
        ».


        Владимир, Шейнкмана, 90 — смена 1 января.
        «Ожидание были разные, но все было довольно спокойно.

        1 января даже не было ощущения, что идет рабочий день: ни доставок, ни покупателей, все остались дома, видимо, доедали праздничный ужин :)

        Еще гости хотели свежих роллов. Шутка дня — еда вся прошлогодняя, кроме выпечки. Поставок первого числа не было. Второго января мы застали редкое явление, которое, наверное, можно застать лишь два раза в жизни Жизньмарта — на открытие магазина и после 1 января — пустой холодильник с готовой едой!
        »
        • Кирилл, продавец на Мельникова, 38
          Эти новогодние праздники были и вправду чудесными, мы ждали каждого гостя, радовались каждой доставке, а в декабре даже представить не могли, что будем скучать по нашим постоянным покупателям, по доставкам!

          Мы много общались между собой в коллективе, праздники нас еще больше сдружили. Мы стали ещё больше ценить нашу работу, наших покупателей.

          С уверенностью можем сказать: мы готовы к новым победам и свершениям, мы хотим дарить гостям радость не только в праздники, но и на протяжении всего года !

          Ждём всех на Мельникова 38, в поистине чудесном магазине с волшебной атмосферой.

        • Екатерина, старший продавец на Мельникова, 38
          Для меня праздник начался еще задолго до Нового года — с оформления магазина — придя и увидев то, во что превратился любимый магазин, было явное ощущение, что я попала в зимнюю сказку! Это вселило новогоднее настроение еще до 31 декабря. Спасибо всем, кто принимал в этом участие — ощущать на работе праздник самое лучшее, что может быть.

          Не буду скрывать, что выходная неделя была спокойной для нас. К примеру: обычно пик по доставкам начинался утром и заканчивался ближе к пяти. На праздниках же самый пик начинался под вечер, как и большинство покупателей заходили во второй половине дня — видимо, все спали всю прошедшую неделю :) И правильно!

          И еще у нас рядом открылся каток! А это значит, что после восьми вечера магазин заполняли замершие, но счастливые люди, которые жаждали наш горячий кофе и свежую выпечку. Нас благодарили за то, что именно мы есть рядышком :)

        Дима, старший продавец в Жизньмарт Мини
        Удивительное и одновременно забавное явление — минералка на МЕГЕ закончилась второго числа утром.

        Мы решили занять ее у двух магазинов, и в тот же день пришло еще 60 бутылок газированной воды. К слову, история повторилась — она закончились через почти два дня — днем, четвертого числа. х)

        Казалось бы, рядом есть гипермаркет, но многим людям проще купить и уйти, не теряя времени в большом магазине — наш островок их очень сильно выручает :)


        Спасибо нашим покупателям за то, что выбираете нас.
        Надеюсь, что в 2021 вы полюбите нас еще больше.
        Точно так же, как и мы Вас :)


        Материал подготовила Елизавета Храмова.
        О сотрудниках и не только
        О вакансиях, значках и выгодной дружбе
        Знаки отличия нашли самых-самых
        Новогоднее чудо все же случилось!

        На фабрике Деда Мороза запустили дополнительную линию, несколько эльфов вызвались помочь, и значки для жизньмартовцев были готовы в срок.
        30 декабря Дедушка Мороз посетил магазины Жизньмарт.
        Распосил мальчиков и девочек о поведении, попросил рассказать стишки и спеть песенки.

        Эмоции топили морозный градус на улице. Щеки горели румянцем радости. Ребята гордились победами коллег.
        Некоторые даже хотели передать свои значки другим, скромничая, что друг достоян больше.

        Жизньмартовцы — вы самые невероятные люди на свете! На самом деле не так важно, на чей именно груди сейчас красуется этот знак. В Жизньмарте нет случайных людей и каждый достоин знания самый-самый. Спасибо каждому. Дальше — больше!
        Друг — это хорошо, это выгодно ;)
        Вакансии супергероев открыты в филиалах на:

        Шейнкмана, 90
        Вильгельма де Геннина, 34.
        Приведите друга, с которым вам будет самому комфортно работать. Получите вместе со спасибо 1000 рублей при трудоустройстве и еще 1000 — после первого месяца работы друга.

        О вакансиях, предложениях, кандидатах и вопросах к HR — в чате «Приведи друга». К нему вас подключат старшые продавцы или директоры магазинов.

        Всем, кто еще не в чате присоединиться до 15 января 2021 года.
        + 1 к команде
        Знакомьтесь, Андрей Слепцов


        11 января он успешно сдал первую аттестацию, впереди еще две.
        Пока Андрей учится и оттачивает свои навыки на Шейнкмана, 90, но как только откроется новый Жизньмарт на 8 марта, перейдет туда работать управляющим.

        Поздравляем!
        Тик Ток это про Жизньмарт?
        Говорить надо там, где тебя слышат.

        Мы подумали, а вдруг вам будет интересно читать о работе в Жизньмарт в Тик Токе? Нужен нам этот канал? Будет ли он полезен или это лишь платформа для блогинга?

        Уделите 3 минуты, отвесьте на 3 вопроса. Это поможет Жизньмарт стать ближе к своей команде.
        Спасибо, которое можно потрогать и попробовать ;)
        Живчики — корпаративная валюта Жизньмарт.
        Живчики 2021
        Живичики — мультивалюта Жизньмарт зарегистрованная летом 2020 года.

        1 живчик = 1 рубль.

        Живички начисляются за идеи по улучшению формата. Еженедельно в работу берется несколько проектов. Открытым голосованием выбирается лучшая идея. Её автор получает спасибо живчиками.

        Потратить живчиков можно двумя способами: обменяв на промокод в Жизньмарт или на подарочный сертификат на ozon.

        13 000 живчиков было потрачено в 2020 году.

        Рюкзаки, книги, бытовую технику и вкусную еду покупатели победители.

        Начинаем Новый год. Условия прежние.
        С вас идеи, делающие жизнь и работу магазинов проще, эффективнее и лучше. А с нас жизньмартовское спасибо ;)
        Статистика Зелёной Молнии
        Отчёт за декабрь 2020
        • Зелёная Молния — эволюция 2020
          34 выпуска вышло за 2020 год.

          Молния затевалась как канал оповещения сотрудников об изменениях. Маловато оказалось королевство, захотели большего.

          Теперь Молния это:
          • статьи и интервью,
          • новости франчайзинга и магазинов,
          • герои и достижения,
          • доработка формата и рейтинги.
        • Общие цифры за год:
          • Визиты — 6 493
          • Посетители — 2 936
          • Просмотры — 13 160
          • Доля новых посетителей — 100 %
          • Время на сайте — 3:13

          Если у вас есть идеи что добавить / убрать / изменить в Молнии — не держите в себе. Рады идеям!
        Над номером работали:
        Елена Художилова, Ксения Лысенко, Елизавета Храмова, Сергей Третьяков, Мария Кленовская, Василий Лихачев, Юлия Самусенко, Анастасия Беляева, Эля Халили, Ирина Филатова, Екатерина Усольцева, Евгения Грамотеева
        Как вам новый номер Зелёной Молнии?
        Запах шоколада снижает напряжение и успокаивает нервы.
        Подсказка дана, действуйте ;)
        Есть что сказать — не молчите.
        Есть предложения — вносите.
        Есть идеи — делитесь.


        Главред Зеленой Молнии — Елена Художилова +79222100586