ЗЕЛЁНАЯ МОЛНИЯ
1 — 7 марта 2023 года
№ 146 (9)
№ 146 (9)
®
4 года вместе — почти миллион счастливых гостей❤️
Поздравляем первый Жизньмарт Шейнкмана, 90 с Днем рождения!
Поздравляем первый Жизньмарт Шейнкмана, 90 с Днем рождения!
Интересное в номере
- Празднуем День рождения Шейнкмана, 90
- Открытие нового Миника в Тюмени
- Годовщина Ленина, 93
- Пишем о том, что пишут о нас
- Конкурс макияжей для самых красивых
- Ура, отпуск! Как оповестить коллег
- Поздравляем с 8 марта
- Вакансии в команду мечты
- Новости отдела Обучения
- Самое важное про Программу лояльности для директоров
- Маркетинг на всех скоростях
ДОРАБОТКА ФОРМАТА — блок обязательный для чтения жизньмартовцев
Первому Жизньмарту — 4 года
Отмечаем праздник на Шейнкмана, 90
Подводим фантастические итоги:
- Обслужили 917 599 гостей (вам не показалось, почти миллион!)
- Приготовили 47 654 чашки кофе
А что по доставке? - Доставили 91 203 заказов
- Преодолели 69 713 км на пути к гостям
- Время сборки заказа — 5 минут
Когда мы били рекорды: - Максимальная выручка август 2022 года — 11 941 622 рублей
- Максимальная дневная выручка
8 августа 2022 года — 471 029 рублей
Главные фишки Шейнкмана,90
Спикер: Юлия Самусенко, директор по маркетингу Жизньмарт
Шейнкмана — наш флагманский филиал, первый из всех магазинов. Поэтому здесь тестировали буквально все.
Впервые поставили льдогенератор для гостей, лавочку с розетками на улице, фермерскую полочку, полку «Списано бесплатно», термокружки и многое другое.
На Шейнкмана мы разработали навигацию витрин и первые POSM про ценности Жизньмарт.
Сотрудники Шейнкмана впервые стали ездить на электровелосипедах. Это был очень интересный проект, который запускал маркетинг.
Были проекты, которые откатывали обратно. Например, однажды мы сделали гостям доступ к кассе, чтобы они сами брали сдачу. Гости пугались таких касс, поэтому вернули возможность звать сотрудника зала. Был проект с механическими толкателями, которые выдвигали блюда навстречу гостю. В России такого оборудования не было. Мы привезли целый контейнер толкателей из Китая. Но не прижилось. Дорого и неудобно.
Внедрено на Шейнкмана, 90 и в дальнейшем во всей сети
Из проектов 2022 года: рюкзак-комикс для доставки, худи вместо толстовки, новая зимняя форма курьеров, фартуки для бариста, настольные игры в зале, новый бизиборд, пеленальный столик, новогодние гирлянды на окнах, угощение ухой, дегустация для собак, штендер.
Ну и главный проект 2022 года — программа лояльности. Первый месяц она работала только на Шейнкмана.
Шейнкмана — наш флагманский филиал, первый из всех магазинов. Поэтому здесь тестировали буквально все.
Впервые поставили льдогенератор для гостей, лавочку с розетками на улице, фермерскую полочку, полку «Списано бесплатно», термокружки и многое другое.
На Шейнкмана мы разработали навигацию витрин и первые POSM про ценности Жизньмарт.
Сотрудники Шейнкмана впервые стали ездить на электровелосипедах. Это был очень интересный проект, который запускал маркетинг.
Были проекты, которые откатывали обратно. Например, однажды мы сделали гостям доступ к кассе, чтобы они сами брали сдачу. Гости пугались таких касс, поэтому вернули возможность звать сотрудника зала. Был проект с механическими толкателями, которые выдвигали блюда навстречу гостю. В России такого оборудования не было. Мы привезли целый контейнер толкателей из Китая. Но не прижилось. Дорого и неудобно.
Внедрено на Шейнкмана, 90 и в дальнейшем во всей сети
Из проектов 2022 года: рюкзак-комикс для доставки, худи вместо толстовки, новая зимняя форма курьеров, фартуки для бариста, настольные игры в зале, новый бизиборд, пеленальный столик, новогодние гирлянды на окнах, угощение ухой, дегустация для собак, штендер.
Ну и главный проект 2022 года — программа лояльности. Первый месяц она работала только на Шейнкмана.
Добрые слова от директоров
Самым запоминающимся было то, что Ш90 — это пилотный проект. Помню, как за день до открытия мы сидели в магазине и в какой-то момент поняли, что стеллажей у нас больше, чем товара. Если бы мы открывались так, то пространство казалось бы пустым. Тогда Иван сказал: «Все, разбираем лишние стеллажи и уносим их на склад».
Это был настоящий стартап, когда в один день все могло быть круто, а на другой — совсем плохо. И с такими эмоциональными качелями мы еще долго жили. Помню, как первые две недели я вообще не видел дневного света, потому что приезжал на работу к 7:00 и уезжал после 23:00.
Вообще за эти годы мы много экспериментировали, но главное, наверное, что мы полностью перешли на самообслуживание. Конечно, первый год был ужасно сложным, но в то же время очень интересным :)
Это был настоящий стартап, когда в один день все могло быть круто, а на другой — совсем плохо. И с такими эмоциональными качелями мы еще долго жили. Помню, как первые две недели я вообще не видел дневного света, потому что приезжал на работу к 7:00 и уезжал после 23:00.
Вообще за эти годы мы много экспериментировали, но главное, наверное, что мы полностью перешли на самообслуживание. Конечно, первый год был ужасно сложным, но в то же время очень интересным :)
Еще до того, как я стал директором, появляться на Ш90 всегда было весело. Жизньмарт вообще отличает дружелюбная атмосфера и энергия. При мне эксперименты запускались почти каждый день: то кукуруза, то шоколад горячий, то пиццу в печи за минуту готовили... Все не вспомнить.
Помню, как мы решили передвинуть холодильники и боялись, что электрической энергии на них не хватит. Тогда я даже просыпался по ночам, чтобы проверять по камерам, не выбило ли пробки.
Бывало несколько историй с перебоями в системе автозакупа, когда в жару летом нам приходила гора пельменей и мы чудесным образом распихивали их, куда только можно и нельзя. Поэтому каждый день был экспериментом с кучей интересных задач, которые помогли магазину работать как часы.
Так мы всегда стремились сделать все качественно, удобно, быстро и ярко :) Это был классный опыт. Даже когда я перестал там работать, иногда в городе меня узнавали постоянные гости Жизньмарта.
Помню, как мы решили передвинуть холодильники и боялись, что электрической энергии на них не хватит. Тогда я даже просыпался по ночам, чтобы проверять по камерам, не выбило ли пробки.
Бывало несколько историй с перебоями в системе автозакупа, когда в жару летом нам приходила гора пельменей и мы чудесным образом распихивали их, куда только можно и нельзя. Поэтому каждый день был экспериментом с кучей интересных задач, которые помогли магазину работать как часы.
Так мы всегда стремились сделать все качественно, удобно, быстро и ярко :) Это был классный опыт. Даже когда я перестал там работать, иногда в городе меня узнавали постоянные гости Жизньмарта.
Я работаю не так давно, но уже могу отметить, что у нас сплоченная, дружная суперкоманда. Выделять кого-то будет очень не справедливо, потому что все ребята подходят к своей работе ответственно, креативно и инициативно. Есть талантливые бариста, офигенные курьеры, которые действительно любят ездить на доставки, есть крутые ребята-управленцы.
Мы много вкладываем в развитие своих ребят. Старшие продавцы делегируют некоторые задачи, тем самым стимулируют продавцов к росту. Тех, кто работал бы с открытия, нет, но половина коллектива работает уже больше года.
Если бы я описывала наш магазин в трех критериях, это были бы лучший сервис, лояльность к гостям, любовь к Жизьмарту.
Мы много вкладываем в развитие своих ребят. Старшие продавцы делегируют некоторые задачи, тем самым стимулируют продавцов к росту. Тех, кто работал бы с открытия, нет, но половина коллектива работает уже больше года.
Если бы я описывала наш магазин в трех критериях, это были бы лучший сервис, лояльность к гостям, любовь к Жизьмарту.
Открытия недели
Перерезали 100-ую ленточку Жизньмарт
Новая неделя — новый Жизньмарт в Тюмени
Свежий Миник появился на Сакко,5
С космической скоростью продолжаем захватывать Тюмень :)
+ 1 крутая локация с полезной едой и качественным кофе в городе.
Елена Немолякина, партнер Жизньмарт:
«Я работала в сфере гостеприимства: управляла ресторанами и участвовала в стартапах. На работу меня пригласил мой инвестор, так я узнала о Жизньмарт и влюбилась по уши. Меня сразу привлекла компания, которая так стремительно и успешно развивается. Захотелось развиваться вместе с ней.
Отзывы гостей только добрые и позитивные, команда Жизньмарт сильная и всегда готова научить и поддержать. А команда нашего магазина самая крутая! Мы работали вместе перед открытием и сплотились ещё больше. Спасибо, с любовью»
❤️ Поздравляем Елену и ее команду, желаем довольных гостей и достойных выручек!
Подписаться на чат друзей
С космической скоростью продолжаем захватывать Тюмень :)
+ 1 крутая локация с полезной едой и качественным кофе в городе.
Елена Немолякина, партнер Жизньмарт:
«Я работала в сфере гостеприимства: управляла ресторанами и участвовала в стартапах. На работу меня пригласил мой инвестор, так я узнала о Жизньмарт и влюбилась по уши. Меня сразу привлекла компания, которая так стремительно и успешно развивается. Захотелось развиваться вместе с ней.
Отзывы гостей только добрые и позитивные, команда Жизньмарт сильная и всегда готова научить и поддержать. А команда нашего магазина самая крутая! Мы работали вместе перед открытием и сплотились ещё больше. Спасибо, с любовью»
❤️ Поздравляем Елену и ее команду, желаем довольных гостей и достойных выручек!
Подписаться на чат друзей
+ 3 ДКК на этой неделе
Знакомимся с новыми партнерами!
Ждите нас в Новосибирске ⚡
Новые партнеры Александр и Ксения планируют
открыть свой первый Жизньмарт мини.
«Мы переехали из Екатеринбурга в Новосибирск и очень скучаем по магазинам «Жизньмарт». В Новосибирске нет подобных магазинов, удобных для семей и занятых людей))»
Спасибо за стремление развиваться вместе с нами!
Желаем как можно быстрее воплотить все мечты в жизнь :)
открыть свой первый Жизньмарт мини.
«Мы переехали из Екатеринбурга в Новосибирск и очень скучаем по магазинам «Жизньмарт». В Новосибирске нет подобных магазинов, удобных для семей и занятых людей))»
Спасибо за стремление развиваться вместе с нами!
Желаем как можно быстрее воплотить все мечты в жизнь :)
Евгения — новый партнер в Перми!
«Я психолог по образованию, а по жизни — трудоголик. Жизньмарт для меня — любовь с первого взгляда. Когда я впервые зашла в магазин, испытала детский восторг. Главная мысль в голове — "А так можно было?"
Перми очень не хватает такого формата. Я безмерно рада, что буду у истоков и Жизньмарт в Перми начнется именно с нас»
Поздравляем и с нетерпением ждем запуска нового Жизньмарта большого формата в Перми.
Перми очень не хватает такого формата. Я безмерно рада, что буду у истоков и Жизньмарт в Перми начнется именно с нас»
Поздравляем и с нетерпением ждем запуска нового Жизньмарта большого формата в Перми.
Александра — новый партнер в Перми!
«Окончила ВШЭ по специальности бухгалтерский учёт и аудит. Считаю, что главная задача руководителя — создать комфортные условия работы для сотрудников.
Жизньмарт для меня —новый опыт. Очень рада, что мне выпала возможность развития в новом направлении».
Рады приветствовать вас в нашей дружной семье. Надеемся, вы как можно скорее реализуете все свои планы!
Жизньмарт для меня —новый опыт. Очень рада, что мне выпала возможность развития в новом направлении».
Рады приветствовать вас в нашей дружной семье. Надеемся, вы как можно скорее реализуете все свои планы!
Скоро в Березовском
Артём и Богдан — партнеры на новый магазин в Березовском.
Ребята уже выбрали локацию и приступают к проектированию магазина.
Артём давно знаком с Жизньмартом, даже успел поработать директором одного из магазинов. Богдан — предприниматель, со своими магазинами розничных товаров.
Теперь вместе будут строить новенький уютный Жизньмарт :)
Ребята уже выбрали локацию и приступают к проектированию магазина.
Артём давно знаком с Жизньмартом, даже успел поработать директором одного из магазинов. Богдан — предприниматель, со своими магазинами розничных товаров.
Теперь вместе будут строить новенький уютный Жизньмарт :)
Поздравляем с годовщиной!
Также недавно годовщину отпраздновал светлый и просторный Жизньмарт на Ленина, 93. Наш партнер Дмитрий Червоткин вспоминает, как прошло его знакомство с сетью Жизньмарт и какие трудности удалось преодолеть за год работы.
Жизньмарт — утопия или реальность?
Все началось с того, что мой партнер рассказал мне о существовании франшизы Жизньмарта и предложил попробовать открыть свой магазин. На тот момент у меня уже был опыт: я сам создавал франшизы и покупал их. Поэтому пообщавшись с Евгением Сергеевым, я подумал: «Красиво поет, но это утопия».
Жизньмарт — утопия или реальность?
Все началось с того, что мой партнер рассказал мне о существовании франшизы Жизньмарта и предложил попробовать открыть свой магазин. На тот момент у меня уже был опыт: я сам создавал франшизы и покупал их. Поэтому пообщавшись с Евгением Сергеевым, я подумал: «Красиво поет, но это утопия».
На тот момент я выбирал между двумя франшизами: одна — классический гастроном с огромным ассортиментом, вторая — Жизньмарт, где все такое экспериментальное для человека, давно работающего в продажах. И хотя я всегда был за традиционную розницу, реальность говорила сама за себя. Когда в гастрономе на площади около 500 кв м только четыре гостя, в Жизньмарте через дорогу на площади 170 кв м уже пятнадцать гостей, на кассах очереди и все посадочные места заняты.
Тогда я задумался и пообщался с директором магазина на 8 марта, 167. Андрей Слепцов молодой парень, но справляется с управлением он превосходно. В реальности оказалось, что все, что мне говорили в УК, правда.
Тогда я задумался и пообщался с директором магазина на 8 марта, 167. Андрей Слепцов молодой парень, но справляется с управлением он превосходно. В реальности оказалось, что все, что мне говорили в УК, правда.
Про неизбежные трудности, которые только закаляют
По началу все казалось новым и слишком усложненным. Мне были непонятны СУ, работа бухгалтерии и система автозакупа. Изучение всех нюансов занимало много времени, когда, казалось, я могу решить все проблемы намного проще. Уже сейчас понимаю, что на самом деле все работает легко и логично.
Про секрет хорошей команды
В Жизньмарте неизбежно происходит частая ротация команды. У меня работают студенты, часть из них часто уходят на учебу, кто-то перешел в УК. Но это не меняет мой главный принцип — сотрудников нужно растить.
По началу все казалось новым и слишком усложненным. Мне были непонятны СУ, работа бухгалтерии и система автозакупа. Изучение всех нюансов занимало много времени, когда, казалось, я могу решить все проблемы намного проще. Уже сейчас понимаю, что на самом деле все работает легко и логично.
Про секрет хорошей команды
В Жизньмарте неизбежно происходит частая ротация команды. У меня работают студенты, часть из них часто уходят на учебу, кто-то перешел в УК. Но это не меняет мой главный принцип — сотрудников нужно растить.
Мы поздравляем команду на Ленина, 93 с днем рождения. Желаем только расти и развиваться. Помните, любые трудности преодолимы, дальше — только выше ❤️!
Новости Жизньмарта
Свежие, зеленые, хорошие!
Пишем о том, что пишут о нас
Жизньмарт давно перестал ограничиваться пределами уральской столицы. В разных частях России люди начинают знакомиться с нашей сетью, поэтому на прошлой неделе сразу в четырех городах вышли статьи про Жизньмарт.
Читайте о нас в новостях:
Читайте о нас в новостях:
- Уфы и Тюмени — интервью с Ксенией Лысенко об успехах Жизньмарт на рынках городов
- Новосибирска и Перми — интервью с Ксенией Лысенко и Иваном Зайченко о поддержке местных предпринимателей и фишках Жизньмарт
Сейчас мы ищем партнёров для сотрудничества и открытия новых магазинов в каждом из городов.
Если вы хотите стать частью сети Жизньмарт, пишите нашим руководителям отдела подбора партнеров:
Большой формат — Евгений Сергеев, +7 912 044 8964
Мини-формат — Артем Цейлонский, +7 982 622 03 88т
Если вы хотите стать частью сети Жизньмарт, пишите нашим руководителям отдела подбора партнеров:
Большой формат — Евгений Сергеев, +7 912 044 8964
Мини-формат — Артем Цейлонский, +7 982 622 03 88т
Ура! Конкурс макияжей для самых красивых
В честь скорого праздника объявляем крутой конкурс для всех девочек. Самое время показать, какие вы талантливые и креативные.
Условия:
В следующем выпуске мы опубликуем ваши результаты и проведем голосование на лучший мейк среди читательниц Зеленой молнии.
Дерзайте! Мы в вас верим ❤️
Условия:
- Создать классный макияж (здорово, если у вас получится придерживаться стилистики Жизньмарт)
- Прикрепить фотографию в гугл-форме по ссылке.
В следующем выпуске мы опубликуем ваши результаты и проведем голосование на лучший мейк среди читательниц Зеленой молнии.
Дерзайте! Мы в вас верим ❤️
Лидеры рейтинга за февраль.
Большой формат
Большой формат
Самые чистые, быстрые и лучшие магазины Жизньмарт
Поздравляем команду
Родионова, 17
Родионова, 17
Второй месяц подряд кубок остается в Челябинске ❤️ Родионова, 17, вы не перестаете нас удивлять своими крутыми показателями. Так держать.
Общий балл: 72,1
Чек-лист: 99%
Время доставки: 13:48
Интересно, какая команда сможет вернуть его в Екатеринбург? :)
Общий балл: 72,1
Чек-лист: 99%
Время доставки: 13:48
Интересно, какая команда сможет вернуть его в Екатеринбург? :)
ПЕРВОЕ МЕСТО:
Родионова, 17
Родионова, 17
72,1 балл
ВТОРОЕ МЕСТО:
Татищева, 96
Татищева, 96
60,5 балла
ТРЕТЬЕ МЕСТО:
8 марта, 167
8 марта, 167
56,3 балла
Лидеры рейтинга. Мини-формат
Упс! У нас не готов рейтинг за прошлую неделю. Обещаем опубликовать его в следующем дайджесте.
Жизнь на колесах
Велосипеды и скорость
Лидеры велосипедной доставки
по количеству заказов
по количеству заказов
Результаты за 6 - 12 марта.
Крутят педали, летают на доставки, несут улыбки в этот мир :)
Крутят педали, летают на доставки, несут улыбки в этот мир :)
- 1 место
Иван Брауде166 доставленных заказа
222 километра - 2 место
Антон Треничев166 доставленных заказов
143 километра - 3 место
Павел Вотев161 доставленный заказ
128 километров
Команда — сила Жизньмарт
Об успехах, вакансиях и обучении
Ася Кулакова — новый менеджер саппорта IT
Чем ты занималась до того, как попала в команду УК Жизньмарт?
Раньше я тоже работала в Жизньмарте. У меня достаточно богатая история :) Пришла еще в далеком марте 2021 года на филиал Мельникова, 38. Потом перевелась на Белинского, 41, где была уже старшим продавцом. А с момента открытия филиала на Горького, 65 до марта 2023 работала уже там.
Чем занимаешься в Жизньмарт? По каким вопросам можно к тебе обратиться?
В Жизньмарт я занимаюсь поддержкой магазинов, актуализацией Базы знаний и аналитикой проектов.
Раньше я тоже работала в Жизньмарте. У меня достаточно богатая история :) Пришла еще в далеком марте 2021 года на филиал Мельникова, 38. Потом перевелась на Белинского, 41, где была уже старшим продавцом. А с момента открытия филиала на Горького, 65 до марта 2023 работала уже там.
Чем занимаешься в Жизньмарт? По каким вопросам можно к тебе обратиться?
В Жизньмарт я занимаюсь поддержкой магазинов, актуализацией Базы знаний и аналитикой проектов.
Важно!
Ася, как и Павел Рублев и Александра Эренбург, не будет принимать запросы от магазинов в личные сообщения. Для них существует чат IT Жизньмарт ОС. Причина: из личных сообщений невозможно проводить аналитику саппорта, а также многие запросы физически теряются.
Единственные допустимые обращения в личные сообщения —запросы от партнеров/директоров на данные по интеграциям и подключениям.
Ася, как и Павел Рублев и Александра Эренбург, не будет принимать запросы от магазинов в личные сообщения. Для них существует чат IT Жизньмарт ОС. Причина: из личных сообщений невозможно проводить аналитику саппорта, а также многие запросы физически теряются.
Единственные допустимые обращения в личные сообщения —запросы от партнеров/директоров на данные по интеграциям и подключениям.
Аркадий Вершинин — новый тренер-наставник
Знакомство с Жизньмарт
В сети Жизньмарт я уже 17 месяцев и хочу рассказать про свой путь, как я считаю, к успеху!
О сети я узнал от своего лучшего друга, который отработал на тот момент уже полгода и очень позитивно отзывался о графике работы, корпоративной жизни и специфике рабочей деятельности. Я принял решение подать заявку на вакансию продавца в открывающийся магазин и меня пригласили на собеседование.
Собеседование проводил Андрей Новоселов, известный франчайзи сети, которому я хочу пожелать счастья, успеха в бизнесе и сказать огромное спасибо за отличную школу жизни, после которой я вырос в моральном плане, ощутил личностный рост, стал намного увереннее чувствовать себя как в коллективе, так и в общении с торговыми представителями.
В сети Жизньмарт я уже 17 месяцев и хочу рассказать про свой путь, как я считаю, к успеху!
О сети я узнал от своего лучшего друга, который отработал на тот момент уже полгода и очень позитивно отзывался о графике работы, корпоративной жизни и специфике рабочей деятельности. Я принял решение подать заявку на вакансию продавца в открывающийся магазин и меня пригласили на собеседование.
Собеседование проводил Андрей Новоселов, известный франчайзи сети, которому я хочу пожелать счастья, успеха в бизнесе и сказать огромное спасибо за отличную школу жизни, после которой я вырос в моральном плане, ощутил личностный рост, стал намного увереннее чувствовать себя как в коллективе, так и в общении с торговыми представителями.
Мой путь начался с должности продавца на филиале Ленина 48, где я в итоге проработал около года старшим продавцом.
Когда ввели проект «наставничество», я в первых рядах пошел на собеседование, которое успешно прошел и занял должность наставника филиала большого формата. Тогда, помимо работы продавца-универсала, я занимался обучением стажеров для магазина.
Затем я решил сменить обстановку, и перевелся в филиал на Мельникова 38, где директор Александр Атаян занялся моим профессиональным развитием!
Меня сильно подтянули в знаниях многих аспектов должности старшего продавца! За что я и хочу поблагодарить весь коллектив и администрацию магазина Мельникова 38, а также за их теплый прием, за отличную работу в дружной команде.
И вот наступил этап, который я сам для себя характеризую как «начало новой жизни». С 1 марта я в отделе обучения на той должности, к которой лежит моя душа!
Когда ввели проект «наставничество», я в первых рядах пошел на собеседование, которое успешно прошел и занял должность наставника филиала большого формата. Тогда, помимо работы продавца-универсала, я занимался обучением стажеров для магазина.
Затем я решил сменить обстановку, и перевелся в филиал на Мельникова 38, где директор Александр Атаян занялся моим профессиональным развитием!
Меня сильно подтянули в знаниях многих аспектов должности старшего продавца! За что я и хочу поблагодарить весь коллектив и администрацию магазина Мельникова 38, а также за их теплый прием, за отличную работу в дружной команде.
И вот наступил этап, который я сам для себя характеризую как «начало новой жизни». С 1 марта я в отделе обучения на той должности, к которой лежит моя душа!
Жизнь человека состоит не только из праздников, но и из будней, и их удачу во многом определяет труд. Если каждый день наполнен любимым делом — это счастье. Если рядом с тобой трудятся люди, которые тебя понимают и разделяют твои надежды, ответственно выполняют свои задачи, не подводят в сложных ситуациях — это счастье вдвойне. И я могу с уверенностью сказать, что я счастлив, потому что в моей жизни появился Жизньмарт.
Впереди только самое интересное и дальнейший личностный рост! Спасибо Жизньмарт за возможности к развитию ❤️
Впереди только самое интересное и дальнейший личностный рост! Спасибо Жизньмарт за возможности к развитию ❤️
Отдел обучения -это высокопрофессиональная и очень креативная команда. Ее важным достижением я считаю создание дорожной карты развития — карты профессионального роста Супергероя.
Выбирайте пункт назначения на вашей дорожной карте.
Сориентируйтесь, где вы находитесь и в какое место хотите прийти: где я и чего одного главного я хочу? Поймите, что самое главное нужно сделать, чтобы достичь цели. И не забывайте действовать!
Ребята. помните - ваши мечты в ваших руках, дерзайте, ищите себя в Жизньмарт, пусть мой опыт вас вдохновит.
