Послушаем, что нас ждет в будущем?
В прошлом выпуске Зеленой молнии мы спросили у вас: «Какое послание в будущее вы бы записали на кассету?»
Ваши ответы нас очень вдохновили!
На свою кассету редактор записал следующее: «...самое главное, я желаю тебе вырваться из оков того, что тебя тяготит и оказаться там, куда так сильно тянется твоя душа! И как всегда, у тебя все будет!»
Высокий уровень обслуживания также помогают поддерживать взаимоотношения в команде. Ребята всегда поддерживают друг друга и приходят на помощь. За что им безмерно благодарна! Ребята в команде, конечно, меняются, но всех новеньких заботливо принимаем в нашу семью!
Высокий уровень обслуживания также помогают поддерживать взаимоотношения в команде. Ребята всегда поддерживают друг друга и приходят на помощь. За что им безмерно благодарна! Ребята в команде, конечно, меняются, но всех новеньких заботливо принимаем в нашу семью!
Вячеслав Бессонов, директор Жизньмарт на Республики 204/6, Тюмень.
Качественный сервис для меня — это не просто выполнение основных требований гостя, а создание положительного и запоминающегося опыта, который вызывает доверие и удовлетворение. Это внимательное отношение, индивидуальный подход, оперативность и искреннее желание помочь. Важно слушать гостя, понимать его потребности и предлагать решения, которые действительно соответствуют его ожиданиям.
Чтобы поддерживать высокий уровень обслуживания и не снижать обороты, я постоянно совершенствую свои знания и навыки, следую за новыми тенденциями в сфере сервиса и коммуникаций. Я также ценю обратную связь — она помогает выявлять слабые стороны и работать над их улучшением. Важна командная работа и обмен опытом с коллегами, чтобы вместе достигать лучших результатов. Постоянное стремление к развитию и уважение к каждому гостю помогают мне сохранять высокий стандарт обслуживания независимо от ситуации.
Качество начинается с людей и любви к своему делу
Новостью поделилась Полина Мальцева, руководитель продуктового маркетинга.
Мы каждый день готовим еду, которую не стыдно дать близким: вручную собираем, пробуем, проверяем. Расскажем, как это устроено изнутри — от первых шагов до идеального уголка в шаверме. Листайте карточки:
Кофе-брейк в Жизньмарт!
Американо со сливками — кофе из 100% арабики всего за 135 рублей
Утром — чтобы проснуться.
Днём — чтобы сделать передышку.
С новыми блюдами по доступной цене этот напиток просто спасение:
Ждем в гости!
— Заказанный любимый ужин вместо готовки
— Включенный любимый фильм вместо списка дел
А на случай, если непонятно, чего сегодня хочется — делимся новинками. Находите в списке ваш город и экспериментируйте: