ЗЕЛЁНАЯ МОЛНИЯ
5 — 11 мая 2022 года
№ 104 (18)
®
Всем хай!
С вами Катя Ушакова, продавец с Фучика, 3. Вы могли видеть меня здесь как ревизора Базы Знаний. Сейчас я стажируюсь у Ани Некрасовой: учусь писать и редактировать статьи, а также верстать наш любимый Еженедельник. Следующие две недели я буду выпускать Молнию, очень надеюсь что у меня получится собрать все новости Жизньмарта и интересно о них рассказать. Я буду очень рада любым предложениям, комментариям, а также обратной связи — пишите мне по всем вопросам Базы Знаний и Зелёной Молнии @hi_i_am_katya.
И встречайте свеженький выпуск!
~
Хороших магазинов должно быть много
Открытия новых Жизньмартов
Открыли 41-ый магазин на Малышева, 42
6 мая в 13:00 состоялось торжественное открытие нового Жизньмарта большого формата! Поздравляем Евгения Сидранского и всю команду с запуском.

Изюминкой филиала стало расположение в историческом здании. А ещё в торговом зале есть настольный футбол! Приходите за вкусной едой и позитивными эмоциями на Малышева, 42.
+ 1 договор концессии мини формата на прошлой неделе
Встречайте двух новых партнёров: Дмитрия и Евгения!
Дмитрий о своём опыте в бизнесе и первом знакомстве с Жизньмартом:

Мне 31 год, всю свою осознанную жизнь я работаю в цветочном бизнесе. Можно сказать, знаю эту отрасль от и до :)
Сфера продуктов питания и общепита была интересна мне давно. Я считаю, предприниматель не должен ограничиваться одной областью. Важно оттачивать свои навыки, получать новый опыт и новые знания.

Сейчас огромная насыщенность почти во всех сферах бизнеса, много однообразия. Но Жизньмарт меня приятно удивил - очень крутая модель бизнеса, продуманная на все 100%, своя особая атмосфера. Вы помогаете развиваться местным производителям, в частности фермерским хозяйства. Во всех магазинах франшизы крайне приятно находиться, прямо так и хочется купить продукты. И что самое главное – всё очень вкусно, натурально и по доступным ценам. Прежде чем стать партнёром, я попробовал многое из ассортимента, мне очень понравилось!

Я вижу огромные перспективы у Жизньмарта. И считаю, что люди должны вкусно и полезно кушать во всех городах России, а я хочу в этом участвовать и развивать!
Евгений – мой лучший друг и самый надёжный человек, которого я знаю. Именно он познакомил меня с Жизньмартом: помню, мы пришли в магазин в ЖК Тринити и я взял капучино и сырок. Я ещё тогда сказал, что в жизни вкуснее сырка не ел!

Мы друзья уже почти 15 лет, вместе начинали учиться. Далее Евгений стал работать в строительной сфере. У него крутые организаторские способности: и в школе, и в университете он был старостой, никогда не перекладывал ответственность, а брал на себя за других, когда это было необходимо.

Мы решили работать совместно, объединить наши сильные стороны для достижения наилучшего результата!

Пожелаем Дмитрию с Евгением успехов в новой для них сфере бизнеса! Быстрого вам роста и лёгкого открытия :)
Ура, аттестация пройдена!
Поздравляем франчайзи-партнёров Алексея Будько, Бориса Лаврентьева и Владимира Быкина с успешной аттестацией по программе «Продавец».
Желаем увлекательного дальнейшего обучения!
Новости Жизньмарта
Свежее, зеленое, интересное
Яблочная эстафета шагает по Жизньмартам
Тёплая погода и активный отдых идеально созданы друг для друга! На прошлой неделе к посадке яблонь подключились следующие филиалы:
  • Фан-фан
  • Татищева, 96
  • Белинского, 41

Команда с Белинского сделала вдвойне доброе дело! Они посадили деревья на территории центра социальной помощи семьи и детям «Каравелла».