Выбирайте пункт назначения на вашей дорожной карте.
Сориентируйтесь, где вы находитесь и в какое место хотите прийти: где я и чего одного главного я хочу? Поймите, что самое главное нужно сделать, чтобы достичь цели. И не забывайте действовать!
Ребята. помните - ваши мечты в ваших руках, дерзайте, ищите себя в Жизньмарт, пусть мой опыт вас вдохновит.
Новый опыт, а также теплая и дружная атмосфера в коллективе, отличное настроение и оптимистичный настрой сподвигли меня на творчество. Мои идеи воплотились в оформление настенного календаря, который я хочу подарить супергероям Жизньмарта, чтобы год прошел на позитиве!
Наконец, отпуск!
Как сообщить коллегам
Как сообщить коллегам
Мы знаем, что отпуск — один из самых долгожданных периодов в году. Однако прежде, чем откладывать все рабочие вопросы в долгий ящик, вам стоит оповестить коллег о своем отсутствии.
Что для этого требуется:
Что для этого требуется:
- предупредить всех о вашем отсутствии в рабочем чате, указав даты отсутствия и контакты людей, к которым можно обратиться с вопросами.
- изменить аватарку в рабочем мессенджере на даты отпуска.
Любимые персонажи теперь в формате PNG
Специально для вас мы собрали всех персонажей Жизньмарт в одной статье Базы знаний. Теперь они загружены в удобном формате без фона. Это значит, что вы можете красиво использовать их:
- в качестве стикеров для чатов покупателей
- для презентаций
- для верстки макетов
- для своих фотографий, чтобы ваши посты смотрелись еще красивее и прикольнее
Поздравляем самых милых, нежных, любимых
Спикер: Юлия Мухина, специалист по корпоративной культуре
Расцветаем вместе с весной и праздничным настроением! Накануне Международного женского дня в офисе Управляющей компании мужчины устроили для девушек праздник. В этот день офис утопал в цветах, конфетах, музыке, комплиментах. Все для того, чтобы настроиться на романтичное настроение.
Яркая ростовая кукла-веснушка поднимала настроение в офисе и дарила сладкий комплимент – набор шоколадных конфет «Медофеты». Приятным подарком для девушек стали тюльпаны.
В чате прошла онлайн викторина для девушек. 10 вопросов касались спорта, IT-штучек и других мужских увлечений. Каждая победительница за правильный ответ получила приятный подарок.
Расцветаем вместе с весной и праздничным настроением! Накануне Международного женского дня в офисе Управляющей компании мужчины устроили для девушек праздник. В этот день офис утопал в цветах, конфетах, музыке, комплиментах. Все для того, чтобы настроиться на романтичное настроение.
Яркая ростовая кукла-веснушка поднимала настроение в офисе и дарила сладкий комплимент – набор шоколадных конфет «Медофеты». Приятным подарком для девушек стали тюльпаны.
В чате прошла онлайн викторина для девушек. 10 вопросов касались спорта, IT-штучек и других мужских увлечений. Каждая победительница за правильный ответ получила приятный подарок.
Руководитель отдела франчайзинга Евгений Сергеев и менеджер IT- продуктов Павел Рублев напекли вкусных блинов. Благодарим ребят за кулинарный шедевр!
В конце рабочего дня девушек ждал еще один сюрприз – музыкальный. В офисе заиграла романтичная музыка на саксофоне. Музыкант исполнил несколько мелодичных композиций.
Дорогие девушки, ваш острый ум, жизнелюбие и находчивость делают даже самый трудный рабочий день приятнее. Творите, мечтайте, любите и ничего не бойтесь. Спасибо, что вы есть!
В конце рабочего дня девушек ждал еще один сюрприз – музыкальный. В офисе заиграла романтичная музыка на саксофоне. Музыкант исполнил несколько мелодичных композиций.
Дорогие девушки, ваш острый ум, жизнелюбие и находчивость делают даже самый трудный рабочий день приятнее. Творите, мечтайте, любите и ничего не бойтесь. Спасибо, что вы есть!
Свежие вакансии
В команду мечты. Не меньше :)
Что нужно делать?
Разработка и поддержка backend микросервисов и внутренней CRM/ERP системы
Что для нас важно?
Уровень middle+
Подробнее о вакансии
Разработка и поддержка backend микросервисов и внутренней CRM/ERP системы
Что для нас важно?
Уровень middle+
Подробнее о вакансии
Что нужно делать?
Поиск, выбор и оценка поставщика/производителя;
Отработка разработанных Бренд-шефом блюд с фабриками-кухнями;
Контроль соблюдения технологий приготовления блюд фабриками-кухнями;
Ведение переговоров, договорная компания, работа над заведением продуктов под СТМ;
Формирование ассортиментной матрицы и ее оптимизация (работа с категорией, ротация);
Формирование ценовой политики;
Контроль выполнения договорных обязательств;
Контроль продаж, мероприятия по увеличению продаж товарной категории;
Формирование товарного запаса, контроль, оборачиваемость;
Работа с экономическими показателями, их анализ.
Что для нас важно?
Навык работы с Google sheets;
Знание принципов управления товарными категориями, ценообразования, формирования ассортиментной матрицы, управления товарными запасами, навыки ведения переговоров;
Умение работать с ТТК;
Ответственность, внимательность;
доброжелательность.
Подробнее
Поиск, выбор и оценка поставщика/производителя;
Отработка разработанных Бренд-шефом блюд с фабриками-кухнями;
Контроль соблюдения технологий приготовления блюд фабриками-кухнями;
Ведение переговоров, договорная компания, работа над заведением продуктов под СТМ;
Формирование ассортиментной матрицы и ее оптимизация (работа с категорией, ротация);
Формирование ценовой политики;
Контроль выполнения договорных обязательств;
Контроль продаж, мероприятия по увеличению продаж товарной категории;
Формирование товарного запаса, контроль, оборачиваемость;
Работа с экономическими показателями, их анализ.
Что для нас важно?
Навык работы с Google sheets;
Знание принципов управления товарными категориями, ценообразования, формирования ассортиментной матрицы, управления товарными запасами, навыки ведения переговоров;
Умение работать с ТТК;
Ответственность, внимательность;
доброжелательность.
Подробнее
Что нужно делать?
Поиск, выбор и оценка поставщика/производителя,
Ведение переговоров, договорная компания, работа над заведением продуктов под СТМ;
Формирование ассортиментной матрицы и ее оптимизация (работа с категорией, ротация) в рамках политики Компании;
Формирование ценовой политики;
Контроль выполнения договорных обязательств;
Контроль продаж, мероприятия по увеличению продаж товарной категории;
Формирование товарного запаса, контроль, оборачиваемость;
Ведение претензионной работы;
работа с экономическими показателями, их анализ.
Аналитика категории, отчетность (планограммы), анализ эффективности использования торговой площади, abc-анализ;
Мониторинг рынка по категории, анализ конкурентной среды;
Выполнение планов согласно политики Компании.
Что для нас важно?
Опыт работы в розничной торговле в аналогичной должности от 1 года;
Знание принципов управления товарными категориями, ценообразования, формирования ассортиментной матрицы, управления товарными запасами, навыки ведения переговоров;
Знание ПК, программ Excel,
Ответственность, внимательность;
доброжелательность.
Подробнее о вакансии
Поиск, выбор и оценка поставщика/производителя,
Ведение переговоров, договорная компания, работа над заведением продуктов под СТМ;
Формирование ассортиментной матрицы и ее оптимизация (работа с категорией, ротация) в рамках политики Компании;
Формирование ценовой политики;
Контроль выполнения договорных обязательств;
Контроль продаж, мероприятия по увеличению продаж товарной категории;
Формирование товарного запаса, контроль, оборачиваемость;
Ведение претензионной работы;
работа с экономическими показателями, их анализ.
Аналитика категории, отчетность (планограммы), анализ эффективности использования торговой площади, abc-анализ;
Мониторинг рынка по категории, анализ конкурентной среды;
Выполнение планов согласно политики Компании.
Что для нас важно?
Опыт работы в розничной торговле в аналогичной должности от 1 года;
Знание принципов управления товарными категориями, ценообразования, формирования ассортиментной матрицы, управления товарными запасами, навыки ведения переговоров;
Знание ПК, программ Excel,
Ответственность, внимательность;
доброжелательность.
Подробнее о вакансии
Что нужно делать?
Ведение аккаунтов Жизньмарт в Instagram и Telegram
Участие в открытиях магазинов и совещаниях команды
Что для нас важно?
Опыт ведения коммерческих аккаунтов
Умение писать цепляющие тексты
Креативность, творческий подход, многозадачность
Подробнее о вакансии
Ведение аккаунтов Жизньмарт в Instagram и Telegram
Участие в открытиях магазинов и совещаниях команды
Что для нас важно?
Опыт ведения коммерческих аккаунтов
Умение писать цепляющие тексты
Креативность, творческий подход, многозадачность
Подробнее о вакансии
Что нужно делать?
Ведение бухгалтерского и налогового учета юр лиц компании «Жизньмарт».
15-20 юр лиц ИП, ООО на УСН, патент.
Руководство бухгалтерией 8 человек.
Формирование и сдача налоговой отчетности в ФНС.
Обеспечение корректных данных в 1С.
Контроль соблюдения порядка оформления бухгалтерских документов.
Предоставление руководству отчетов по данным бухгалтерского учета, и налоговых выплат.
Расчет прогноза налоговых выплат.
Описание бизнес-процессов Бухгалтерии.
Участие в обучении и разработке обучающих материалов для партнеров Жизнь Март.
Обеспечение работы ЭДО.
Что для нас важно?
Опыт от 3 лет
Программы - 1с (УПП) , excel уверенный пользователь.
Профильное высшее образование: экономика, бухгалтерский учет, финансы. УРФУ, СИНХ.
Опты от трех лет на позиции Главного бухгалтера – ООО, ИП на ОСНО, УСН.
Опыт управления сотрудниками от 2-х человек и более.
Знание налогового учета.
Знание всех участков бух. Учета – от оприходования товаров, зарплата, до налогообложения и отчетности в ФНС.
Аккуратность, внимательность, скрупулезность
Системное мышление
Подробнее о вакансии
Ведение бухгалтерского и налогового учета юр лиц компании «Жизньмарт».
15-20 юр лиц ИП, ООО на УСН, патент.
Руководство бухгалтерией 8 человек.
Формирование и сдача налоговой отчетности в ФНС.
Обеспечение корректных данных в 1С.
Контроль соблюдения порядка оформления бухгалтерских документов.
Предоставление руководству отчетов по данным бухгалтерского учета, и налоговых выплат.
Расчет прогноза налоговых выплат.
Описание бизнес-процессов Бухгалтерии.
Участие в обучении и разработке обучающих материалов для партнеров Жизнь Март.
Обеспечение работы ЭДО.
Что для нас важно?
Опыт от 3 лет
Программы - 1с (УПП) , excel уверенный пользователь.
Профильное высшее образование: экономика, бухгалтерский учет, финансы. УРФУ, СИНХ.
Опты от трех лет на позиции Главного бухгалтера – ООО, ИП на ОСНО, УСН.
Опыт управления сотрудниками от 2-х человек и более.
Знание налогового учета.
Знание всех участков бух. Учета – от оприходования товаров, зарплата, до налогообложения и отчетности в ФНС.
Аккуратность, внимательность, скрупулезность
Системное мышление
Подробнее о вакансии
Передай привет!
Это рубрика добра и заботы. Здесь мы поддерживаем друг друга и говорим спасибо. Отправляй приветы, поздравления, пожелания по ссылке. Можно анонимно.
Саньку from 4елябинск
«Саш, не обижайся на меня, пожалуйста, когда я хочу спать»
Тори
Тори
Лесе с Ленина 48
«Спасибо большое, что ты появилась в моей жизни»
Тайный поклонник
Тайный поклонник
Какафей
«Ты замечательный. Выздоравливай быстрее ❤️»
Кошка
Кошка
Всем девочкам м41
«Вы лучшие»
Дикая бебра
Дикая бебра
Новости отдела Обучения
О наставниках, новых курсах и карьерных возможностях
Обучение для наставников
Спикер: Александра Бурягина, ведущий специалист по обучению
Приглашаем Супернаставников на мероприятие для повышения наставнических навыков. Оно пройдёт в интересной игровой форме: ролевая игра с карточками-определениями, где вы сможете выступить в роли стажёра или наставника. Будем определять типы стажёров и их характеристики, рассматривать различные кейсы и нестандартные ситуации.
В нашей игре нет неправильных ответов, тут важно ваше личное мнение, творческий подход и накопленный опыт. Для новеньких наставников это классный способ подготовки к дальнейшей работе и возможность познакомиться друг с другом.
Приглашаем Супернаставников на мероприятие для повышения наставнических навыков. Оно пройдёт в интересной игровой форме: ролевая игра с карточками-определениями, где вы сможете выступить в роли стажёра или наставника. Будем определять типы стажёров и их характеристики, рассматривать различные кейсы и нестандартные ситуации.
В нашей игре нет неправильных ответов, тут важно ваше личное мнение, творческий подход и накопленный опыт. Для новеньких наставников это классный способ подготовки к дальнейшей работе и возможность познакомиться друг с другом.
Каждый из нас на ежедневной основе сталкивается с разными психотипами людей. С некоторыми из них могут возникнуть трудности в коммуникации. Наше мероприятие создано для того, чтобы научиться работать со всеми, избегая стресса. Ведь правду говорят: «Информирован — значит вооружён». И, конечно, мы просто клёво и с пользой проведем время.
Игра запланирована на 17 марта по адресу Куйбышева, 41 в нашем офисе. Подробности анонсируем в чате Наставников.
Присоединяйтесь!
Игра запланирована на 17 марта по адресу Куйбышева, 41 в нашем офисе. Подробности анонсируем в чате Наставников.
Присоединяйтесь!
Результаты опроса о лучшем сервисе
Спикер: Ксения Серебренникова, специалист по обучению
Всем привет! На связи специалист по обучению Ксения Серебренникова. За эту неделю мы получили много обратной связи на тему: «Что такое сервис, превосходящий все ожидания?» с разных филиалов.
История с Мельникова, 38:
Был весьма внушительный поток на кофе, поэтому бариста запоминал многих и обращался каждый раз к ним как к родным с приветствием и с большим интересом. В свободное время наш бариста даже набила нашему постоянному гостю тату. Вот так вот они сдружились в процессе работы. И гости уже многие приходили в этот магазин, потому что их вкусы уже были известны и к ним был найден индивидуальный подход.
Всем привет! На связи специалист по обучению Ксения Серебренникова. За эту неделю мы получили много обратной связи на тему: «Что такое сервис, превосходящий все ожидания?» с разных филиалов.
История с Мельникова, 38:
Был весьма внушительный поток на кофе, поэтому бариста запоминал многих и обращался каждый раз к ним как к родным с приветствием и с большим интересом. В свободное время наш бариста даже набила нашему постоянному гостю тату. Вот так вот они сдружились в процессе работы. И гости уже многие приходили в этот магазин, потому что их вкусы уже были известны и к ним был найден индивидуальный подход.
Филиал на Ленина,48 предоставил нам целых 2 приятных истории!
Первая: Однажды на филиале выключился свет, соответственно, всё оборудование и кассы отключились.
Казалось бы, самое время вежливо сказать гостям, что оплатить покупки не получится, но Супергерои нашли выход. Они высчитывали стоимость покупок по ценникам, рассчитывали людей наличными или переводом на карту. Когда свет включился, ребята создали один большой чек с покупками.
Первая: Однажды на филиале выключился свет, соответственно, всё оборудование и кассы отключились.
Казалось бы, самое время вежливо сказать гостям, что оплатить покупки не получится, но Супергерои нашли выход. Они высчитывали стоимость покупок по ценникам, рассчитывали людей наличными или переводом на карту. Когда свет включился, ребята создали один большой чек с покупками.
Вторая: К ребятам на филиал зашла миловидная бабушка, которая рассказала им свою историю. Оказывается, она прилетела из Москвы, чтобы навестить свою дочь. Также она рассказала о том, что она заслуженный деятель искусства.
Бабушка очень растрогалась, когда почти весь коллектив пообщался с ней. Эти события происходили в преддверии 9 мая, поэтому ребята решили поздравить бабушку и подарили ей авторский чай и булочку. Также, некоторые покупки списали на маркетинг.
Ей было очень приятно.
Бабушка очень растрогалась, когда почти весь коллектив пообщался с ней. Эти события происходили в преддверии 9 мая, поэтому ребята решили поздравить бабушку и подарили ей авторский чай и булочку. Также, некоторые покупки списали на маркетинг.
Ей было очень приятно.
История с филиала Фучика,3:
У нас есть продавец-бариста, которая чаще остальных стоит на баре и делает всем превосходные напитки. Однажды к нам пришла женщина, чтобы заказать кофе и ей так понравилось общение с бариста и качество напитка, что она стала заходить каждый день и приводить своих коллег. Она даже расстраивается, когда бариста меняется.
Вот такая вот бывает привязанность от гостей к нашим Супергеройчикам.
У нас есть продавец-бариста, которая чаще остальных стоит на баре и делает всем превосходные напитки. Однажды к нам пришла женщина, чтобы заказать кофе и ей так понравилось общение с бариста и качество напитка, что она стала заходить каждый день и приводить своих коллег. Она даже расстраивается, когда бариста меняется.
Вот такая вот бывает привязанность от гостей к нашим Супергеройчикам.
Ребята, спасибо вам за ваши милые истории ❤️.
Внимательно следите за чатом «Академия Жизньмарт». Там сейчас идёт активность «Марафон сервисности». Подключайтесь! Возможно, там уже появилось новое задание :)
Внимательно следите за чатом «Академия Жизньмарт». Там сейчас идёт активность «Марафон сервисности». Подключайтесь! Возможно, там уже появилось новое задание :)
Маркетинг на всех скоростях
Про красоту и доброту
Итоги тестового периода кэшбэка с банком Тинькофф
Спикер: Оксана Александрова, операционный маркетолог Жизньмарт
С 16 января по 16 февраля проходил тестовый период акции.
Для наших текущих покупателей действовал кэшбэк 7% при покупке от 500 рублей.
Для новых клиентов или тех, кто не ходил к нам более 3 месяцев был единоразовый кэшбэк 10% при покупке от 250 руб.
С 16 января по 16 февраля проходил тестовый период акции.
Для наших текущих покупателей действовал кэшбэк 7% при покупке от 500 рублей.
Для новых клиентов или тех, кто не ходил к нам более 3 месяцев был единоразовый кэшбэк 10% при покупке от 250 руб.
Вот что мы имеем по итогу:
Всего за период было 5 910 операций, 40% из них это новые гости. Оборот по акции 3 666 201 (2,41% от выручки). Средний чек акции — 620 рублей (средний чек общий — 269, а без акции — 265,1).
Всего за период было 5 910 операций, 40% из них это новые гости. Оборот по акции 3 666 201 (2,41% от выручки). Средний чек акции — 620 рублей (средний чек общий — 269, а без акции — 265,1).
В этой активности мы ставили две цели: повысить средний чек и привлечь новых гостей.
Средний чек в период акции мы увеличили на 3,9 руб. И привели 2412 новых гостя.
Программа лояльности
и с чем ее едят ;)
и с чем ее едят ;)
Спикер: Юлия Самусенко, директор по маркетингу Жизньмарт
Месяц мы собирали самые популярные вопросы о программе лояльности от партнеров, директоров, управляющих Жизньмарт.
На вопросы отвечала внешний консультант по лояльности: Анастасия Ломаченко, Director CRM&LOYALTY
2 марта прошла онлайн-встреча с нашим консультантом. Мы записали ответы на все темы, касающиеся программы лояльности, которые нас волнуют.
Теперь в базе знаний вы можете посмотреть видеоматериал и прочитать статью на эту тему.
Месяц мы собирали самые популярные вопросы о программе лояльности от партнеров, директоров, управляющих Жизньмарт.
На вопросы отвечала внешний консультант по лояльности: Анастасия Ломаченко, Director CRM&LOYALTY
2 марта прошла онлайн-встреча с нашим консультантом. Мы записали ответы на все темы, касающиеся программы лояльности, которые нас волнуют.
Теперь в базе знаний вы можете посмотреть видеоматериал и прочитать статью на эту тему.
Осторожно, сладкоежки!
Дарим корзину сладостей
Дарим корзину сладостей
Спикер: Татьяна Комарова, операционный маркетолог Жизньмарт
Мы рады сообщить, что 7 марта вновь откроем свои двери для наших гостей в магазине по адресу 8 марта, 86 ❤️
Также приглашаем вас к нам в гости 10 марта на торжественную церемонию открытия нашего уютного магазина
Запускаем розыгрыш среди наших любимых подписчиков.
Приз – корзина конфет, шоколада на 2000 рублей!
Мы хотим вас порадовать! И напомнить, что хороший магазин для хороших людей всегда рядом с вами :)
Достаточно просто нажать кнопку «Участвую!»
Мы рады сообщить, что 7 марта вновь откроем свои двери для наших гостей в магазине по адресу 8 марта, 86 ❤️
Также приглашаем вас к нам в гости 10 марта на торжественную церемонию открытия нашего уютного магазина
Запускаем розыгрыш среди наших любимых подписчиков.
Приз – корзина конфет, шоколада на 2000 рублей!
Мы хотим вас порадовать! И напомнить, что хороший магазин для хороших людей всегда рядом с вами :)
Достаточно просто нажать кнопку «Участвую!»
Итак, 10 марта в 12:00 бот определит победителя, который получит корзину сладостей от Жизньмарт на сумму 2000 рублей.
Не упустите возможность получить корзину наполненную неотразимыми вкусностями, которые вызовут улыбку на вашем лице. И, конечно же, мы не можем забыть о шоколаде – это самый сладкий способ растопить прочь любой стресс!
Оставайтесь с нами и следите за нашими новостями! С любовью, ваш Жизньмарт на ул. 8 марта, 86
Не упустите возможность получить корзину наполненную неотразимыми вкусностями, которые вызовут улыбку на вашем лице. И, конечно же, мы не можем забыть о шоколаде – это самый сладкий способ растопить прочь любой стресс!
Оставайтесь с нами и следите за нашими новостями! С любовью, ваш Жизньмарт на ул. 8 марта, 86
Только открылись, а уже коллаба!
Спикер: Екатерина Астраханцева, PR-специалист
Это мы про магазин в Нижнем Тагиле на Октябрьском проспекте, 24а.
8 марта партнеры из фитнес-студии "Фитанит" проводят праздник для посетительниц своего центра. Наши тагильские партнеры согласились поддержать праздник и подготовили подарки для конкурса и скидку на первый заказ доставки - 10%.
Так держать!
Это мы про магазин в Нижнем Тагиле на Октябрьском проспекте, 24а.
8 марта партнеры из фитнес-студии "Фитанит" проводят праздник для посетительниц своего центра. Наши тагильские партнеры согласились поддержать праздник и подготовили подарки для конкурса и скидку на первый заказ доставки - 10%.
Так держать!
Мода и Жизньмарт
Спикер: Екатерина Астраханцева, PR-специалист
3 марта в Екатеринбурге состоялся показ дизайнера Антона Ермакова, бренд TONY CLOU OWN STYLE в виде перфоманса. Бренд стал известным не только в Екатеринбурге но и в Москве и Санкт-Петербурге.
Жизньмарт стал партнером модного показа: предоставил подарки и лот для розыгрыша.
3 марта в Екатеринбурге состоялся показ дизайнера Антона Ермакова, бренд TONY CLOU OWN STYLE в виде перфоманса. Бренд стал известным не только в Екатеринбурге но и в Москве и Санкт-Петербурге.
Жизньмарт стал партнером модного показа: предоставил подарки и лот для розыгрыша.
Обновленные вывески
Спикер: Екатерина Астраханцева, PR-специалист
Немного обновили вывеску для магазинов. Обратите внимание!
Если раньше мы видели на вывесках «Магазин хорошей еды», то теперь на фасаде любимых магазинов будет красоваться надпись: «Еда. Кофе. Продукты » — просто и понятно.
Смотрите гайд по ссылке в Базе знаний.
Немного обновили вывеску для магазинов. Обратите внимание!
Если раньше мы видели на вывесках «Магазин хорошей еды», то теперь на фасаде любимых магазинов будет красоваться надпись: «Еда. Кофе. Продукты » — просто и понятно.
Смотрите гайд по ссылке в Базе знаний.
Фестиваль Шоукейс Опен
Спикер: Екатерина Астраханцева, PR-специалист
11-12 февраля Екатеринбурге вновь состоялся Шоукейс-фестиваль актуальной музыки, который реализуется при поддержке Федерального агентства по делам молодежи.
На площадке Синара-Центра собрались около 100 участников со всей России. Фестиваль был разделен на два потока:
11-12 февраля Екатеринбурге вновь состоялся Шоукейс-фестиваль актуальной музыки, который реализуется при поддержке Федерального агентства по делам молодежи.
На площадке Синара-Центра собрались около 100 участников со всей России. Фестиваль был разделен на два потока:
- конференция, профессиональная ярмарка и шоукейс-фестиваль актуальной музыки.
- творческий акселератор, участники которого смогут получить реальную помощь в реализации своих проектов.
Лед на доставку
Спикер: Юлия Самусенко, директор по маркетингу Жизньмарт
Мы получили отзыв гостя. Он был расстроен тем, что лёд забывают класть. Или кладут меньшее количество.
Чтобы проблема на повторялась, в карточке Льда на сайте мы добавили вес и сопроводительный текст — описание:
Если вы положите лёд в корзину, мы привезём 1 пакет льда, приблизительно 0,5 кг.
Мы получили отзыв гостя. Он был расстроен тем, что лёд забывают класть. Или кладут меньшее количество.
Чтобы проблема на повторялась, в карточке Льда на сайте мы добавили вес и сопроводительный текст — описание:
Если вы положите лёд в корзину, мы привезём 1 пакет льда, приблизительно 0,5 кг.
Продвигаем доставку ⚡
Спикер: Татьяна Комарова,
операционный маркетолог Жизньмарт
В рамках продвижения доставки разместили плакаты в многоквартирных домах рядом с Татищева, 96 и Щорса, 29.
операционный маркетолог Жизньмарт
В рамках продвижения доставки разместили плакаты в многоквартирных домах рядом с Татищева, 96 и Щорса, 29.
Фартук бариста для мини-формата
Спикер: Оксана Александрова, операционный маркетолог Жизньмарт
Партнеры давно просили нас сделать крутой фартук бариста, чтобы не пачкался, был удобным и стильным.
Совместно с подрядчиком разработали дизайн и подобрали подходящие характеристики ткани.
В предыдущей Зеленой Молнии объявляли конкурс на лучшую фразу, нам прислали 7 вариантов ответов. В результате голосовали всей УК и выбрали «готовлю кофе, как для себя». Спасибо Анатолию за его вариант!
В ближайшее время ждём тестовый образец, делаем краш-тесты и отправляем в магазины!
Партнеры давно просили нас сделать крутой фартук бариста, чтобы не пачкался, был удобным и стильным.
Совместно с подрядчиком разработали дизайн и подобрали подходящие характеристики ткани.
В предыдущей Зеленой Молнии объявляли конкурс на лучшую фразу, нам прислали 7 вариантов ответов. В результате голосовали всей УК и выбрали «готовлю кофе, как для себя». Спасибо Анатолию за его вариант!
В ближайшее время ждём тестовый образец, делаем краш-тесты и отправляем в магазины!
В Уфе прошел «поэтический слэм»
Спикер: Сабира Рамазанова, маркетолог Жизньмарт
Мероприятие состоялось 4 марта в Арт-Квадрате. Партнеры из Уфы приняли участие и подготовили напитки и подарками выступающим.
Арт-квадрат наши соседи, поэтому Жизньмарт угощал кофе всех гостей «поэтического слэма» по специальному кодовому слову ;)
Мероприятие состоялось 4 марта в Арт-Квадрате. Партнеры из Уфы приняли участие и подготовили напитки и подарками выступающим.
Арт-квадрат наши соседи, поэтому Жизньмарт угощал кофе всех гостей «поэтического слэма» по специальному кодовому слову ;)
Закажите еще - получите кофе в подарок!
Спикер: Татьяна Комарова,
операционный маркетолог Жизньмарт
Теперь каждый гость, заказавший доставку Жизньмарт в марте, получит визитку с подарочным промокодом на кофе при следующем заказе.
В Уфе запустили акцию. Для активации данной акции в других магазинах, обращайтесь к Татьяне Комаровой.
операционный маркетолог Жизньмарт
Теперь каждый гость, заказавший доставку Жизньмарт в марте, получит визитку с подарочным промокодом на кофе при следующем заказе.
В Уфе запустили акцию. Для активации данной акции в других магазинах, обращайтесь к Татьяне Комаровой.
Энергетик в подарок за каждые 150 км :)
Спикер: Татьяна Комарова,
операционный маркетолог Жизньмарт
Движение - жизнь! Дарим каждому гостю энергетик.
Для получения подарка гостю необходимо скинуть в Чат покупателей магазина фото своего фитнес-трекера с отметкой о прохождении 150 км и получить подарок в магазине.
Акцию запустили в Уфе.
операционный маркетолог Жизньмарт
Движение - жизнь! Дарим каждому гостю энергетик.
Для получения подарка гостю необходимо скинуть в Чат покупателей магазина фото своего фитнес-трекера с отметкой о прохождении 150 км и получить подарок в магазине.
Акцию запустили в Уфе.
Весна идет - весне дорогу!
Спикер: Татьяна Комарова,
операционный маркетолог Жизньмарт
Обновили аватарки для Чатов покупателей.
операционный маркетолог Жизньмарт
Обновили аватарки для Чатов покупателей.
У нас появилась видеореклама
Спикер: Татьяна Комарова,
операционный маркетолог Жизньмарт
Разместили рекламный ролик на видеоэкране у магазина на Татищева, 18/2.
операционный маркетолог Жизньмарт
Разместили рекламный ролик на видеоэкране у магазина на Татищева, 18/2.
Активность «Угостите подругу»
Спикер: Оксана Александрова, операционный маркетолог Жизньмарт
В очередной раз задействуем наши доски для отзывов, чтобы гости смогли оставить пожелания-блюда своим подругам или близким на праздник.
На досках у нас будут листочки-тюльпанчики, на которых можно оставить контакт и любимое блюдо своей подруги. В конце дня представитель магазина выберет 3 шт и пригласит угоститься :)
Активность будет действовать только один день — 8 марта!
В очередной раз задействуем наши доски для отзывов, чтобы гости смогли оставить пожелания-блюда своим подругам или близким на праздник.
На досках у нас будут листочки-тюльпанчики, на которых можно оставить контакт и любимое блюдо своей подруги. В конце дня представитель магазина выберет 3 шт и пригласит угоститься :)
Активность будет действовать только один день — 8 марта!
Девочки, с праздником! ❤️
Спикер: Анастасия Беляева, маркетолог Жизньмарт
Для вас — самых любимых, красивых, добрых, милых, прекрасных, трогательных, волнующих, ласковых, иногда печальных, всегда вдохновляющих…
Наш кофе клубника капучино 79 рублей.
Всего один день 8 марта по всей сети Жизньмарт!
Для вас — самых любимых, красивых, добрых, милых, прекрасных, трогательных, волнующих, ласковых, иногда печальных, всегда вдохновляющих…
Наш кофе клубника капучино 79 рублей.
Всего один день 8 марта по всей сети Жизньмарт!
Открытки на 8 марта
Спикер: Оксана Александрова, операционный маркетолог Жизньмарт
Уже стало традицией, что для праздников мы готовим открытки с художницей Анна Ще.
В этот раз получилось 3 очаровательных дизайна: девушка-йог, милейший котик с макарунами и собачка корги❤️
Открытки будут продаваться во всех магазинах. Цена — 20 рублей.
Уже стало традицией, что для праздников мы готовим открытки с художницей Анна Ще.
В этот раз получилось 3 очаровательных дизайна: девушка-йог, милейший котик с макарунами и собачка корги❤️
Открытки будут продаваться во всех магазинах. Цена — 20 рублей.
Жизньмарт и студенты
Спикер: Сабира Рамазанова, маркетолог Жизньмарт
Жизньмарт стал партнерам студенческих отрядов в Уфе
Теперь мы работаем с ребятами из Уфы!
Специально для них мы подготовили скидку
на первый заказ доставки :)
В Санкт-Петербурге в университете ИТМО
прошел день донора
прошел день донора
90 человек приняли участие в сдачи крови!
Мы подготовили для ребят набор продуктов, чтобы они смогли подкрепиться после сдачи крови. И написали гайд какие продукты нужно включить в рацион, чтобы быстрее восстановиться.
Время обработки отзывов за прошлую неделю
Первый столбик с цифрами указывает количество минут обработки отзывов, второй — количество отзывов.
Поздравляем команды, которые попали на вершину таблицы!
Вы большие молодцы, так держать :)
Ребята, замыкающие столбец — вам стоит поднажать!
Будем следить за вашей работой, чтобы на следующей неделе увидеть ваш рост.
Помните, что наша цель — обрабатывать отзывы за 15 минут, чтобы попасть в ТОП-5 в своей группе.
Если у вас есть вопросы по обработке отзывов, напишите Софье Сове.
Поздравляем команды, которые попали на вершину таблицы!
Вы большие молодцы, так держать :)
Ребята, замыкающие столбец — вам стоит поднажать!
Будем следить за вашей работой, чтобы на следующей неделе увидеть ваш рост.
Помните, что наша цель — обрабатывать отзывы за 15 минут, чтобы попасть в ТОП-5 в своей группе.
Если у вас есть вопросы по обработке отзывов, напишите Софье Сове.
Полные полочки
Новенькие. Вкусные. Проверено нами!
- Набор весенних ароматических свечей, 2 шт
- Подарочный набор (бельди + скраб для тела)
- Салат с жареной свининой
- Кисель овсяный 250 мл
- Кисель овсяный с облепихой 250 мл
- Кисель овсяный с яблочным соком
- Напиток из Шиповника 750 мл
- Бенто-торт к 8 марта
- Наборы макарун на 8 марта
- Горячий онигири с беконом
- Клубника турецкая
- Манго премиум
- Сыр фасованный "Swiss Thurmesan" кусок 150г
- Сыр фасованный "Swiss Maasdam" кусок 150г
- Сыр фасованный "Swiss Cheddar" кусок 150 г
- Суп Минестроне
- Блинчики с манго
ДОРАБОТКА ФОРМАТА
О том, что изменилось в формате. Как сделать работу проще. Какие доработки нужно внедрить
Важный блок для всех жизньмартовцев
Самое необходимое для продавцов, старших продавцов, директоров, партнеров и офиса.
Важно! Чтобы открыть ссылку на Базу знаний, нужно быть авторизованным в Системе учета в браузере и зайти в База знаний ЖМ. Тогда ссылка на Базу знаний откроется корректно :)
Важно! Чтобы открыть ссылку на Базу знаний, нужно быть авторизованным в Системе учета в браузере и зайти в База знаний ЖМ. Тогда ссылка на Базу знаний откроется корректно :)
- Читайте новости внимательно!
Они сгруппированы по отделам. 1 отдел = 1 раздел -
Новости операционки
Добрые напоминалки и обновления
Напоминание о стандарте ценников
Ценники в магазине служат важным инструментом общения с покупателем, инструментом маркетинга, элементом продажи товара и ведения учёта.
Обращаем ваше внимание, что при печати ценников важно выбирать цену продукции за вес: 100 гр. или 1 кг.
Подробнее о том, как работать с ценниками, читайте по ссылке.
Обращаем ваше внимание, что при печати ценников важно выбирать цену продукции за вес: 100 гр. или 1 кг.
Подробнее о том, как работать с ценниками, читайте по ссылке.
IT-штучки
СУ, автозакуп и другая виртуальная реальность
Как работать с ошибками
при переводе заказа в Яндекс Такси
при переводе заказа в Яндекс Такси
При переводе заказа в Яндекс Такси может возникнуть как внешняя ошибка со стороны Яндекса, так и внутренняя со стороны Жизньмарта.
Ваша задача — выявить, где именно произошла ошибка, и исходя из этого выбрать метод ее решения. Виды ошибок и пути их решения можете посмотреть по ссылке.
Ваша задача — выявить, где именно произошла ошибка, и исходя из этого выбрать метод ее решения. Виды ошибок и пути их решения можете посмотреть по ссылке.
Магазины, переведенные на работу со Сбермаркет по принципу агрегатора
Теперь магазинам из списка не нужно оплачивать заказ через кассу. Он приходит в ТСД и в СУ как заказ от Яндекс, но с пометкой SM.
Принцип работы с такими заказами: Собираете — Отдаете курьеру — Дальше будет оплата от Сберамаркета на ваш счет, уже без вашего участия.
Список магазинов:
Принцип работы с такими заказами: Собираете — Отдаете курьеру — Дальше будет оплата от Сберамаркета на ваш счет, уже без вашего участия.
Список магазинов:
- Белинского, 222
- Вильгельма де Геннина, 34
- Вильгельма де Геннина, 45
- Декабристов, 51
- Шейнкмана, 90
- Колмогорова, 73 к5
- Хохрякова, 63
- Татищева, 96
- Мельникова, 38
- 8 марта, 167
- Блюхера, 45
Сделали доработку. Если инвент в СУ отказан — он не будет висеть в ТСД.
Как выбрать нужный банк при оплате через СБП
- Сканируйте QR-код
- Нажимаете эту кнопку
- Выбирайте нужный банк
Безопасность
Новости отдела контроля
Лидеры по результатам проверок
Тайных покупателей за февраль 2023 года
Тайных покупателей за февраль 2023 года
Звёздочки большого формата
Вильгельма де Геннина, 34
Горького, 65
Репина, 52
Космноватов, 108
Мельникова, 38
Н. Тагил, Вязовская
Рощинская, 3
Ткачей, 23
Фучика, 3
Горького, 65
Репина, 52
Космноватов, 108
Мельникова, 38
Н. Тагил, Вязовская
Рощинская, 3
Ткачей, 23
Фучика, 3
Любимки мини-формата
8 марта, 128
8 марта, 51
Академика Парина, 45
Восстания, 89
Новаторов, 8
Ленина, 2
Заводская, 36
Санкт-Петербург, Московский проспект, 139
Светлый, 4
Крауля, 44
Ленина, 36
Малышева, 146
Радищева, 1
8 марта, 51
Академика Парина, 45
Восстания, 89
Новаторов, 8
Ленина, 2
Заводская, 36
Санкт-Петербург, Московский проспект, 139
Светлый, 4
Крауля, 44
Ленина, 36
Малышева, 146
Радищева, 1
Чемпионы доставки
Тюмень, Максима Горького, 74
Щорса, 29
Вильгельма де Геннина, 45
Челябинск, Сони Кривой, 83
Щорса, 29
Вильгельма де Геннина, 45
Челябинск, Сони Кривой, 83
Берегите себя и близких!
Сезон заболеваемости гриппом и ОРВИ не закончился
Сезон заболеваемости гриппом и ОРВИ не закончился
Какие принимать меры?
- Соблюдать правила личной гигиены, мыть руки, обрабатывать их антисептиком, не только на работе, но и дома. Избегать прикосновений к своему рту и носу в течение смены.
- Обеспечить контроль температуры тела сотрудников перед допуском на рабочие места, с обязательным отстранением от нахождения на рабочем месте лиц с повышенной температурой тела (37.2 и более) и с признаками инфекционного заболевания (насморк, кашель, кишечное расстройство).
- Обрабатывать все поверхности в магазине дез. средством каждые два часа.
Обновляем концепцию пищевой безопасности
На этой неделе будет создана договоренность на обновленную концепцию пищевой безопасности.
В концепции добавлены:
В концепции добавлены:
- обязательное наличие температурных датчиков на филиале (во все холодильниках/морозильников на складе и в торговом зале)
- обязанность магазинов осуществлять поверку своего оборудования
- подтверждать проведение производственного контроля и замены фильтров путем занесения информации в систему учета
Антирейтинг филиалов по времени выкладки
Напоминаем о необходимости проводить измерения температуры при приемке товара.
Отдел контроля будет принимать недостающие фотографии от филиала только в течение часа после публикации отчета о времени выкладки. Отчеты о времени выкладки публикуются в чате контроля.
Норматив остается прежним – меньше 1 часа.
Отдел контроля будет принимать недостающие фотографии от филиала только в течение часа после публикации отчета о времени выкладки. Отчеты о времени выкладки публикуются в чате контроля.
Норматив остается прежним – меньше 1 часа.
Самый внимательный читатель
Это Павел. Он оказался самым внимательным и удачливым читателем Зеленой молнии :) На прошлой неделе именно ему достался промокод на десерт. Тоже хотите выиграть приз?
Ответьте на вопрос номера: какой холодный продукт привезли на Шейнкмана, 90 в самую жару с большим излишком?
UPD: победитель найден :)
Отправляйте скриншот заметки или текстовый ответ главному редактору Кате Авериной в Telegram. Победит тот, кто пришлёт вторым. Вы нам скриншот — мы вам промокод на десерт.
Ответьте на вопрос номера: какой холодный продукт привезли на Шейнкмана, 90 в самую жару с большим излишком?
UPD: победитель найден :)
Отправляйте скриншот заметки или текстовый ответ главному редактору Кате Авериной в Telegram. Победит тот, кто пришлёт вторым. Вы нам скриншот — мы вам промокод на десерт.
Как вам новый дайджест?
Над номером работали:
Катя Аверина, Анна Лямина, Юлия Самусенко, Сабира Рамазанова, Павел Рублев, Ася Кулакова, Аркадий Вершинин, Евгений Сидранский, Дмитрий Шистеров, Екатерина Ролина, Дмитрий Червоткин, Алексей Чертков, Юлия Мухина, Мария Бледнова, Дарья Амеличева, Александра Бурягина, Ксения Серебренникова, Оксана Александрова, Екатерина Астраханцева, Татьяна Комарова, Анастасия Беляева, Софья Сова и много партнеров и ребят из магазинов. Спасибо!
Последние выпуски
Каждая идея достойна воплощения в жизнь
Есть что сказать — не молчите.
Есть предложения — вносите.
Есть идеи — делитесь.
Есть предложения — вносите.
Есть идеи — делитесь.
