Мы, например, в рознице перестали принимать документы с «вычерками», раньше это очень тормозило нашу работу. Если мы видим, что есть какой-то «недовоз», мы не принимаем документы, пока не решается проблема сразу. Это необходимо делать по горячим следам, потом — уже бесполезно.
Также у нас внедряется ЭДО, с ним будет попроще. Без него получается очень много бумажных документов. У нас есть чаты с магазинами, поставщиками. Если что-то где-то не изменено, то с ЭДО можно сразу доработать. Это намного проще: не нужно будет ждать, чтобы документ привезли-увезли.
С моей стороны также было предложено добавить Google-таблицы в чаты. У нас много заявок в чатах, все висело, и мы не понимали, что отработали, а что — нет. Пока внедрили таблицы для работы в нескольких магазинах. Они отражают, какие проблемы решили — так стало наглядней и проще.