Спасибо всем, кто принимает участие в этой замечательной акции.
Кто ещё не сажал яблоньки, присоединяйтесь!
Новая рубрика: Книга добрых дел
Здесь будем собирать добрые истории с филиалов про искренний сервис, взаимовыручку и просто хорошие поступки, которые точно заставят вас улыбнуться :)
Спасибо Юлии Самусенко за идею!
Братья наши меньшие
Белинского, 41
Один из наших ребят заприметил бездомную собаку зимой, когда было очень холодно. В такое время животным почти невозможно самим прожить на улице. Наш Супергерой решил подкармливать бедняжку во время доставок. Правда через некоторое время собака бесследно исчезла и её дальнейшая судьба нам неизвестна. Но мы верим, что это история со счастливым концом!
Скользкие улицы
Белинского, 222
Зимой одна женщина шла мимо магазина, в ворота дома Белинского 222, поскользнулась и очень неудачно упала.
Старший продавец Юлия заметила это и отправила супергероя Марата предложить помощь. Выяснилось, что она подвернула ногу и уже ждала скорую. Марат вынес ей пледы, подушку и курьерскую зимнюю куртку, чтобы было не так холодно лежать. И сделал горячий чай :) Он с ней сидел до самого приезда скорой помощи.
Девушка потом заходила, спрашивала где найти Марата, чтобы отблагодарить.
Помощь для скорой помощи
Блюхера, 45
В разгар летней волны пандемии в прошлом году ребята помогали врачам скорой помощи. Команда недавно открывшегося магазина неоднократно относила еду коробками на соседнюю станцию скорой помощи. Врачи были счастливы и благодарны Жизньмарту за помощь в такое тяжёлое время.
Хорошего дня!
Фучика, 3
Недавно ребята обнаружили, что у них есть настраиваемый штамп с набором букв и разных символов. Полчаса кропотливой работы — и печать стала выдавать позитивную надпись «Хорошего дня». Теперь каждая термоэтикетка с номером заказа на доставку желает покупателям хорошего дня :)
Отзывы как произведение искусства
Малышева, 63 (Дом Кино)
Около месяца назад в чатик покупателей Малышева, 63 пришёл очень тёплый и развёрнутый отзыв от Вячеслава:

«Моё знакомство с Жизньмартом на Малышева состоялось с бесплатного Латте. Не мог отказать себе в удовольствии купить к нему... нееет, не кусочек торта, и не чизкейк, а отличный сметанник ;)
За окном оживлённый перекрёсток Малышева-Луначарского. Спешащий куда-то народ контрастно подчёркивал спокойное времяпрепровождение с горячим кофе. Он был без сахара. Горчинка смягчалась молоком, а сметанник отлично справлялся с наполнением чуть проголодавшегося нутра.
До моего позднего обеда оставалось ещё больше часа.
Весна - Жизньмарт - кофе»


Этот потрясающий текст оценили не только сотрудники магазина, но и другие читатели чата. С тех пор Вячеслав каждую неделю пишет завораживающие истории и просто позитивные заметки о Жизньмарте. Советуем прочесть их все в чате покупателей :)
Здесь всё по-домашнему
Светлый, 4
Филиал мини-формата в Светлом многое сделал для родного микрорайона. Они сами делали кормушки, развешивали их местном лесопарке, садили яблони, устраивали субботник и всегда-всегда помогали своим покупателям. В магазине постоянно царит домашняя атмосфера: сотрудники по именам знают покупателей и их детишек, питомцев, со всеми здороваются и даже обнимаются :)
Спасибо всем, кто присылал истории! Если у вас тоже есть чем поделиться, пишите @hi_i_am_katya.
Делайте добро, и оно обязательно к вам вернётся :)
Самый внимательный читатель Зеленой Молнии
На прошлой неделе в Зелёной Молнии спряталась кодовая фраза «Ммм, кажется, скоро лето!»

