Стать наставником поначалу была не моя идея :)
Управляющая посоветовала попробовать, так как всех в нашем магазине обучила я.
Когда я только пришла в Жизньмарт, примерно полтора года назад, меня отправили на обучение на старшего, от чего у меня осталось в основном плохое впечатление. Случилось так, что фактически я училась сама и спамила чат «все старшие продавцы», потому что некому было мне помочь с такими простыми вещами, как сделать заявку поставщику, например.
Когда я стала наставником, то решила, что буду отдавать все свои знания по максимуму, чтобы новые сотрудники не сомневались в своих действиях. Я всегда отвечаю на вопросы, даже если у меня выходной, ведь когда-то они у меня тоже возникали.
Наставничество — это труд. Нужно иметь стальные нервы и не упускать мелкие детали. Кроме того, искать подход к разным людям и понимать как доносить до них информацию.
Наставничество вышло на новый уровень, это радует! Надеюсь, что в будущем сеть Жизньмарт станет еще более организованным и оптимизированным.