Юля Афанасьева, старший продавец с Манхэттена, стала победителем номера и получила промокод.
Я стала чаще улыбаться, когда наступила весна и начало светлеть раньше. Очень приятно просыпаться на работу к 7:30 и видеть, что тебя уже встречает солнышко своими ласковыми лучиками.
А потом я стала старшим продавцом, и на работу просыпаться стало ещё приятнее :)

В этом выпуске мы спрятали кодовое задание. Тот, кто выполнит его вторым, получит промокод на десертик. Ответы присылайте @hi_i_am_katya . Вперёд на поиски задания!
Интервью с Екатериной Симоновой, директором Сакко и Ванцетти, 61
Сакко и Ванцетти, 61 — первый Жизньмарт открытый по франшизе. Не так давно филиалу исполнилось 2 года. А за март магазин прибавил 1 миллион по выручке! Мы решили поговорить с одной из тех, кто стоял у истоков Жизньмарта про правила успешного бизнеса и секреты создания идеальной команды.
— Как вы познакомились с Жизньмартом?
— Это было около трёх лет назад. Я тогда искала работу и разместила свое резюме на сайте по поиску работы. Через пару дней мне позвонили и пригласили встретиться. Собеседование проводил Евгением Сидранский, а через пару дней я уже вышла на работу. Мы подготавливали первый магазин на Шейнкмана, 90 к открытию.

— Спустя 2 года работы ваш филиал на Сакко и Ванцетти, 61 добился значительных высот, и при этом продолжает увеличивать свои показатели. В чём секрет такого продолжительного роста?

— Секрета никакого нет. Наша команда любит свою работу и выкладывается на все 105%. И, конечно, роль играет дистанционная работа в нерабочее время.

— Какой жизненный урок принесли вам годы работе в Жизньмарте?
— В сети я проработала 2,5 года. Главными уроками за это время стали возможности командной работы, скорость изменений в сети, её адаптация под рыночные условия, конкуренция с другими магазинами.
— Расскажите про своих супергероев.
— Мне очень повезло работать с такими крутыми ребятами как на СиВ61. Сотрудники все очень разные, но мы работаем как единый механизм. Ребят, я каждого из вас очень ценю и люблю. Вы лучшая команда!

— Как собрать успешную команду и вместе с ней покорять вершины?
— Для этого нужно быть открытым и честным в первую очередь с самим собой, ответственным и гибким. Не надо бояться ошибок, которые обязательно будут. Главное сделать правильные выводы и дальше двигаться к своей цели.

— Есть ли у вас советы начинающим партнёрам/директорам?
— Новичкам могу посоветовать хорошо подумать, прежде чем начинать какое-либо дело :) Успех придёт только к тому, кто готов жертвовать своим временем. А также вкладывать душу и силы в самое главное — команду.
Выбираем название для программы лояльности
Скоро планируем запустить долгожданную программу лояльности. Осталось совсем чуть-чуть: доделать пару технических моментов и конечно же выбрать крутое и запоминающееся название! Поможете нам в этом?
Какой вариант вам больше по душе?
Ваш ответ принят. Спасибо за участие в опросе!
Празднование Дня Победы в ТЦ Омега
9 мая на Уралмаше прошел на ура!
Филиал мини-формата в Омеге стал спонсором сразу двух мероприятий: эстафеты в честь Дня Победы, а также концерта на территории торгового центра. Супергерои вручали подарки от Жизньмарта спортсменам и зрителям концерта. А также вместе со всеми радовались весеннему празднику :)

В такие моменты забываешь о будничной суете, и то, что основной целью спонсорства было добиться большей узнаваемости.
Атмосфера праздника, улыбки конкурсантов и нарядные ветераны непроизвольно делают тебя добрее. В целом всё прошло замечательно, было очень приятно дарить подарки и видеть искренние улыбки и благодарность людей.

Лидеры рейтинга
Самые чистые, быстрые и лучшие магазины Жизньмарт
  • Самый-самый
    Татищева, 96
  • Самый чистый
    Горького, 65
  • Самый быстрый
    Горького, 65
ПЕРВОЕ МЕСТО:
Татищева, 96
104 балла
ВТОРОЕ МЕСТО:
Сакко и Ванцетти, 61
и Горького, 65
77 баллов
ТРЕТЬЕ МЕСТО:
Вильгельма де Геннина, 34
71 балл
Рейтинг магазинов по проверкам Тайных покупателей
С полным отчётом проверок Зелёных Агентов и Тайных покупателей за апрель можно ознакомиться по ссылке.
Звёздочки большого формата
Вильгельма де Геннина, 34
Сакко и Ванцетти, 61
Антона Валека, 12
Любимки мини-формата
Музкомедия
Мамина-Сибиряка, 101/1
Радищева, 1
Cолнышки доставки
Декабристов, 51
Ленина, 48
Колмогорова 73к5
Дальше? Больше!
11 мая 2022 мы встречаем с вот такими результатами
Магазины Жизньмарт
большого формата
23

Открыто больших магазинов Жизньмарт
4

На этапе выбора помещения
4

На этапе строительства
3

На этапе проектирования
Магазины Жизньмарт
мини-формата
18

Открыто Жизньмарт Мини
8

На этапе выбора помещения
2

На этапе заключения договора аренды
3

На этапе проектирования
Жизнь на колесах
Велосипеды и скорость
Лидеры велосипедной доставки
по количеству доставленных заказов
Результаты со 2 по 8 мая 2022. Парни, вы наши зелёные молнии!
  • 1 место: Алексей Пименов
    114 доставленных заказов.
    139 километров.
  • 2 место: Сунцов
    Кирилл
    95 доставленных заказов.
    89 километров.
  • 3 место: Иван Леоненко
    93 доставленных заказа.
    87 километров.
Команда — сила Жизньмарт
Об успехах, вакансиях и аттестациях
Новые сотрудники Управляющей Компании
Встречайте сразу трёх новичков бэк-офиса!
Ася Ламберг
Менеджер закупа в команде Ани Бабиной
— Сколько ты уже в Жизньмарте? С чего начался твой путь?
— Я пришла в Жизньмарт в июле прошлого года. У меня был очень быстрый рост со стажёра до старшего, и я работала на Блюхера, 45 с самого открытия.

— Чем ты будешь заниматься на новой должности?
— Пока я сама только знакомлюсь со своими обязанностями. Точно буду работать с номенклатурами, модификаторами, заводить новые товары... Но это всё впереди. На данный момент я начала работу с напитками бара: осваиваю ТТК, модификаторы, отработку напитков и корректировку блюд в Системе Учёта.

— Будешь ли ты отвечать на вопросы в чате закупа?
— Да, я и до прихода в бэк-офис была активным отвечателем в чатах: понимала, что не у всех есть время или достаточно знания СУ по каким-то вопросам. Сейчас я больше сфокусирована на вхождении в должность, привыкаю к новым обязанностям. Но в дальнейшем смогу проконсультировать ребят с филиалов по нашим с Аней товарам и поставщикам.
— Как тебе первые дни в офисе?
— Классно! Я до этого не имела опыта работы в офисах и в должности менеджера. Сейчас передо мной большой объём новой информации которую мне нужно усвоить. Я очень благодарна Ане за то, что она даёт мне знания постепенно, не перегружая меня. И я так же постепенно это всё усваиваю.

— Какой твой любимый продукт из Жизньмарта?
— Если честно, с готовой едой у меня сложно. Я не ем мясо, а у нас критически мало веганских позиций. Очень рада, что ввели наконец-то отдельно гарниры без мяса, хочу попробовать их. Ещё жду новиночки пирожное Моти. А так мои фавориты это мороженое Сыр горгонзола и Морс Вишня-мята.
Алексей Яценко
IT-тестировщик
— Давно ли ты в Жизньмарте?
— С июля прошлого года. Я работал продавцом и старшим на нескольких филиалах мини-формата: Фан-Фан, Манхэттен, Мега.

— Как ты попал в управляющую компанию?
— Изначально я хотел попасть в Стартап команду. Но как-то увидел вакансию тестировщика в IT отделе и решил попробовать устроиться туда. Прошёл собеседование, выполнил тестовое задание, и меня приняли в бэк-офис.

— Чем ты занимаешься в IT отделе?
— Я тестирую различные IT-продукты для Жизьмарта и Сушкоф. Все новинки в Системе Учёта должны пройти стадию проверки: правильно ли работает обновление, удобно ли им пользоваться, какие есть нюансы. Этим я и занимаюсь. Например, недавно тестировал работу программы лояльности на кассах: смотрел разные варианты её использования, отображается ли она в системе и прочее.

— Есть ли у тебя бэкграунд в сфере IT?
— Небольшой. Я отучился год на педагога математики-информатики и потом 2 года на направлении «Информационные системы и технологии». Так что я имею базовые знания в области информатики, которые помогают мне в работе.

— Есть ли у тебя любимый продукт в Жизньмарте?
— Да, это определённо торт Шоколадная долина. В этом десерте замечательно всё: мягкий бисквит, идеальный слой шоколада, карамельно-банановая прослойка…

А вот и кодовое задание: напиши пару предложений о Зелёной Молнии. Какую рубрику больше всего любишь? С каким визуальным образом ассоциируется Молния? Что хотелось бы улучшить в дайджесте? Скорей пиши ответ @hi_i_am_katya :)
Алексей Егоров
Менеджер по развитию ассортимента в Санкт-Петербурге
— Были ли вы знакомы с Жизньмартом ранее?
— Да, я раньше работал в сети супермаркетов Ретрит, для которой Жизньмарт является образом и подобием. Основатель сети узнал про вас, пришёл в восторг от формата и решил создать похожий ритейл в Санкт-Петербурге.

— Каким образом вы будете выстраивать ассортимент для Питерских Жизньмартов?
— В первую очередь, будем переносить ассортимент из Екатеринбурга. И затем уже будем добавлять товары с учётом запроса местных покупателей. Конечно же, будем максимально искать местных производителей, их в Питере более полутора тысяч.

— Был ли у вас опыт поиска поставщиков?
— Да, я ранее работал в нескольких федеральных сетях и международных компаниях. Так что у меня достаточно обширный опыт поиска как местных, так и зарубежных поставщиков.

— Какие у вас фавориты среди Жизньмартовских товаров?
— Тарталетка Манго-маракуя, брауни и роллы. Также очень нравится свежевыжатый апельсиновый сок.
Новости отдела обучения
Аня Берсенёва, менеджер по обучению:
— Мы сделали удобные подсказки по кофе для наших Супергероев. Все граммовки согласованы с тренерами-бариста от двух поставщиков. Пользуйтесь наздоровье!
Также сделали подсказку по граммовкам для основных напитков. Эти цифры актуальны для кофе от обоих поставщиков

Индекс счастья на прошлой
неделе составил 4,40 (+0,12)
Пожелания Супергероев
«Развоз до дома очень нужен»
«Ждём худи!»
Они уже в пути на филиалы!
«Именные худи всем сотрудникам»
«Починить электро-велик. Питание в день хотя бы не 200 рублей за продукт, а 210. А то цены растут и на продукты некоторые уже не хватает»
Директора и партнёры, прислушайтесь!
Вакансии Жизньмарта
Маркетинг на всех скоростях
Про красоту и доброту
Время обработки отзывов за прошлую неделю
Спикер: Софья Сова, фидбек-менеджер
Стрелочками указано сравнение с показателями на прошлой недели:
↑ — время улучшилось
↓ — время ухудшилось
  • Блюхера, 45 12:28
  • Ткачей, 23 23:23
  • Татищева, 96 23:57
  • Декабристов, 51 1д 02:25
  • Ленина, 48 1д 06:54
  • Циолковского, 27 1д 09:22
  • 8 марта, 167 1д 12:41
  • Вильгельма де Геннина, 34 1д 19:09
  • Белинского, 222 1д 20:20
  • Мельникова, 38 2д 02:29
  • Шейнкмана, 90 2д 12:48
  • Сакко и Ванцетти, 61 2д 13:28
  • Горького, 65 2д 19:50
  • Ленина, 93 2д 21:03
  • Антона Валека, 12 2д 23:14
  • Вильгельма де Генина, 45 3д 08:56
  • Хохрякова, 63 3д 13:38
  • пер. Театральный, 5 3д 18:00
  • Белинского, 41 3д 21:54
  • Фучика, 3 4д 02:41
  • Колмогорова, 73 к5 4д 20:25
  • Луначарского, 77 4д 22:24
  • Малышева, 42 не было отзывов
Еще больше хороших новостей
Избавляемся от всего лишнего вместе с Жизньмартом
Три точки сбора техники и макулатуры в этом месяце.

  • 19 мая с 18:00 до 19:00, Белинского, 222
  • 26 мая с 18:00 до 19:00, Вильгельма де Генина, 34
  • 27 мая с 18:00 до 19:00, Колмогорова 73/5
Сохраняйте даты и подготовьте все ненужное. Утилизируем правильно!
Craft Day
Ярмарка местных производителей пройдёт 13 мая в Зелёном Коворкинге на Белинского, 222. Гостей мероприятия ждёт:

  • Дегустация продуктов
  • Голосование за понравившуюся продукцию
  • Выбор лучшего участника ярмарки
Ждём всех эту пятницу на 2-ом этаже Жизньмарта на Белинского, 222! Начало в 16:00
Собираем корм для четвероногих друзей
Покупайте корм для животных в Жизньмарте и отдавайте продавцам. 29 мая мы отвезем собранные корма в Фонд помощи бездомным животным.
Полные полочки
Вкусные новинки Жизньмарт
Что интересного и вкусного появилось
Расступитесь, на полочках новенькие!
Горбуша запеченая с морковным пюре
Жаренный минтай с пюре песто
Запечённая горбуша с шпинатным пюре
Филе белой рыбы в кисло-сладком соусе с картофельным пюре
Филе трески с пряными кабачками
Филе горбуши в кляре под соусом Терияки с рисом по-гавайски
Торт Спросите у кролика
Торт медовик сметанный
Пирожное дайфукумоти «Чай матча»
Пирожное дайфукумоти «Манго-маракуйя»
Пирожное дайфукумоти «Шоколадное»
Греча (гарнир)
Овощи на пару
Рис по-гавайский
Фасоль стручковая с овощами
Чай зеленый сенча «манго-маракуя»
Чай черный ассам «облепиха-лемонграсс»
Чай черный ассам «пряная вишня»
Чай гречишный с клубникой
Чай тайский синий с лемонграссом и грейпфрутом
ДОРАБОТКА ФОРМАТА
О том, что изменилось в формате. Как сделать работу проще. Какие доработки нужно внедрить
Улучшайзинг форевер!
Здесь важное для продавцов, старших продавцов, директоров, партнеров и офиса.
  • Читайте новости внимательно.
    Они сгруппированы по отделам. 1 отдел = 1 раздел

IT-штучки
Новые возможности для директоров филиалов
Кофейное меню на кассе самообслуживания
Теперь у филиалов есть возможность самим убирать кофейные напитки с кассы. Больше не нужно каждый раз обращаться к бухгалтеру по этим вопросам. Достаточно просто попросить директора совершить пару несложных действий
1. В Системе Учёта заходим во вкладку «Блюда», переходим на «Интерфейс кассы самообслуживания».
2. Выбираем группу «Кофе».
3. Находим нужный напиток в списке и нажимаем кнопку редактирования.
4. Нажимаем «Выбрать» и убираем свой филиал

Важно: настройка интерфейса кассы самообслуживания возможна только с учётки директора!

Подробнее о том как редактировать товары на кассе в Базе знаний.
Что еще нового?
База знаний
О новых статьях, кейсах и инструкциях
Новости Базы знаний
Над номером работали:
Екатерина Ушакова, Анна Некрасова, Юлия Самусенко, Екатерина Симонова, Ася Ламберг, Алексей Яценко, Алексей Егоров, Анна Берсенёва, Екатерина Белкина, Павел Рублев, Софья Сова
Как вам новый дайджест?
Последние выпуски
    Май — это пятница года!
    Есть что сказать — не молчите.
    Есть предложения — вносите.
    Есть идеи — делитесь.


    Главред Зеленой Молнии — Анна Некрасова +79120496295